{"id":633326,"date":"2022-08-29T15:28:00","date_gmt":"2022-08-29T12:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tourism.com.de\/?p=633326"},"modified":"2022-01-24T19:35:25","modified_gmt":"2022-01-24T16:35:25","slug":"como-corrigir-um-erro-em-um-ticket-instrucoes-passo-a-passo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/como-corrigir-um-erro-em-um-ticket-instrucoes-passo-a-passo\/","title":{"rendered":"Como corrigir um erro em um ticket – instru\u00e7\u00f5es passo a passo"},"content":{"rendered":"

As viagens<\/a> a\u00e9reas s\u00e3o a forma mais comum, r\u00e1pida e confort\u00e1vel de movimento moderno em todo<\/a> o mundo. Mas tamb\u00e9m o mais respons\u00e1vel em termos de prepara\u00e7\u00e3o para isso: este n\u00e3o \u00e9 um trem<\/a> ou um \u00f4nibus<\/a>, de onde voc\u00ea pode descer em qualquer parada, se algo der errado. Por isso, ao cadastrar as passagens a\u00e9reas, os servi\u00e7os sentinela verificam cuidadosamente a exatid\u00e3o do preenchimento e, caso sejam encontrados erros, o passageiro pode ter problemas, at\u00e9 a impossibilidade de voar.<\/p>\n

Normalmente, ao reservar bilhetes online, todos os sites fornecem instru\u00e7\u00f5es detalhadas<\/a> e claras para o preenchimento dos campos. Mas a pr\u00e1tica mostra que muitas vezes ocorrem erros, erros de impress\u00e3o e distor\u00e7\u00f5es feitas por um passageiro a\u00e9reo em potencial. Para isso, existe ainda seguro contra a impossibilidade de embarque, incluindo casos de preenchimento incorreto de bilhete eletr\u00f4nico. Ele (seguro) pode ser solicitado ao operador da empresa de passagens. Mas sempre h\u00e1 uma oportunidade de corrigir as imprecis\u00f5es, erros no ticket. Este artigo \u00e9 dedicado a este problema.<\/p>\n

Como corrigir um erro<\/a> no nome completo no bilhete<\/h2>\n

O alfabeto internacional oficial usado no preenchimento de dados pessoais em passagens a\u00e9reas \u00e9 o latim. Algumas transportadoras a\u00e9reas russas permitem o uso de russo junto com letras latinas em rota<\/a>s dom\u00e9sticas. Existem<\/a> v\u00e1rios erros ao preencher, h\u00e1 uma esp\u00e9cie de estat\u00edstica de erros cometidos.<\/p>\n

Ortografia errada da primeira letra do sobrenome<\/h3>\n

Este \u00e9 um dos erros de digita\u00e7\u00e3o mais irritantes, porque a primeira letra \u00e9 usada para procurar passageiros na lista<\/a> de partidas.<\/p>\n

Tendo encontrado um erro antes do voo (isso \u00e9 bom), ligue para a companhia a\u00e9rea, pe\u00e7a ajuda. Tudo depende do status da empresa: eles podem oferecer simplesmente corrigir a carta ou fazer uma altera\u00e7\u00e3o em sua conta no site de reservas de passagens. Algumas companhias a\u00e9reas (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair, etc.) fornecem este servi\u00e7o gratuitamente, e algumas (Emirates, Wizz Air) exigem uma taxa de penaliza\u00e7\u00e3o. Neste \u00faltimo caso, voc\u00ea pode corrigir a carta j\u00e1 no aeroporto<\/a> ap\u00f3s o pagamento da multa. A pior op\u00e7\u00e3o \u00e9 quando voc\u00ea precisa trocar a passagem com uma sobretaxa significativa (dependendo da companhia a\u00e9rea).<\/p>\n

As companhias a\u00e9reas russas s\u00e3o menos exigentes: se um erro de digita\u00e7\u00e3o n\u00e3o afetar a pron\u00fancia correta do sobrenome, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio corrigi-lo. Mas seguindo a letra da lei sobre voos<\/a>, vale alertar sobre o erro antes do voo.
\nUm dia ou mais antes da partida da UT air, a S7 far\u00e1 altera\u00e7\u00f5es no b\/c online; Ural Airlines – para a corre\u00e7\u00e3o de cada erro (n\u00e3o mais de 3) eles levam 500 rublos; Aeroflot – servi\u00e7o. taxa – 800 rublos; “Vit\u00f3ria” – 4000 rublos.<\/p>\n

Distor\u00e7\u00e3o de uma letra no nome ou alguma letra subsequente (exceto a primeira) do sobrenome<\/h3>\n

Essa falha n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o grave e eles podem nem prestar aten\u00e7\u00e3o a ela durante o registro. Mas ainda assim, voc\u00ea deve jogar pelo seguro e ligar para a companhia a\u00e9rea ou o site de compra de passagens para descobrir sua rea\u00e7\u00e3o e seguir estas recomenda\u00e7\u00f5es para corrigir o erro. Muito provavelmente, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 que pagar nada pela corre\u00e7\u00e3o, a julgar pelas avalia\u00e7\u00f5es<\/a> de turistas que j\u00e1 t\u00eam a triste experi\u00eancia de erros. No entanto, algumas transportadoras a\u00e9reas excessivamente r\u00edgidas (UIA) podem adotar medidas punitivas at\u00e9 a substitui\u00e7\u00e3o do bilhete.<\/p>\n

N\u00famero de s\u00e9rie ou passaporte impreciso<\/h3>\n

Muitas vezes, isso n\u00e3o \u00e9 um obst\u00e1culo \u00e0 partida, mas \u00e9 melhor corrigi-lo notificando a companhia a\u00e9rea com anteced\u00eancia. A Aeroflot, S7, fazia isso de gra\u00e7a antes da fal\u00eancia da VIM-Avia. Pobeda, a Ural Airlines far\u00e1 corre\u00e7\u00f5es para 400-500 rublos.<\/p>\n

Endere\u00e7o<\/a> errado, data de nascimento<\/h3>\n

A morada e a data de nascimento n\u00e3o s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es<\/a> mais importantes para o registo, mas para evitar problemas, dever\u00e1 informar o servi\u00e7o de apoio do servi\u00e7o onde reservou o bilhete e alertar para imprecis\u00f5es. A companhia a\u00e9rea estar\u00e1 ciente e n\u00e3o far\u00e1 nenhuma reclama\u00e7\u00e3o no desembarque. A data de nascimento \u00e9 de interesse dos inspetores em voos dom\u00e9sticos, se 2 pessoas estiverem registradas – hom\u00f4nimos completos.<\/p>\n

Erro ao indicar sexo ou status (contato)<\/h3>\n

Voc\u00ea n\u00e3o deve se preocupar com isso, voc\u00ea tem o direito de determinar seu sexo e como se dirigir a voc\u00ea. Se voc\u00ea escrever “Mr” em vez de “Miss”, n\u00e3o haver\u00e1 problemas com o voo.<\/p>\n

Erro no sobrenome<\/h3>\n

De acordo com as regras de voos existentes, \u00e9 costume indicar o nome do meio apenas ao voar em companhias a\u00e9reas russas. Se voc\u00ea estiver voando em aeronaves dom\u00e9sticas, \u00e9 melhor consert\u00e1-lo antes da partida. Os padr\u00f5es das companhias a\u00e9reas ocidentais geralmente n\u00e3o exigem a escrita de um patron\u00edmico, esse campo nem est\u00e1 no bilhete na maio<\/a>ria dos casos.<\/p>\n<\/p>\n

Escrevendo um nome completo em latim<\/h2>\n

Ao preencher o campo com o sobrenome, primeiro nome, patron\u00edmico em letras latinas, \u00e9 necess\u00e1rio verificar cuidadosamente a ortografia com o passaporte para evitar problemas no embarque. Basta digitar uma letra incorretamente – e haver\u00e1 um problema, especialmente quando o bilhete for verificado por guardas de fronteira estrangeiros. Os russos entendem os diferentes sons do mesmo nome, por exemplo, Natal<\/a>iia e Natalia (Natalia e Natalia), mas para estrangeiros s\u00e3o nomes completamente diferentes e t\u00eam o direito de encontrar falhas se houver discrep\u00e2ncias com os dados do passaporte. Algumas companhias a\u00e9reas russas permitem que voc\u00ea preencha os campos (indique seu nome completo) em voos dentro do pa\u00eds<\/a> em letras latinas e russas.<\/p>\n

Reservar uma passagem a\u00e9rea<\/a> no passaporte do seu pa\u00eds<\/h2>\n

Ao comprar<\/a> uma passagem em um passaporte interno, o sobrenome, nome, patron\u00edmico (o \u00faltimo nem sempre \u00e9 obrigat\u00f3rio) ainda \u00e9 escrito em ingl\u00eas. No alfabeto ingl\u00eas, algumas nuances apareceram na nota\u00e7\u00e3o das letras (“ts” desde 2014 \u00e9 denotado como ts em vez de tc). Para evitar erros, voc\u00ea precisa abrir a tabela de translitera\u00e7\u00e3o e verificar sua ortografia. A tabela cont\u00e9m letras russas e letras inglesas em paralelo. S\u00e3o dados exemplos de sobrenomes de personalidades famosas na transcri\u00e7\u00e3o em ingl\u00eas. O uso dessa tabela ajudar\u00e1 a evitar erros na grava\u00e7\u00e3o de dados pessoais e garantir\u00e1 um voo tranquilo e sem problemas. Mas se forem cometidos erros, eles devem ser corrigidos a tempo.<\/p>\n

Comprar<\/a> uma passagem a\u00e9rea no exterior<\/a> sem passaporte ou com passaporte vencido<\/h2>\n

Quase todas as companhias a\u00e9reas estrangeiras n\u00e3o exigem que voc\u00ea insira os dados do passaporte ao reservar um bilhete, para que voc\u00ea possa compr\u00e1-lo sem passaporte. Quanto a um documento interno em atraso, voc\u00ea pode comprar uma passagem a\u00e9rea para ele e fazer altera\u00e7\u00f5es antes da partida: insira novos dados em vez de dados antigos. O mesmo vale para as garota<\/a>s que planejam se casar e mudam de sobrenome depois de reservar uma passagem. Eles devem notificar o atendimento ao cliente da companhia a\u00e9rea ou ligar para o call center e apresentar uma c\u00f3pia digitalizada da certid\u00e3o de casamento.<\/p>\n

A comiss\u00e3o para alterar o n\u00famero do passaporte deve ser paga na Ural Airlines (500 rublos), em Pobeda (500 rublos). (A prop\u00f3sito, a Pobeda acaba de anunciar um desconto de 50% nas passagens a\u00e9reas).<\/p>\n

Conselhos pr\u00e1ticos de viajantes experientes<\/h2>\n

A reserva de passagens a\u00e9reas<\/a> com empresas intermedi\u00e1rias dificulta a corre\u00e7\u00e3o de erros nos documentos de voo: voc\u00ea n\u00e3o se comunica diretamente com a transportadora a\u00e9rea, mas por meio dela. \u00c9 melhor tentar comprar bilhetes diretamente da companhia a\u00e9rea, onde muitas vezes h\u00e1 descontos<\/a> mais do que em servi\u00e7os de vendas<\/a> online. Obviamente, se um intermedi\u00e1rio oferece uma passagem a\u00e9rea pela metade do pre\u00e7o, \u00e9 mais lucrativo fazer o pedido dele, mas voc\u00ea precisa ter muito cuidado ao preencher. Lembre-se que a grande maioria das companhias a\u00e9reas faz altera\u00e7\u00f5es no m\u00e1ximo 2 dias antes da partida, verifique seus documentos de viagem<\/a> com anteced\u00eancia.<\/p>\n

Ao preencher os dados de v\u00e1rias pessoas, insira as informa\u00e7\u00f5es sobre elas em um arquivo de texto, copie tudo e envie para o site do servi\u00e7o, que as indicar\u00e1 automaticamente nos tickets. Um arquivo e mais r\u00e1pido para enviar do que separadamente para cada um, e h\u00e1 menos chance de erros.<\/p>\n

Tenha cuidado ao especificar o m\u00eas de partida – muitos servi\u00e7os mostram imediatamente um grande intervalo de meses, para que voc\u00ea possa clicar acidentalmente no m\u00eas errado (erro comum). Por exemplo, seu per\u00edodo de viagem<\/a> \u00e9 de 10 a 18 de outubro, e a 1\u00aa tela do sistema de reservas mostra setembro-outubro, a 2\u00aa tela mostra outubro-novembro<\/a> e voc\u00ea pode clicar por engano em “novembro”.<\/p>\n

O principal \u00e9 ter cuidado ao comprar ingressos<\/a> eletr\u00f4nicos para evitar problemas.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Como corrigir um erro no nome completo no bilhete.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":678214,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[2595,1905,2515,2505],"tags":[1228],"class_list":["post-633326","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fluege-pt-pt","category-auf-eine-notiz-pt-pt","category-reisetipps-pt-pt","category-reisen-pt-pt","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/633326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=633326"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/633326\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/678214"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=633326"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=633326"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tourism.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=633326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}