{"id":633132,"date":"2022-06-22T19:27:00","date_gmt":"2022-06-22T16:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tourism.com.de\/?p=633132"},"modified":"2022-06-22T19:36:22","modified_gmt":"2022-06-22T16:36:22","slug":"co-zrobic-w-przypadku-odwolania-lotu-instrukcje-krok-po-kroku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/co-zrobic-w-przypadku-odwolania-lotu-instrukcje-krok-po-kroku\/","title":{"rendered":"Co zrobi\u0107 w przypadku odwo\u0142ania lotu: instrukcje krok po kroku"},"content":{"rendered":"

Wielu podr\u00f3\u017cnik\u00f3w w trakcie swoich podr\u00f3\u017cy po Rosji i innych krajach napotyka r\u00f3\u017cnego rodzaju trudno\u015bci. Cz\u0119sto pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy ju\u017c mentalnie spacer<\/a>uj\u0105 po egzotycznej pla\u017cy lub robi\u0105 zdj\u0119cia<\/a> na tle atrakcji, b\u0119d\u0105 zawiedzeni odwo\u0142aniem lotu.<\/p>\n

Lot mo\u017ce zosta\u0107 odwo\u0142any z r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w. A dzisiaj musimy wykombinowa\u0107, co zrobi\u0107, je\u015bli lot zosta\u0142 odwo\u0142any, jakiego odszkodowania mo\u017ce oczekiwa\u0107 pasa\u017cer i gdzie z\u0142o\u017cy\u0107 swoje roszczenia.<\/p>\n

Powody anulowania<\/strong><\/p>\n

Przewo\u017anik lotniczy mo\u017ce odwo\u0142a\u0107 sw\u00f3j lot z r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w. Czasami taka decyzja jest podejmowana ze wzgl\u0119du na bezpiecze\u0144stwo<\/a> samych pasa\u017cer\u00f3w, samolotu i za\u0142ogi. G\u0142\u00f3wne powody odwo\u0142ania lotu s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce:<\/p>\n

Jak widzisz, istnieje wiele powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych nigdy nie opu\u015bci\u0142e\u015b lotniska. I trzeba wiedzie\u0107, jakie zachowanie wybra\u0107 w ka\u017cdym z tych przypadk\u00f3w, aby nie straci\u0107 pieni\u0119dzy wp\u0142aconych za bilet i nadal by\u0107 na miejscu. Przea<\/a>nalizujmy ka\u017cd\u0105 sytuacj\u0119 bardziej szczeg\u00f3\u0142owo.<\/p>\n

Anulowanie lotu z kilkudniowym wyprzedzeniem<\/strong><\/p>\n<\/p>\n

Oczywi\u015bcie, kiedy Tw\u00f3j lot zostanie odwo\u0142any na kilka dni przed dat\u0105 wylotu, masz wi\u0119cej mo\u017cliwo\u015bci, aby odpowiednio zareagowa\u0107, a nawet znale\u017a\u0107 zast\u0119pc\u0119 dla linii lotniczej, kt\u00f3ra Ci\u0119 zawiod\u0142a w odpowiednim czasie. Co do zasady przewo\u017anik podejmuj\u0105c tak\u0105 decyzj\u0119 na kilka dni przed wylotem proponuje pasa\u017cerom alternatywne rozwi\u0105zania problemu. Przede wszystkim powiniene\u015b otrzym<\/a>a\u0107 propozycj\u0119 skorzystania z us\u0142ug zar\u00f3wno tej samej, jak i innej firmy, lec\u0105c na pok\u0142adzie innego samolotu. Jednocze\u015bnie nie mo\u017cna zmieni\u0107 miejsca<\/a> docelowego, ale najprawdopodobniej godzina i data wyjazdu b\u0119d\u0105 oferowane inaczej.<\/p>\n

Drugim rozwi\u0105zaniem problemu, kt\u00f3re zostanie Ci zaoferowane, jest op\u0142acenie pe\u0142nego kosztu biletu, z kt\u00f3rego nie mog\u0142e\u015b skorzysta\u0107. Ale ci tury\u015bci<\/a>, kt\u00f3rych trasa<\/a> obejmuje transfer<\/a>, powinni by\u0107 ostro\u017cni: je\u015bli masz w r\u0119kach jeden bilet, kt\u00f3rego cena obejmuje lot na ca\u0142ej d\u0142ugo\u015bci trasy (z transfer<\/a>em), otrzymasz zwrot pe\u0142nego kosztu biletu. A je\u015bli kupi\u0142e\u015b osobny dokument na ka\u017cdy okres, to mo\u017cesz liczy\u0107 tylko na zwrot ceny<\/a> jednego biletu.<\/p>\n

Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c otrzym<\/a>a\u0107 pe\u0142ny zwrot ceny<\/a> biletu, je\u015bli zosta\u0142 zakupiony w obie strony jednocze\u015bnie.<\/p>\n

Anulowanie po przybyciu na lotnisko<\/a><\/strong><\/p>\n

\"Co<\/a><\/p>\n

Czasami lot jest odwo\u0142ywany tu\u017c przed l\u0105dowaniem. W takim przypadku przewo\u017anik ma obowi\u0105zek wyja\u015bni\u0107 przyczyn\u0119 takiej decyzji. A w celu uzyskania wyja\u015bnie\u0144 i roszcze\u0144 mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z przedstawicielem firmy.<\/p>\n

Na przyk\u0142ad firma mo\u017ce zaproponowa\u0107 turystom przelot innym samolotem<\/a> lub skorzystanie z us\u0142ug alternatywnego przewo\u017anika. Je\u015bli sama firma ponosi win\u0119 za anulowanie, wszystkie koszty materia\u0142owe s\u0105 do niej przypisane.<\/p>\n

Gdzie z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek z roszczeniem?<\/strong><\/p>\n

Przede wszystkim musisz zrozumie\u0107, \u017ce wszelkie skargi i roszczenia wobec przewo\u017anik\u00f3w lotniczych b\u0119d\u0105 rozpatrywane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym ustawodawstwem kraju<\/a>, z kt\u00f3rego lotniska nie mo\u017cesz lecie\u0107. Reklamacj\u0119 mo\u017cesz z\u0142o\u017cy\u0107 bezpo\u015brednio u przedstawiciela firmy przewozowej lub wype\u0142niaj\u0105c specjalny formularz na oficjalnej stronie internetowej. Nawiasem m\u00f3wi\u0105c, bardziej prawdopodobne jest, \u017ce pasa\u017cerowie, kt\u00f3rzy osobi\u015bcie skontaktowali si\u0119 z przedstawicielem firmy, otrzymaj\u0105 zrozumia\u0142\u0105 odpowied\u017a i wymagane odszkodowanie. Ale e-mail<\/a>e cz\u0119sto mo\u017cna po prostu zignorowa\u0107 i ryzykujesz utrat\u0119 wydanych pieni\u0119dzy na zawsze.<\/p>\n

Je\u015bli na lotnisku nie ma przedstawiciela firmy, mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 roszczenie, wysy\u0142aj\u0105c wniosek i wszystkie niezb\u0119dne dokumenty (np. kopi\u0119 biletu) listem poleconym, podaj\u0105c na kopercie adres siedziby firmy przewozowej. Zachowaj kopi\u0119 skargi, poniewa\u017c mo\u017ce to by\u0107 przydatne, je\u015bli b\u0119dziesz musia\u0142 broni\u0107 swoich praw w s\u0105dzie.<\/p>\n

\"Co<\/a><\/p>\n

Pami\u0119taj, \u017ce pasa\u017cerowie maj<\/a>\u0105 p\u00f3\u0142roczny okres na wniesienie roszcze\u0144 wobec rosyjskiego przewo\u017anika, kt\u00f3ry zaczyna by\u0107 liczony od dnia odwo\u0142ania lotu. Ale w krajach europejskich okres ten jest jeszcze d\u0142u\u017cszy. Na przyk\u0142ad w UE pasa\u017cerowie mog\u0105 spodziewa\u0107 si\u0119 odszkodowania w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat, ale pasa\u017cerowie niezadowoleni z pracy brytyjskich przewo\u017anik\u00f3w maj\u0105 prawo wnie\u015b\u0107 roszczenie w ci\u0105gu sze\u015bciu lat. Je\u015bli Twoja skarga pozostanie nierozstrzygni\u0119ta, masz prawo do obrony swoich praw w s\u0105dzie. Prawo do reklamacji niezadowolonego klienta zachowuje przez trzy lata.<\/p>\n

Do reklamacji, a p\u00f3\u017aniej (je\u015bli to konieczne) do pozwu nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 kopie biletu z adnotacj\u0105 o odwo\u0142aniu lotu, czeki i paragony potwierdzaj\u0105ce wydatki pasa\u017cera, a tak\u017ce wszelkie inne dokumenty potwierdzaj\u0105ce straty poniesione przez Ciebie w zwi\u0105zku z odwo\u0142anym lotem (koszty wycieczek, zerwana umowa itp.).<\/p>\n

Mamy nadziej\u0119, \u017ce nasze informacje dostarczy\u0142y pe\u0142nej odpowiedzi na pytanie, co zrobi\u0107 w przypadku odwo\u0142ania lotu<\/a>. Chro\u0144 swoje prawa we w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b!<\/p>\n

Polecamy r\u00f3wnie\u017c lektur\u0119 artyku\u0142u Jak zwr\u00f3ci\u0107 bilet lotniczy<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lot mo\u017ce zosta\u0107 odwo\u0142any z r\u00f3\u017cnych powod\u00f3w. A dzisiaj musimy wykombinowa\u0107, co zrobi\u0107, je\u015bli lot zosta\u0142 odwo\u0142any, jakiego odszkodowania powinien oczekiwa\u0107 pasa\u017cer<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":431403,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2594,1904,2064,2514],"tags":[1227],"class_list":["post-633132","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fluege-pl","category-auf-eine-notiz-pl","category-europa-pl","category-reisetipps-pl","tag-affiai-pl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/633132","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=633132"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/633132\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/431403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=633132"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=633132"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=633132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}