{"id":622728,"date":"2022-06-19T16:45:00","date_gmt":"2022-06-19T13:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tourism.com.de\/?p=622728"},"modified":"2022-06-19T16:45:47","modified_gmt":"2022-06-19T13:45:47","slug":"como-cancelar-uma-passagem-de-aviao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/como-cancelar-uma-passagem-de-aviao\/","title":{"rendered":"Como cancelar uma passagem de avi\u00e3o"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o importa o quanto sua viagem<\/a> seja esperada, \u00e0s vezes voc\u00ea pode se deparar com a necessidade de cancel\u00e1-la. Uma recorda\u00e7\u00e3o repentina de f\u00e9rias<\/a>, doen\u00e7a, mudan\u00e7a na situa\u00e7\u00e3o financeira e outras circunst\u00e2ncias de for\u00e7a maior confundem os turistas e os fazem pensar em como devolver uma passagem de avi\u00e3o<\/a>. Hoje vamos analisar essa quest\u00e3o e dizer o que precisa ser feito para isso e com qual parte do pre\u00e7o do ingresso voc\u00ea pode contar.<\/p>\n

As sutilezas das negocia\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Observamos imediatamente que cada companhia a\u00e9rea define suas pr\u00f3prias regras para recusar passagens compradas. Isto deve-se ao facto de esta quest\u00e3o praticamente n\u00e3o estar regulamentada a n\u00edvel legislativo e permitir que as transportadoras estabele\u00e7am de forma independente as “regras do jogo”.<\/p>\n

Os clientes<\/a> experientes s\u00e3o aconselhados a especificar a pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o no momento da compra. Por exemplo, algumas operadoras vendem os chamados. “Cart\u00f5es de viagem<\/a> n\u00e3o reembols\u00e1veis”, \u00e9 sempre problem\u00e1tico devolver mesmo parte do custo dos quais. A \u00fanica exce\u00e7\u00e3o a esta regra \u00e9 a recusa de um passageiro em voar por culpa da empresa, que pode ser nos casos de cancelamento ou atraso do voo, n\u00e3o cumprimento do n\u00edvel de servi\u00e7o declarado anteriormente, substitui\u00e7\u00e3o de aeronave, etc.<\/p>\n

Em todo<\/a>s os outros casos, a entrega do documento \u00e9 realizada de acordo com as regras prescritas na tarifa. Em casos raros, voc\u00ea pode contar com um reembolso total se for o propriet\u00e1rio de um bilhete de primeira classe ou classe executiva, excurs\u00e3o<\/a> ou assinatura anual. Mas voc\u00ea n\u00e3o deve contar com o reembolso do custo total de um cart\u00e3o de viagem n\u00e3o utilizado, que foi adquirido com tarifas reduzidas.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas do procedimento<\/h2>\n

Antes de se dirigir \u00e0 bilheteira do aeroporto<\/a>, deve estar ciente das restri\u00e7\u00f5es de tempo existentes na devolu\u00e7\u00e3o dos bilhetes adquiridos. A maio<\/a>ria das empresas est\u00e1 disposta a devolver o dinheiro pago pelo voo, desde que a devolu\u00e7\u00e3o seja feita:<\/p>\n

\"Como<\/a><\/p>\n

Em alguns casos, voc\u00ea pode devolver seu dinheiro mesmo depois que o avi\u00e3o<\/a> estiver no c\u00e9u. Mas aqueles passageiros que pagaram o voo com tarifa reduzida n\u00e3o devem contar com a indulg\u00eancia da empresa.<\/p>\n

Assim que perceber que n\u00e3o poder\u00e1 voar no voo programa<\/a>do, dever\u00e1 contactar imediatamente a bilheteira do aeroporto. Observe que voc\u00ea precisa entrar em contato com o representante da empresa transportadora na qual planejava voar. Al\u00e9m do documento em si, voc\u00ea precisa estar com o passaporte e estar pronto para explicar o motivo da sua recusa. Para a devolu\u00e7\u00e3o de um bilhete n\u00e3o utilizado, voc\u00ea deve devolver o valor total menos uma multa ou at\u00e9 50% do pre\u00e7o (tudo depende do tipo de bilhete e do momento de sua devolu\u00e7\u00e3o). Embora algumas companhias a\u00e9reas valorizem sua reputa\u00e7\u00e3o e n\u00e3o apliquem tais san\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Se voc\u00ea pagou o voo pelo site, deve tentar devolver seu dinheiro por meio deste recurso da web e n\u00e3o buscar a verdade da companhia a\u00e9rea.<\/p>\n

\"Como<\/a><\/p>\n

D\u00ea uma olhada no pr\u00f3prio documento. Como regra, cont\u00e9m informa\u00e7\u00f5es<\/a> sobre o procedimento e as condi\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o. Se as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias n\u00e3o estiverem l\u00e1, tente obter uma resposta no site oficial da transportadora. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode entrar em contato com a empresa por telefone.<\/p>\n

No caso de ter comprado um bilhete a um agente, dever\u00e1 enviar-lhe um comunicado informando-o da sua inten\u00e7\u00e3o de cancelar o voo. Se o agente se recusar a reembols\u00e1-lo pelo custo do documento, entre em contato diretamente com a transportadora.<\/p>\n

Como devolver um bilhete comprado online<\/h2>\n

\"Como<\/a><\/p>\n

Se voc\u00ea decidir comprar<\/a> um ingresso online<\/a> no site, precisar\u00e1 conhecer algumas das nuances desse reembolso. Em primeiro lugar, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 devolver todo o custo. Em segundo lugar, o processo de devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro gasto pode levar at\u00e9 3 meses, e o dinheiro ir\u00e1 para o cart\u00e3o banc\u00e1rio com o qual o pagamento<\/a> foi feito.<\/p>\n

Para evitar problemas adicionais e n\u00e3o perder seu dinheiro em caso de for\u00e7a maior, recomendamos que voc\u00ea use as bilheterias online que sempre atendem os clientes e est\u00e3o prontas para substituir o bilhete (por exemplo, Aviakassy.com). Embora mesmo aqui n\u00e3o seja poss\u00edvel evitar o pagamento de multas obrigat\u00f3rias.<\/p>\n

Por experi\u00eancia pr\u00f3pria, posso acrescentar que \u00e9 sempre mais f\u00e1cil negociar o reembolso de uma passagem diretamente com as companhias a\u00e9reas, mas a\u00ed voc\u00ea tamb\u00e9m deve comprar<\/a> passagens n\u00e3o por meio de intermedi\u00e1rios ou sites agregadores, mas no site da pr\u00f3pria transportadora a\u00e9rea. O motivo da devolu\u00e7\u00e3o dos fundos em 100% do volume deve naturalmente ser v\u00e1lido<\/a> e comprovado por documentos (por exemplo, um atestado m\u00e9dico se a viagem for imposs\u00edvel em caso de doen\u00e7a).<\/p>\n

Correspond\u00eancia<\/h2>\n

\"Como<\/a><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar o servi\u00e7o de correspond\u00eancia de passagens a\u00e9reas<\/a>, cuja ess\u00eancia \u00e9 que, em vez de devolver a passagem ao cliente, o custo da passagem \u00e9 creditado em outro documento.<\/p>\n

Ent\u00e3o descobrimos como devolver uma passagem de avi\u00e3o. Esperamos que nossas informa\u00e7\u00f5es permitam que voc\u00ea evite problemas com as transportadoras a\u00e9reas e n\u00e3o perca o dinheiro gasto.<\/p>\n

Recomendado para ver Como reservar voos sem pagamento<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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