{"id":635138,"date":"2022-06-22T20:03:00","date_gmt":"2022-06-22T17:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tourism.com.de\/?p=635138"},"modified":"2022-06-22T20:07:10","modified_gmt":"2022-06-22T17:07:10","slug":"que-hacer-si-se-cancela-un-vuelo-instrucciones-paso-a-paso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/que-hacer-si-se-cancela-un-vuelo-instrucciones-paso-a-paso\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 hacer si se cancela un vuelo: instrucciones paso a paso"},"content":{"rendered":"

Muchos viajeros en el curso de sus viajes en Rusia y otros pa\u00edses enfrentan varios tipos de dificultades. No es raro que los pasajeros que ya est\u00e1n mentalmente caminando<\/a> por una playa ex\u00f3tica o tomando foto<\/a>graf\u00edas con el tel\u00f3n de fondo de las vistas se sientan decepcionados por la cancelaci\u00f3n de un vuelo.<\/p>\n

Un vuelo puede ser cancelado por una variedad de razones<\/a>. Y hoy tenemos que averiguar qu\u00e9 hacer<\/a> si el vuelo fue cancelado, con qu\u00e9 compensaci\u00f3n puede contar el pasajero y d\u00f3nde presentar sus reclamos.<\/p>\n

Motivos de cancelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

Una compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea puede cancelar su vuelo por varios motivos. A veces, tal decisi\u00f3n se toma por la seguridad<\/a> de los propios pasajeros, la aeronave y la tripulaci\u00f3n. Las principales razones para cancelar un vuelo son las siguientes:<\/p>\n

Como puedes ver, hay bastantes razones por las que nunca saliste del aeropuerto. Y es necesario saber qu\u00e9 comportamiento elegir en cada uno de los casos, para no perder el dinero pagado por el billete y a\u00fan as\u00ed estar en el destino. Analicemos cada situaci\u00f3n con m\u00e1s detalle.<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n de un vuelo con varios d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<\/p>\n

Por supuesto, cuando su vuelo se cancela unos d\u00edas antes de la fecha de salida, tiene m\u00e1s oportunidades de responder adecuadamente e incluso encontrar un reemplazo para la aerol\u00ednea que lo defraud\u00f3 de manera oportuna. Como regla general, al tomar<\/a> tal decisi\u00f3n unos d\u00edas antes de la salida, el transportista ofrece a los pasajeros soluciones alternativas al problema. En primer lugar, se le debe ofrecer utilizar los servicios tanto de la misma compa\u00f1\u00eda como de otra volando a bordo de otro avi\u00f3n<\/a>. Al mismo tiempo, el destino final no se puede cambiar, pero lo m\u00e1s probable es que la hora y la fecha de salida se ofrezcan de manera diferente.<\/p>\n

La segunda soluci\u00f3n al problema, que se le ofrecer\u00e1, es pagar el costo total del boleto, que no pudo usar. Pero aquellos turistas<\/a> cuyo itinerario<\/a> incluye un traslado<\/a> deben tener cuidado: si tiene un boleto en sus manos, cuyo precio incluye un vuelo a lo largo de toda la ruta<\/a> (con transferencia), entonces se le reembolsar\u00e1 el costo total del billete Y si compr\u00f3 un documento por separado para cada per\u00edodo, solo puede contar con el reembolso del precio de un boleto.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede recibir un reembolso completo del precio<\/a> del boleto si se compr\u00f3 en ambos sentidos a la vez.<\/p>\n

Cancelaci\u00f3n despu\u00e9s de la llegada al aeropuerto<\/strong><\/p>\n

\"Qu\u00e9<\/a><\/p>\n

A veces, un vuelo se cancela justo antes de aterrizar. En este caso, el transportista est\u00e1 obligado a explicar el motivo de tal decisi\u00f3n. Y para aclaraciones y reclamos, puede contactar a un representante de la empresa.<\/p>\n

Por ejemplo, la empresa puede ofrecer a los turistas<\/a> volar en otro avi\u00f3n o utilizar los servicios de un transportista alternativo. Si la culpa de la cancelaci\u00f3n es de la propia empresa, se le asignan todo<\/a>s los costes de material.<\/p>\n

\u00bfD\u00f3nde aplicar con un reclamo?<\/strong><\/p>\n

En primer lugar, debe comprender que todas las quejas y reclamaciones contra las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas se conside<\/a>rar\u00e1n de acuerdo con la legisla<\/a>ci\u00f3n vigente del pa\u00eds desde cuyo aeropuerto no pudo volar. Puede presentar una queja directamente con el representante de la empresa de transporte o completando un formulario especial en el sitio web oficial. Por cierto, aquellos pasajeros que contactaron personalmente a un representante de la compa\u00f1\u00eda tienen m\u00e1s probabilidades de recibir una respuesta inteligible y la compensaci\u00f3n requerida. Pero los correos electr\u00f3nicos a menudo pueden simplemente ignorarse y corre el riesgo de perder el dinero gastado para siempre.<\/p>\n

Si no hay un representante de la compa\u00f1\u00eda en el aeropuerto, puede informar su reclamo enviando una solicitud y todos los documentos necesarios (por ejemplo, una copia del boleto) por correo certificado, indicando la direcci\u00f3n legal de la compa\u00f1\u00eda de transporte<\/a> en el sobre.. Aseg\u00farese de conservar una copia de la denuncia, ya que puede ser \u00fatil si tiene que defender sus derechos ante los tribunales.<\/p>\n

\"Qu\u00e9<\/a><\/p>\n

Recuerda que los pasajeros tienen un plazo de seis meses para presentar reclamaciones contra la aerol\u00ednea rusa, que comienza a computarse desde el d\u00eda en que se cancel\u00f3 el vuelo. Pero en los pa\u00eds<\/a>es europeos, este per\u00edodo es a\u00fan m\u00e1s largo. Por ejemplo, en la UE, los pasajeros pueden esperar una compensaci\u00f3n en un plazo de dos a\u00f1os, pero los pasajeros que no est\u00e9n satisfechos con el trabajo de los transportistas brit\u00e1nicos tienen derecho a presentar una reclamaci\u00f3n en un plazo de seis a\u00f1os. Si su queja no se satisface, tiene derecho a defender sus derechos en los tribunales. El derecho a presentar una reclamaci\u00f3n por un cliente insatisfecho se conserva durante tres a\u00f1os.<\/p>\n

Al reclamo, y posteriormente (si es necesario) al escrito de reclamo, deber\u00e1 adjuntar copias del boleto con nota sobre la cancelaci\u00f3n del vuelo, cheques y recibos que acrediten los gastos del pasajero, as\u00ed como todos los dem\u00e1s documentos que acrediten las p\u00e9rdidas sufridas por usted en relaci\u00f3n con el vuelo cancelado (coste de las excursiones<\/a>, incumplimiento del contrato, etc.).<\/p>\n

Esperamos que nuestra informaci\u00f3n<\/a> le haya dado una respuesta completa a la pregunta de qu\u00e9 hacer si su vuelo es cancelado. \u00a1Proteja sus derechos de la manera correcta!<\/p>\n

Tambi\u00e9n te recomendamos que leas el art\u00edculo C\u00f3mo devolver un billete de avi\u00f3n<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un vuelo puede ser cancelado por una variedad de razones. Y hoy tenemos que averiguar qu\u00e9 hacer si el vuelo fue cancelado, qu\u00e9 compensaci\u00f3n debe esperar el pasajero<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":431403,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2596,1906,2516,2066],"tags":[1229],"class_list":["post-635138","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fluege-es","category-auf-eine-notiz-es","category-reisetipps-es","category-europa-es","tag-affiai-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/635138","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=635138"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/635138\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/431403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=635138"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=635138"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=635138"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}