{"id":857450,"date":"2024-08-31T12:10:00","date_gmt":"2024-08-31T09:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tourism.com.de\/?p=857450"},"modified":"2025-02-12T15:00:29","modified_gmt":"2025-02-12T13:00:29","slug":"etykieta-biznesowa-w-roznych-krajach-10-najwazniejszych-cech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/etykieta-biznesowa-w-roznych-krajach-10-najwazniejszych-cech\/","title":{"rendered":"\ud83e\udd1d Etykieta biznesowa w r\u00f3\u017cnych krajach: 10 najwa\u017cniejszych cech"},"content":{"rendered":"

Przyznaj\u0119, \u017ce etykieta<\/a> biznesowa brzmi nudno, ale w jakie zabawne i \u017cenuj\u0105ce historie mo\u017cna si\u0119 wpl\u0105ta\u0107, je\u015bli nagle nie zazna si\u0119 z tradycjami danego kraju. Oczywiste jest, \u017ce je\u015bli zamierzasz zawrze\u0107 umow\u0119 z inwestorami zagranicznymi, prawdopodobnie zapozna\u0142e\u015b si\u0119 ju\u017c z zasadami prowadzenia negocjacji biznesowych w wybranym kraju. Ale nawet je\u015bli \u201etylko” musisz wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 w konferencji mi\u0119dzynarodowej, powiniene\u015b zrozumie\u0107, co ci\u0119 czeka i czego si\u0119 od ciebie oczekuje.<\/p>\n

Przygotowuj\u0105c si\u0119 do spotkania z obcokrajowcami, przestudiuj normy komunikacji, zasady ubioru, cechy<\/a> i znaczenie niekt\u00f3rych gest\u00f3w, tematy, kt\u00f3re nigdy nie s\u0105 poruszane przy stole i wiele wi\u0119cej.<\/p>\n

Oczywi\u015bcie od dawna wymy\u015blono uniwersalne zasady, kt\u00f3re obowi\u0105zuj\u0105 w prawie ka\u017cdym kraju. Na przyk\u0142ad<\/a> szacunek do religii, \u015bwi\u0105t, jedzenia. A globalizacja<\/a> nie \u015bpi, ale zasady to zasady.<\/p>\n

Cechy etykiety biznesowej w krajach azjatyckich<\/h2>\n

W Azji mo\u017cna naprawd\u0119 wpa\u015b\u0107 w k\u0142opoty, je\u015bli nie zna si\u0119 pewnych zasad etykiety biznesowej. By\u0142oby szkoda, gdyby transakcja nie dosz\u0142a do skutku z powodu nieprawid\u0142owego uk\u0142onu lub lekcewa\u017c\u0105cego wrzucenia do torby czyjej\u015b wizyt\u00f3wki.<\/p>\n

W Chinach i Japonii nie nale\u017cy okazywa\u0107 swojej emocjonalno\u015bci, a szczeg\u00f3lnie aktywnie okazywa\u0107 j\u0105 w formie u\u015bcisk\u00f3w, nawet w gronie przyjaci\u00f3\u0142, gwa\u0142townych gest\u00f3w lub podniesionego tonu.\u00a0<\/p>\n

W Azji szanuje si\u0119 tradycje i hierarchi\u0119. Ka\u017cdy cz\u0142onek delegacji b\u0119dzie zawsze mia\u0142 okre\u015blon\u0105 rol\u0119 i jasne funkcje, kt\u00f3re musi pe\u0142ni\u0107.<\/p>\n

Podczas negocjacji mieszka\u0144cy kraj\u00f3w azjatyckich prawie zawsze przyjmuj\u0105 zasad\u0119 wyczekiwania: uwa\u017cnie<\/a> s\u0142uchaj\u0105 partner\u00f3w, ale nie komentuj\u0105. Swoj\u0105 wizj\u0105 sytuacji dziel\u0105 si\u0119 dopiero pod koniec wydarzenia. Prawie niemo\u017cliwe jest us\u0142yszenie od nich jasnego i bezpo\u015bredniego \u201enie” – jest to ra\u017c\u0105ce naruszenie ich etyki biznesowej. W ka\u017cdy mo\u017cliwy spos\u00f3b z\u0142agodz\u0105 negatywn\u0105 odpowied\u017a lub spr\u00f3buj\u0105 j\u0105 zamaskowa\u0107 zwrotami typu \u201eMusimy du\u017co przemy\u015ble\u0107”.<\/p>\n

Je\u015bli sam naruszysz etykiet\u0119, nikt nic na ten temat nie powie, ale najprawdopodobniej wska\u017ce to swoim zachowaniem.\u00a0<\/p>\n

Japonia<\/a><\/h2>\n

Tradycyjne powitanie w Japonii<\/a> to g\u0142\u0119boki uk\u0142on: im ni\u017cej, tym lepiej. W ten spos\u00f3b pokazujesz stopie\u0144 swojego szacunku. U\u015bciski d\u0142oni nie s\u0105 zbyt popularne, chocia\u017c oczywi\u015bcie nie spojrz\u0105 na Ciebie krzywo i najprawdopodobniej w zamian wyci\u0105gn\u0105 r\u0119k\u0119. Nie mo\u017cna dzwoni\u0107 po imieniu; jest to dozwolone tylko w przypadku rodziny lub bliskich przyjaci\u00f3\u0142.<\/p>\n

Z twarzy Japo\u0144czyk\u00f3w nigdy nic nie zrozumiesz. Od dzieci\u0144stwa ucz\u0105 si\u0119 pow\u015bci\u0105gliwo\u015bci i maj\u0105 doskona\u0142\u0105 samokontrol\u0119. Tego samego oczekuje si\u0119 od Ciebie. Staraj si\u0119 nie ulega\u0107 zbyt wielkim emocjom. Zawsze otrzymuj\u0105 wiele pyta\u0144; je\u015bli omawiasz dokumenty, oczekuj wyja\u015bnie\u0144 dos\u0142ownie w ka\u017cdym punkcie.\u00a0<\/p>\n

\"biznes\"<\/a><\/p>\n

Chiny<\/a><\/h2>\n

Chi\u0144czycy bardzo lubi\u0105 wszelkiego rodzaju zasady. Dlatego nie ma op\u00f3\u017anie\u0144. Podczas spotkania zwyczajowo wita si\u0119 partnera lekkim uk\u0142onem. Cho\u0107 czasy si\u0119 zmieniaj\u0105. I nawet w Chinach wystarczy ju\u017c lekki u\u015bcisk d\u0142oni. Powiniene\u015b zwraca\u0107 si\u0119 do ludzi po nazwisku (jest ono pierwsze), dodaj\u0105c oficjalne stanowisko danej osoby lub pe\u0142ne szacunku \u201epan”.<\/p>\n

Chi\u0144czycy lubi\u0105 dzieli\u0107 spotkania biznesowe na etapy, \u201etestowa\u0107 wody”, identyfikowa\u0107 lidera dru\u017cyny<\/a> przeciwnej i skupia\u0107 ca\u0142\u0105 uwag\u0119 na jednej \u201ewa\u017cnej osobie”. Dlatego negocjacje mog\u0105 si\u0119 przeci\u0105gn\u0105\u0107.<\/p>\n

Mo\u017cna dawa\u0107 prezenty<\/a>, ale nie drogie. B\u0119dziemy bardzo wdzi\u0119czni, je\u015bli przyb\u0119dziesz na spotkanie nieco wcze\u015bniej ni\u017c wyznaczona godzina. Nie mo\u017cna da\u0107 Chi\u0144czykom niczego w ilo\u015bci czterech, a tak\u017ce zegarka. W kulturze chi\u0144skiej kojarz\u0105 si\u0119 ze \u015bmierci\u0105 .<\/a><\/p>\n

Indie<\/h2>\n

M\u0119\u017cczy\u017ani w Indiach<\/a> witaj\u0105 si\u0119 u\u015bciskiem d\u0142oni, a kobiety lekko si\u0119 k\u0142aniaj\u0105. Surowo zabrania si\u0119 dotykania kobiet. Hindusi kochaj\u0105 swoje tradycje kulturowe. Dlatego je\u015bli zostaniesz zaproszony do wizyty, mo\u017cesz spodziewa\u0107 si\u0119 na przyk\u0142ad<\/a> naszyjnik\u00f3w ze \u015bwie\u017cych kwiat\u00f3w \u2013 to znak szczeg\u00f3lnej \u0142aski. P\u00f3\u017ane przybycie<\/a> jest dopuszczalne, ale w granicach rozs\u0105dku.<\/p>\n

USA<\/a><\/h2>\n

W Stanach i Europie etykieta biznesowa jest oczywi\u015bcie r\u00f3wnie\u017c wa\u017cna, ale znacznie mniej formalna.\u00a0<\/p>\n

Amerykan\u00f3w nie cechuje sztywna biurokracja, ale nie nale\u017cy si\u0119 te\u017c do nich spieszy\u0107 z u\u015bciskami. Zwyczajowo rozpoczyna si\u0119 spotkanie od lekkiego u\u015bcisku d\u0142oni. Szeroki u\u015bmiech mile widziany. Od samego pocz\u0105tku mog\u0105 si\u0119 z Tob\u0105 \u0142atwo porozumie\u0107, zadzwoni\u0107 po imieniu i rozpocz\u0105\u0107 lu\u017ane rozmowy na abstrakcyjne tematy, czyli notoryczne small talki.\u00a0<\/p>\n

W USA<\/a> ludzie s\u0105 bardzo punktualni i nie toleruj\u0105 sp\u00f3\u017anie\u0144. W relacjach biznesowych nie przyjmuje si\u0119 prezent\u00f3w, nawet symbolicznych. Ale je\u015bli zostaniesz zaproszony na kolacj\u0119, narodowa pami\u0105tka, wino lub bukiet s\u0105 normalne.<\/p>\n

Nie ma potrzeby rozr\u00f3\u017cniania os\u00f3b r\u00f3\u017cnej p\u0142ci, ca\u0142owania kobiety w r\u0119k\u0119 i komplement\u00f3w niezwi\u0105zanych z prac\u0105.\u00a0<\/p>\n

W przeciwie\u0144stwie do Azjat\u00f3w Amerykanie nie b\u0119d\u0105 uchyla\u0107 si\u0119 od jasnej odpowiedzi. Zawsze s\u0105 zdeterminowani, aby odnie\u015b\u0107 sukces, praktyczni i wytrwali, a tak\u017ce ceni\u0105 sw\u00f3j czas. Czasami mog\u0105 nawet ci\u0119 po\u015bpieszy\u0107.\u00a0<\/p>\n

Wielka Brytania<\/h2>\n

Brytyjczycy r\u00f3wnie\u017c nie toleruj\u0105 sp\u00f3\u017anie\u0144, jednak przybycie na kolacj\u0119 wcze\u015bniej ni\u017c um\u00f3wiona godzina jest oznak\u0105 braku szacunku. U\u015bcisk d\u0142oni podczas spotkania jest obowi\u0105zkowy.<\/p>\n

Mieszka\u0144cy Wielkiej Brytanii nie otrzymuj\u0105 ciep\u0142ych i szczerych pozdrowie\u0144. Dlatego nie spodziewaj si\u0119 szerokich u\u015bmiech\u00f3w \u2013 przygotuj si\u0119 na pow\u015bci\u0105gliw\u0105 komunikacj\u0119 do rzeczy. Pami\u0119taj, aby zapami\u0119ta\u0107 tytu\u0142y i tytu\u0142y swoich partner\u00f3w.\u00a0<\/p>\n

Jest ma\u0142o prawdopodobne, \u017ce zaprosz\u0105 Ci\u0119 do domu, ale nieformalne spotkanie w teatrze, restauracji czy pubie jest opcj\u0105 ca\u0142kowicie realn\u0105.\u00a0<\/p>\n

Podczas negocjacji Brytyjczycy r\u00f3wnie\u017c zachowuj\u0105 si\u0119 raczej pow\u015bci\u0105gliwie, nigdy nie staraj\u0105 si\u0119 wywiera\u0107 presji na przeciwnikach, uwa\u017cnie s\u0142uchaj\u0105, ale nie daj\u0105 si\u0119 zwie\u015b\u0107, dobrze te\u017c broni\u0105 swoich interes\u00f3w. Szanuj\u0105 swoj\u0105 przestrze\u0144 osobist\u0105, wi\u0119c staraj si\u0119 jej wi\u0119cej nie narusza\u0107. Oczekuj\u0105, \u017ce b\u0119dziesz unika\u0107 kategorycznych ocen i uog\u00f3lnie\u0144.\u00a0<\/p>\n

Niemcy<\/a><\/h2>\n

Podstaw\u0105 niemieckiej etykiety biznesowej s\u0105 trzy \u201efilary”: punktualno\u015b\u0107, przejrzysto\u015b\u0107, konserwatyzm. Mo\u017cesz zwraca\u0107 si\u0119 do siebie jedynie per \u201ety” i u\u017cywaj\u0105c swojego nazwiska. Brak znajomo\u015bci i u\u017cywania s\u0142owa \u201ety” w komunikacji biznesowej.\u00a0<\/p>\n

Niemcy maj\u0105 w zwyczaju omawia\u0107 kwestie w kolejno\u015bci, w jakiej zosta\u0142y przedstawione, i unikaj\u0105 skakania po negocjacjach podczas negocjacji. Dop\u00f3ki nie przedyskutujesz dok\u0142adnie jednego tematu, nie przejdziesz do innego. Sp\u00f3\u017anienie jest uwa\u017cane za oznak\u0119 nierzetelno\u015bci. Dlatego lepiej prze\u0142o\u017cy\u0107 spotkanie ni\u017c si\u0119 sp\u00f3\u017ani\u0107. W przeciwnym razie b\u0119d\u0105 starali si\u0119 nie robi\u0107 z Tob\u0105 wi\u0119cej interes\u00f3w. Niemcy skrupulatnie przygotowuj\u0105 dokumenty i tego samego oczekuj\u0105 od Ciebie.\u00a0<\/p>\n

Je\u017celi obowi\u0105zuje dress code, to nale\u017cy go w 100% przestrzega\u0107, \u017cadnych rozpi\u0119tych ko\u0142nierzyk\u00f3w i dekolt\u00f3w koszuli.\u00a0<\/p>\n

Francja<\/h2>\n

Francuzi s\u0105 bardziej lojalni wobec punktualno\u015bci ni\u017c Niemcy i Brytyjczycy, ale mimo to staraj\u0105 si\u0119 nie sp\u00f3\u017ania\u0107 i nie ostrzegaj\u0105 wcze\u015bniej, \u017ce si\u0119 sp\u00f3\u017anisz.\u00a0<\/p>\n

Mo\u017cna dawa\u0107 prezenty. O ile w USA<\/a> jest to mo\u017cliwe, nie uznaj\u0105 tego za \u0142ap\u00f3wk\u0119, ale postaraj\u0105 si\u0119 wybra\u0107 co\u015b niebanalnego, idealnie zwi\u0105zanego ze sztuk\u0105 i kultur\u0105.<\/p>\n

Je\u015bli zostaniesz zaproszony na obiad, jest to znak wielkiego szacunku; nie ma zwyczaju odmawiania i przychodzenia z pustymi r\u0119kami, a tak\u017ce milczenia przy stole. We Francji ceniona jest dobra, nieformalna rozmowa. Je\u015bli spr\u00f3bujesz powiedzie\u0107 chocia\u017c co\u015b po francusku, na pewno to doceni\u0105. Warto zapami\u0119ta\u0107 zdanie wyja\u015bniaj\u0105ce, \u017ce nie m\u00f3wisz po francusku i dopiero wtedy przechodzisz na angielski. Negocjacje nale\u017cy prowadzi\u0107 wsp\u00f3lnie z t\u0142umaczem. W rozmowie zwyczajowo do nazwiska rozm\u00f3wcy dodaje si\u0119 \u201eMonsieur” lub \u201eMadame”.\u00a0<\/p>\n

\"Cechy<\/a><\/p>\n

Hiszpania<\/a><\/h2>\n

Hiszpanie to bardzo otwarci i \u017cyczliwi ludzie. Pierwszemu spotkaniu zawsze towarzyszy u\u015bcisk d\u0142oni. Dla os\u00f3b, kt\u00f3re ju\u017c znasz, u\u015bciski, a nawet poca\u0142unki w policzek s\u0105 dopuszczalne, zw\u0142aszcza mi\u0119dzy kobietami. Sp\u00f3\u017anienie nie stanowi problemu, jednak nie nale\u017cy oczekiwa\u0107 punktualno\u015bci w odpowiedzi. Nie umawiaj si\u0119 na spotkania w porze lunchu.\u00a0<\/p>\n

Podczas negocjacji Hiszpanie zawsze du\u017co m\u00f3wi\u0105 i cz\u0119sto trac\u0105 punkt widzenia lub przeskakuj\u0105 z pytania na pytanie. Spodziewajcie si\u0119 wi\u0119c wielu dyskusji. Je\u015bli co\u015b otrzymasz, natychmiast otw\u00f3rz prezent i podzi\u0119kuj.\u00a0<\/p>\n

W\u0142ochy<\/a><\/h2>\n

Kr\u0105\u017c\u0105 legendy<\/a> o temperamencie W\u0142och\u00f3w, wi\u0119c ma to wp\u0142yw tak\u017ce na komunikacj\u0119 formaln\u0105. Mieszka\u0144cy tego go\u015bcinnego kraju mog\u0105 wyra\u017ca\u0107 si\u0119 do\u015b\u0107 jasno i emocjonalnie, aktywnie gestykuluj\u0105c i g\u0142o\u015bno rozmawiaj\u0105c. Mog\u0105 przytuli\u0107 si\u0119 na pierwszym spotkaniu lub d\u0142ugo u\u015bcisn\u0105\u0107 d\u0142o\u0144 \u2013 to normalne.<\/p>\n

Nigdy nie planuj spotka\u0144 biznesowych w porze lunchu. Je\u015bli zostaniesz zaproszony na wizyt\u0119, nadal powiniene\u015b przyj\u015b\u0107 w dobrym garniturze lub sukni wieczorowej i oczywi\u015bcie przynie\u015b\u0107 co\u015b do sto\u0142u. W\u0142osi uwielbiaj\u0105 rozmawia\u0107 o rodzinie i hobby, wi\u0119c aktywnie ich w tym wspieraj, je\u015bli chcesz ich zadowoli\u0107.\u00a0<\/p>\n

W\u0142osi to prawdziwi koneserzy gotowania, dlatego cz\u0119sto nawet negocjacje odbywaj\u0105 si\u0119 w restauracji. Je\u015bli odm\u00f3wisz kuchni w\u0142oskiej, ryzykujesz utrat\u0119 partner\u00f3w. Ale trzeba te\u017c pami\u0119ta\u0107, \u017ce porozumienia zawarte podczas \u015bwi\u0119ta niewiele znacz\u0105. Ostateczne i prawnie sformalizowane decyzje zapadaj\u0105 p\u00f3\u017aniej.\u00a0<\/p>\n

Spotkania biznesowe we W\u0142oszech nigdy nie zaczynaj\u0105 si\u0119 od konkretnych kwestii biznesowych. Najpierw porozmawiaj o czym\u015b abstrakcyjnym, porozmawiaj o \u017cyciu. Po prostu nie pytaj o rodzin\u0119 i polityk\u0119 i nigdy nie krytykuj<\/a> pi\u0142ki no\u017cnej.<\/p>\n

I aby\u015b zawsze by\u0142 akceptowany jako jeden z nich w ka\u017cdym miejscu na \u015bwiecie, a Twoja sie\u0107 kontakt\u00f3w biznesowych stale si\u0119 rozwija\u0142a. A wyjazdy s\u0142u\u017cbowe<\/a> mo\u017cna odbywa\u0107 korzystaj\u0105c z us\u0142ug Jerelo<\/a> i Bubadrom<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Planujesz wyjazd s\u0142u\u017cbowy za granic\u0119? Poznaj 10 kluczowych cech etykiety biznesowej w r\u00f3\u017cnych krajach. Od zasad powitania po zasady ubioru \u2013 wszystko, co musisz wiedzie\u0107, aby skutecznie prowadzi\u0107 mi\u0119dzynarodowy biznes.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":841025,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2314,2504,2514,2714],"tags":[],"class_list":["post-857450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wo-uebernachten-pl","category-reisen-pl","category-reisetipps-pl","category-im-ausland-leben-pl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=857450"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857450\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/841025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=857450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=857450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=857450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}