{"id":632416,"date":"2022-06-19T16:31:00","date_gmt":"2022-06-19T13:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tourism.com.de\/?p=632416"},"modified":"2022-06-19T16:45:22","modified_gmt":"2022-06-19T13:45:22","slug":"jak-anulowac-bilet-lotniczy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/jak-anulowac-bilet-lotniczy\/","title":{"rendered":"Jak anulowa\u0107 bilet lotniczy"},"content":{"rendered":"

Bez wzgl\u0119du na to, jak d\u0142ugo oczekiwana jest Twoja podr\u00f3\u017c, czasami mo\u017cesz stan\u0105\u0107 przed konieczno\u015bci\u0105 jej anulowania. Nag\u0142e wycofanie si\u0119 z urlop<\/a>u, choroba, zmiana sytuacji finansowej i inne okoliczno\u015bci si\u0142y wy\u017cszej dezorientuj\u0105 turyst\u00f3w i sk\u0142aniaj\u0105 do zastanowienia si\u0119, jak zwr\u00f3ci\u0107<\/a> bilet lotniczy<\/a>. Dzi\u015b przyjrzym<\/a>y si\u0119 temu problemowi i powiemy, co nale\u017cy w tym celu zrobi\u0107 i na jak\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 ceny<\/a> biletu mo\u017cesz liczy\u0107.<\/p>\n

Subtelno\u015bci negocjacji<\/h2>\n

Od razu zauwa\u017camy, \u017ce ka\u017cda linia lotnicza ustala w\u0142asne zasady odmowy zakupu bilet\u00f3w. Wynika to z faktu, \u017ce kwestia ta praktycznie nie jest uregulowana na poziomie legislacyjnym i pozwala przewo\u017anikom samodzielnie<\/a> ustala\u0107 \u201ezasady gry”.<\/p>\n

Do\u015bwiadczonym klientom zaleca si\u0119 okre\u015blenie zasad zwrot\u00f3w w momencie zakupu. Na przyk\u0142ad niekt\u00f3rzy przewo\u017anicy sprzedaj\u0105 tzw. \u201eKarty podr\u00f3\u017c<\/a>ne bezzwrotne”, zawsze problematyczne jest zwrot cho\u0107by cz\u0119\u015bci koszt\u00f3w. Jedynym wyj\u0105tkiem od tej regu\u0142y jest odmowa pasa\u017cera przelotu z winy firmy, co mo\u017ce mie\u0107 miejsce w takich przypadkach jak odwo\u0142anie lub op\u00f3\u017anienie lotu, niezgodno\u015b\u0107 z zadeklarowanym wcze\u015bniej poziomem us\u0142ugi, wymiana samolotu itp.<\/p>\n

We wszystkich pozosta\u0142ych przypadkach dostarczenie dokumentu odbywa si\u0119 na zasadach okre\u015blonych w taryfie. W rzadkich przypadkach mo\u017cesz liczy\u0107 na pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy, je\u015bli jeste\u015b posiadaczem biletu pierwszej lub biznesowej klasy, wycieczki<\/a> lub abonamentu rocznego. Nie nale\u017cy jednak liczy\u0107 na zwrot pe\u0142nego kosztu niewykorzystanej karty podr\u00f3\u017c<\/a>nej, kt\u00f3ra zosta\u0142a zakupiona po obni\u017conych stawkach.<\/p>\n

Cechy procedury<\/h2>\n

Przed udaniem si\u0119 do kasy biletowej na lotnisku nale\u017cy zda\u0107 sobie spraw\u0119 z obowi\u0105zuj\u0105cych ogranicze\u0144 czasowych dotycz\u0105cych zwrotu zakupionych bilet\u00f3w. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 firm jest gotowa zwr\u00f3ci\u0107 pieni\u0105dze zap\u0142acone za lot pod warunkiem, \u017ce zwrot zostanie dokonany:<\/p>\n

\"Jak<\/a><\/p>\n

W niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017cesz zwr\u00f3ci\u0107 pieni\u0105dze nawet po tym, jak samolot jest na niebie. Jednak pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy zap\u0142acili za lot po obni\u017conej stawce, nie powinni liczy\u0107 na pob\u0142a\u017cliwo\u015b\u0107 firmy.<\/p>\n

Gdy tylko zorientujesz si\u0119, \u017ce nie b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 lecie\u0107 rozk\u0142adowym lotem, powiniene\u015b niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z lotniskow\u0105 kas\u0105 biletow\u0105. Pami\u0119taj, \u017ce musisz skontaktowa\u0107 si\u0119 z przedstawicielem firmy przewozowej, na kt\u00f3rej planowa\u0142e\u015b lot. Opr\u00f3cz samego dokumentu musisz mie\u0107 przy sobie paszport i by\u0107 gotowym na wyja\u015bnienie przyczyny odmowy. W przypadku zwrotu niewykorzystanego biletu nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 albo ca\u0142y koszt minus mandat, albo do 50% ceny<\/a> (wszystko zale\u017cy od rodzaju biletu i terminu jego zwrotu). Chocia\u017c niekt\u00f3re linie lotnicze ceni\u0105 sobie swoj\u0105 reputacj\u0119 i nie stosuj\u0105 takich sankcji.<\/p>\n

Je\u015bli zap\u0142aci\u0142e\u015b za lot za po\u015brednictwem strony, powiniene\u015b spr\u00f3bowa\u0107 zwr\u00f3ci\u0107 pieni\u0105dze za po\u015brednictwem tego zasobu internetowego, a nie szuka\u0107 prawdy w linii lotniczej.<\/p>\n

\"Jak<\/a><\/p>\n

Sp\u00f3jrz na sam dokument. Z regu\u0142y zawiera informacje o procedurze i warunkach zwrotu. Je\u015bli nie by\u0142o tam niezb\u0119dnych informacji, postaraj si\u0119 uzyska\u0107 odpowied\u017a na oficjalnej stronie przewo\u017anika. Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skontaktowa\u0107 si\u0119 z firm\u0105 telefonicznie.<\/p>\n

W przypadku, gdy kupi\u0142e\u015b bilet u agenta, powiniene\u015b przes\u0142a\u0107 mu o\u015bwiadczenie informuj\u0105ce o zamiarze odwo\u0142ania lotu. Je\u015bli agent odm\u00f3wi zwrotu koszt\u00f3w dokumentu, skontaktuj si\u0119 bezpo\u015brednio z przewo\u017anikiem.<\/p>\n

Jak zwr\u00f3ci\u0107 bilet zakupiony online?<\/h2>\n

\"Jak<\/a><\/p>\n

Je\u015bli zdecydujesz si\u0119 kupi\u0107 bilet online<\/a> na stronie, musisz wiedzie\u0107 o niekt\u00f3rych niuansach takiego zwrotu. Po pierwsze, nie b\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 zwr\u00f3ci\u0107 ca\u0142ego kosztu. Po drugie, proces zwrotu wydanych pieni\u0119dzy mo\u017ce potrwa\u0107 do 3 miesi\u0119cy, a pieni\u0105dze trafi\u0105 na kart\u0119 bankow\u0105<\/a>, za pomoc\u0105 kt\u00f3rej dokonano wp\u0142aty.<\/p>\n

Aby unikn\u0105\u0107 dodatkowych problem\u00f3w i nie straci\u0107 pieni\u0119dzy w przypadku dzia\u0142ania si\u0142y wy\u017cszej, radzimy korzysta\u0107 z tych internetowych kas biletowych, kt\u00f3re zawsze spotykaj\u0105 si\u0119 z klientami i s\u0105 gotowe do wymiany biletu (np. Aviakassy.com). Chocia\u017c i tutaj nie da si\u0119 unikn\u0105\u0107 p\u0142acenia obowi\u0105zkowych kar.<\/p>\n

Z w\u0142asnego do\u015bwiadczenia mog\u0119 doda\u0107, \u017ce zawsze \u0142atwiej jest wynegocjowa\u0107 zwrot za bilet bezpo\u015brednio z liniami lotniczymi, ale wtedy te\u017c nale\u017cy kupowa\u0107 bilety<\/a> nie przez strony po\u015brednik\u00f3w czy agregator\u00f3w, ale na stronie internetowej samego przewo\u017anika. Pow\u00f3d zwrotu \u015brodk\u00f3w w 100% kwoty musi by\u0107 oczywi\u015bcie wa\u017cny i poparty dokumentami (na przyk\u0142ad za\u015bwiadczeniem od lekarza, je\u015bli podr\u00f3\u017c jest niemo\u017cliwa w przypadku choroby).<\/p>\n

Korespondencja<\/h2>\n

\"Jak<\/a><\/p>\n

Mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z us\u0142ugi korespondencji biletowej, kt\u00f3rej istot\u0105 jest to, \u017ce zamiast zwrotu biletu klientowi, koszt biletu zostaje zaksi\u0119gowany na innym dokumencie.<\/p>\n

Wi\u0119c wymy\u015blili\u015bmy, jak zwr\u00f3ci\u0107 bilet lotniczy. Mamy nadziej\u0119, \u017ce dzi\u0119ki naszym informacjom unikniesz problem\u00f3w z przewo\u017anikami lotniczymi i nie stracisz wydanych pieni\u0119dzy.<\/p>\n

Polecane do przegl\u0105dania Jak rezerwowa\u0107 loty bez op\u0142at<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rozumiemy pytanie, jak zwr\u00f3ci\u0107 bilet lotniczy, co nale\u017cy w tym celu zrobi\u0107 i na jak\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 jego koszt\u00f3w mo\u017cna liczy\u0107<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":435449,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2594,1904,2514],"tags":[1227],"class_list":["post-632416","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fluege-pl","category-auf-eine-notiz-pl","category-reisetipps-pl","tag-affiai-pl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/632416","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=632416"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/632416\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/435449"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=632416"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=632416"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=632416"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}