{"id":857244,"date":"2024-08-31T12:18:00","date_gmt":"2024-08-31T09:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tourism.com.de\/?p=857244"},"modified":"2025-02-12T15:12:29","modified_gmt":"2025-02-12T13:12:29","slug":"l-etiquette-des-affaires-dans-differents-pays-top-10-des-caracteristiques","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/l-etiquette-des-affaires-dans-differents-pays-top-10-des-caracteristiques\/","title":{"rendered":"\ud83e\udd1d L’\u00e9tiquette des affaires dans diff\u00e9rents pays : top 10 des caract\u00e9ristiques"},"content":{"rendered":"

L’\u00e9tiquette<\/a> des affaires semble ennuyeuse, je l’admets, mais quelles histoires hilarantes et embarrassantes vous pouvez vous lancer si vous n’\u00eates soudainement pas familier avec les traditions du pays. Il est clair que si vous envisagez de conclure un accord avec des investisseurs \u00e9trangers, vous connaissez probablement d\u00e9j\u00e0 les r\u00e8gles de conduite des n\u00e9gociations commerciales dans le pays choisi. Mais m\u00eame si vous devez \u00abseulement\u00bb participer \u00e0 une conf\u00e9rence internationale, vous devez comprendre ce qui vous attend et ce qu\u2019on attend de vous.<\/p>\n

Lorsque vous vous pr\u00e9parez \u00e0 rencontrer des \u00e9trangers, \u00e9tudiez les normes de communication, les codes vestimentaires, les caract\u00e9ristiques<\/a> et la signification de certains gestes, les sujets qui ne sont jamais abord\u00e9s \u00e0 table, et bien plus encore.<\/p>\n

Bien entendu, des r\u00e8gles universelles ont \u00e9t\u00e9 invent\u00e9es depuis longtemps et s\u2019appliquent dans presque tous les pays. Par exemple<\/a>, le respect de la religion, des f\u00eates, de la nourriture. Et la mondialisation<\/a> ne dort pas, mais les r\u00e8gles restent les r\u00e8gles.<\/p>\n

Caract\u00e9ristiques de l’\u00e9tiquette des affaires dans les pays asiatiques<\/h2>\n

En Asie, vous pouvez vraiment avoir des ennuis si vous ne connaissez pas certaines r\u00e8gles de l’\u00e9tiquette des affaires. Il serait dommage que l\u2019affaire \u00e9choue parce que vous vous \u00eates mal inclin\u00e9 ou que vous avez jet\u00e9 de mani\u00e8re irrespectueuse la carte de visite de quelqu\u2019un d\u2019autre dans votre sac.<\/p>\n

En Chine et au Japon, il ne faut pas montrer son \u00e9motivit\u00e9, et surtout la montrer activement sous forme de c\u00e2lins, m\u00eame entre amis, de gestes violents ou d’un ton \u00e9lev\u00e9.\u00a0<\/p>\n

En Asie, les traditions et la hi\u00e9rarchie sont respect\u00e9es. Chaque membre de la d\u00e9l\u00e9gation aura toujours un r\u00f4le sp\u00e9cifique et des fonctions claires qu’il devra remplir.<\/p>\n

Lors des n\u00e9gociations, les habitants des pays asiatiques adoptent presque toujours une attitude attentiste: ils \u00e9coutent attentivement<\/a> leurs partenaires, mais ne commentent pas. Ils ne partagent leur vision de la situation qu’\u00e0 la fin de l’\u00e9v\u00e9nement. Il est presque impossible d’entendre un \u00abnon\u00bb clair et direct de leur part – il s’agit d’une violation flagrante de leur \u00e9thique des affaires. Ils adouciront une r\u00e9ponse n\u00e9gative de toutes les mani\u00e8res possibles ou tenteront de la voiler avec des phrases telles que \u00abNous devons r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 beaucoup de choses \u00bb.<\/p>\n

Si vous violez vous-m\u00eame l’\u00e9tiquette, personne n’en dira rien, mais il y fera tr\u00e8s probablement allusion avec son comportement.\u00a0<\/p>\n

Japon<\/a><\/h2>\n

Au Japon<\/a>, la salutation traditionnelle est une profonde r\u00e9v\u00e9rence: plus elle est basse, mieux c’est. C\u2019est ainsi que vous montrez le degr\u00e9 de votre respect. Les poign\u00e9es de main ne sont pas si populaires, m\u00eame si, bien s\u00fbr, elles ne vous regarderont pas de travers et vous tendront tr\u00e8s probablement la main en retour. Vous ne pouvez pas appeler par votre nom; cela n’est autoris\u00e9 qu’\u00e0 la famille ou aux amis proches.<\/p>\n

Vous ne comprendrez jamais rien au visage des Japonais. Ils sont form\u00e9s \u00e0 la contention depuis l’enfance et poss\u00e8dent une excellente ma\u00eetrise de soi. On attend la m\u00eame chose de vous. Essayez de ne pas devenir trop \u00e9motif. Ils re\u00e7oivent toujours beaucoup de questions; si vous discutez de documents, attendez-vous \u00e0 des \u00e9claircissements sur litt\u00e9ralement chaque point.\u00a0<\/p>\n

\"entreprise\"<\/a><\/p>\n

Chine<\/a><\/h2>\n

Les Chinois sont tr\u00e8s friands de toutes sortes de r\u00e8gles. Donc pas de retard. Lors d’une rencontre, il est d’usage de saluer votre partenaire avec une l\u00e9g\u00e8re r\u00e9v\u00e9rence. M\u00eame si les temps changent. Et m\u00eame en Chine, une l\u00e9g\u00e8re poign\u00e9e de main suffit d\u00e9j\u00e0. Vous devez vous adresser aux gens par leur nom de famille (il vient en premier), en ajoutant la position officielle de la personne ou le respectueux \u00ab\u00a0M.\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Les Chinois aiment diviser toutes les r\u00e9unions d\u2019affaires en \u00e9tapes, \u00abtester le terrain \u00bb, identifier le leader parmi l\u2019 \u00e9quipe<\/a> adverse et diriger toute l\u2019attention vers une \u00abpersonne importante \u00bb. Les n\u00e9gociations pourraient donc s\u2019\u00e9terniser.<\/p>\n

Vous pouvez offrir des cadeaux<\/a>, mais pas des cadeaux co\u00fbteux. Il sera tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9 que vous arriviez \u00e0 la r\u00e9union un peu plus t\u00f4t que l’heure convenue. Vous ne pouvez pas donner aux Chinois un montant de quatre, ainsi qu’une montre. Ils sont associ\u00e9s \u00e0 la mort dans la culture chinoise .<\/a><\/p>\n

Inde<\/h2>\n

En Inde,<\/a> les hommes se saluent en se serrant la main et les femmes s’inclinent l\u00e9g\u00e8rement. Il est strictement interdit de toucher les femmes. Les hindous aiment leurs traditions culturelles. Par cons\u00e9quent, si vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 visiter, vous pouvez vous attendre, par exemple<\/a>, \u00e0 des colliers faits de fleurs fra\u00eeches – c’est un signe de faveur particuli\u00e8re. Les arriv\u00e9es<\/a> tardives sont acceptables, mais dans des limites raisonnables.<\/p>\n

Etats-Unis<\/a><\/h2>\n

Aux \u00c9tats-Unis et en Europe, l\u2019\u00e9tiquette des affaires est bien s\u00fbr \u00e9galement importante, mais beaucoup moins formelle.\u00a0<\/p>\n

Les Am\u00e9ricains ne se caract\u00e9risent pas par une bureaucratie rigide, mais il ne faut pas non plus se pr\u00e9cipiter vers eux pour les serrer dans leurs bras. Il est d\u2019usage de commencer une r\u00e9union par une l\u00e9g\u00e8re poign\u00e9e de main. Un large sourire est le bienvenu. D\u00e8s le d\u00e9but, ils peuvent facilement communiquer avec vous, vous appeler par votre nom et commencer \u00e0 avoir des conversations informelles sur des sujets abstraits, les fameux petits entretiens.\u00a0<\/p>\n

Aux USA,<\/a> les gens sont tr\u00e8s ponctuels et ne tol\u00e8rent pas d’\u00eatre en retard. Dans les relations commerciales, les cadeaux ne sont pas accept\u00e9s, m\u00eame symboliques. Mais si vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 d\u00eener, alors un souvenir national, du vin ou un bouquet est normal.<\/p>\n

Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de faire de discrimination entre les personnes de sexes diff\u00e9rents, pas de baiser la main d\u2019une femme ni de compliments non li\u00e9s au travail.\u00a0<\/p>\n

Contrairement aux Asiatiques, les Am\u00e9ricains n\u2019\u00e9chapperont pas \u00e0 une r\u00e9ponse claire. Ils sont toujours d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 r\u00e9ussir, pratiques et pers\u00e9v\u00e9rants, et valorisent leur temps. Parfois, ils peuvent m\u00eame vous presser.\u00a0<\/p>\n

Grande Bretagne<\/h2>\n

Les Britanniques ne tol\u00e8rent pas non plus les retards, mais arriver pour le d\u00eener plus t\u00f4t que l’heure convenue est un signe de manque de respect. Une poign\u00e9e de main lors de la r\u00e9union est obligatoire.<\/p>\n

Les r\u00e9sidents du Royaume-Uni ne re\u00e7oivent pas de salutations chaleureuses et sinc\u00e8res. Par cons\u00e9quent, ne vous attendez pas \u00e0 de larges sourires – pr\u00e9parez-vous \u00e0 une communication r\u00e9serv\u00e9e et pr\u00e9cise. N’oubliez pas les titres et titres de vos partenaires.\u00a0<\/p>\n

Il est peu probable qu’ils vous invitent chez vous, mais une r\u00e9union informelle dans un th\u00e9\u00e2tre, un restaurant ou un pub est une option tout \u00e0 fait r\u00e9aliste.\u00a0<\/p>\n

Lors des n\u00e9gociations, les Britanniques se comportent \u00e9galement plut\u00f4t avec retenue, ils n’essaient jamais de faire pression sur leurs adversaires, ils \u00e9coutent attentivement, mais ne se font pas d’illusions, ils d\u00e9fendent aussi bien leurs int\u00e9r\u00eats. Ils respectent leur espace personnel, alors essayez de ne plus le violer. Ils s\u2019attendent \u00e0 ce que vous \u00e9vitiez les jugements cat\u00e9goriques et les g\u00e9n\u00e9ralisations.\u00a0<\/p>\n

Allemagne<\/a><\/h2>\n

La base de l’\u00e9tiquette des affaires allemande repose sur trois \u00abpiliers \u00bb: ponctualit\u00e9, clart\u00e9 et conservatisme. Vous ne pouvez vous appeler que par \u00abvous\u00bb et par votre nom de famille. Aucune familiarit\u00e9 ou utilisation du \u00abvous\u00bb dans les communications professionnelles.\u00a0<\/p>\n

Lors des n\u00e9gociations, les Allemands ont l\u2019habitude de discuter des questions dans l\u2019ordre dans lequel elles ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es et d\u2019\u00e9viter de sauter partout. Tant que vous n\u2019aurez pas discut\u00e9 en profondeur d\u2019un sujet, vous ne passerez pas \u00e0 un autre. \u00catre en retard est consid\u00e9r\u00e9 comme un signe de manque de fiabilit\u00e9. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de reporter la r\u00e9union plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre en retard. Sinon, ils essaieront de ne plus faire affaire avec vous. Les Allemands pr\u00e9parent minutieusement les documents et attendent la m\u00eame chose de votre part.\u00a0<\/p>\n

S’il existe un code vestimentaire, il doit \u00eatre respect\u00e9 \u00e0 100 %, pas de cols ni de d\u00e9collet\u00e9s d\u00e9boutonn\u00e9s.\u00a0<\/p>\n

France<\/h2>\n

Les Fran\u00e7ais sont plus fid\u00e8les \u00e0 la ponctualit\u00e9 que les Allemands et les Britanniques, mais essaient quand m\u00eame de ne pas \u00eatre en retard ou d’avertir t\u00f4t que vous serez en retard.\u00a0<\/p>\n

Des cadeaux peuvent \u00eatre offerts. Comme c’est possible aux \u00c9tats-Unis<\/a>, ils ne consid\u00e9reront pas cela comme un pot-de-vin, mais essaieront de choisir quelque chose de non trivial, id\u00e9alement li\u00e9 \u00e0 l’art et \u00e0 la culture.<\/p>\n

Si vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 d\u00eener, c’est un signe de grand respect; il n’est pas d’usage de refuser et de venir les mains vides, ainsi que de garder le silence \u00e0 table. En France, une bonne conversation informelle est valoris\u00e9e. Si vous essayez de dire au moins quelque chose en fran\u00e7ais, ils l’appr\u00e9cieront certainement. Il convient de rappeler la phrase expliquant que vous ne parlez pas fran\u00e7ais et de passer ensuite \u00e0 l’anglais. Les n\u00e9gociations doivent \u00eatre men\u00e9es avec un traducteur. Il est d\u2019usage dans la conversation d\u2019ajouter \u00abMonsieur\u00bb ou \u00abMadame\u00bb au nom de famille de l\u2019interlocuteur.\u00a0<\/p>\n

\"Caract\u00e9ristiques<\/a><\/p>\n

Espagne<\/a><\/h2>\n

Les Espagnols sont des gens tr\u00e8s ouverts et amicaux. La premi\u00e8re rencontre est toujours accompagn\u00e9e d’une poign\u00e9e de main. Pour les personnes que vous connaissez d\u00e9j\u00e0, les c\u00e2lins et m\u00eame les baisers sur la joue sont acceptables, surtout entre femmes. Il n\u2019y a aucun probl\u00e8me \u00e0 \u00eatre en retard, mais il ne faut pas s\u2019attendre \u00e0 une r\u00e9ponse ponctuelle. Ne prenez pas de rendez-vous pendant les heures de d\u00e9jeuner.\u00a0<\/p>\n

Lors des n\u00e9gociations, les Espagnols parlent toujours beaucoup et perdent souvent le fil ou sautent de question en question. Attendez-vous donc \u00e0 de nombreuses discussions. Si on vous offre quelque chose, ouvrez imm\u00e9diatement le cadeau et dites merci.\u00a0<\/p>\n

Italie<\/a><\/h2>\n

Il existe des l\u00e9gendes<\/a> sur le temp\u00e9rament des Italiens, cela affecte donc \u00e9galement la communication formelle. Les r\u00e9sidents de ce pays hospitalier peuvent s’exprimer de mani\u00e8re assez vive et \u00e9motionnelle, en gesticulant activement et en parlant fort. Ils peuvent s'embrasser lors de la premi\u00e8re rencontre ou vous serrer la main pendant un long moment – c’est normal.<\/p>\n

Ne planifiez jamais de r\u00e9unions d\u2019affaires pendant les heures de d\u00e9jeuner. Si vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 nous rendre visite, vous devez quand m\u00eame venir en costume ou en robe de soir\u00e9e et, bien s\u00fbr, apporter quelque chose \u00e0 table. Les Italiens adorent parler de famille et de passe-temps, alors soutenez-les activement si vous voulez leur faire plaisir.\u00a0<\/p>\n

Les Italiens sont de vrais connaisseurs de la cuisine, c’est pourquoi m\u00eame les n\u00e9gociations ont souvent lieu au restaurant. Si vous refusez la cuisine italienne, vous risquez de perdre vos partenaires. Mais il est \u00e9galement important de rappeler que les accords conclus lors de la f\u00eate ne signifient pas grand-chose. Les d\u00e9cisions finales et l\u00e9galement formalis\u00e9es sont prises plus tard.\u00a0<\/p>\n

Les r\u00e9unions d’affaires en Italie ne commencent jamais par des questions commerciales sp\u00e9cifiques. Tout d\u2019abord, discutez de quelque chose d\u2019abstrait, parlez de la vie. Ne posez pas de questions sur la famille et la politique et ne critiquez<\/a> jamais le football.<\/p>\n

Puissiez-vous toujours \u00eatre accept\u00e9 comme l’un des leurs partout dans le monde et que votre r\u00e9seau de contacts professionnels s’agrandisse constamment. Et vous pouvez effectuer des voyages d’affaires<\/a> en utilisant les services de Jerelo<\/a> et Bubadrom<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous pr\u00e9voyez un voyage d’affaires \u00e0 l’\u00e9tranger ? D\u00e9couvrez 10 caract\u00e9ristiques cl\u00e9s de l\u2019\u00e9tiquette des affaires dans diff\u00e9rents pays. Des r\u00e8gles de bienvenue au code vestimentaire, tout ce que vous devez savoir pour g\u00e9rer avec succ\u00e8s une entreprise internationale.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":841025,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2512,2312,2712,2502],"tags":[],"class_list":["post-857244","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-reisetipps-fr","category-wo-uebernachten-fr","category-im-ausland-leben-fr","category-reisen-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=857244"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857244\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/841025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=857244"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=857244"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=857244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}