Перейти к содержимому
Как платить в Нидерландах: карты, наличные и чаевые

Как платить в Нидерландах: карты, наличные и чаевые

В Нидерландах картой платят почти всё. Наличные пока не исчезли, но заведение с оплатой только картой встречается чаще, чем обменный пункт. Если вы приехали в Амстердам на выходные, банкомат вы найдёте, а вот без знания местных правил легко растеряться. Дальше разберём каждый способ оплаты по порядку.

Терраса кафе у канала в Амстердаме с велосипедами

Как устроены платежи в Нидерландах

💡 Коротко:

Страна давно живёт в безналичном ритме. Кроме банковской карты вы оплатите покупку смартфоном через NFC, Apple Pay или Google Wallet. Для возврата НДС покупателям из стран вне ЕС существует отдельное приложение таможни. Коротко: цифровые платежи здесь норма, а не исключение.

Оплата картой в нидерландском магазине© Donald Trung Quoc Don (Chữ Hán: 徵國單) - Wikimedia Commons - © CC BY-SA 4.0 International . ( Want to use this image? ) Or · CC BY-SAФото: Donald Trung Quoc Don (Chữ Hán: 徵國單) - Wikimedia Commons - © CC BY-SA 4.0 International . ( Want to use this image? ) Or, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), Wikimedia Commons

Мы опираемся на правила официального туристического портала страны и данные банков. Дальше объясняем, где принимают наличные, как работают банкоматы, зачем нужна кредитная карта и как считают чаевые.

Наличные: где их ещё принимают

Наличные в Нидерландах принимают, но уже не везде. По данным портала, купюрами можно расплатиться примерно в трёх четвертях магазинов, баров и отелей (туристический портал Нидерландов). Многие небольшие кафе и современные магазины работают по схеме «только карта» (pin-only). Для владельца это удобно: выручка сразу попадает на счёт, а деньги не нужно нести в банк.

Стопка банкнот евро по 20 и 50© Friedrich Haag · CC BY-SAФото: Friedrich Haag, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), Wikimedia Commons

Универсального правила нет. Сетевые супермаркеты и крупные музеи наличные берут, а маленькое кафе у канала может отказать. Если сомневаетесь, спросите на входе или посмотрите наклейку на двери рядом с кассой.

С купюрами будьте внимательны. Банкноты в 500 евро принимают единицы, а купюры в 100 и 200 евро небольшие магазины и супермаркеты берут не всегда (туристический портал Нидерландов). Держите под рукой мелкие и средние купюры, так вы реже услышите отказ.

Одна местная деталь касается округления. При оплате наличными сумму округляют до 5 центов. Монет в 1 и 2 цента в обороте почти нет, поэтому чек на 12,83 евро вы заплатите как 12,85 (страница туристического портала). На безналичные расчёты округление не действует, там списывается точная сумма.

Нужно обменять валюту? Крупные банки предлагают обмен, но проще всего в пунктах GWK Travelex на вокзалах и в аэропортах. Курс проверяйте онлайн заранее, чтобы не терять на разнице.

Банковские карты и банкоматы

С иностранной дебетовой или кредитной картой в Нидерландах проблем обычно нет. Вы либо платите ею напрямую, либо снимаете наличные в банкомате. Банкоматы заметны издалека: крупные банки вместе поставили жёлтые автоматы Geldmaten, которые принимают все распространённые карты.

Банкомат в кирпичной стене с объявлениями Geldmaat© Donald Trung Quoc Don (Chữ Hán: 徵國單) - Wikimedia Commons - © CC BY-SA 4.0 International . ( Want to use this image? ) Or · CC BY-SAФото: Donald Trung Quoc Don (Chữ Hán: 徵國單) - Wikimedia Commons - © CC BY-SA 4.0 International . ( Want to use this image? ) Or, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), Wikimedia Commons

Но автоматов становится меньше. Из-за роста бесконтактных платежей банки закрывают отделения и сокращают сеть банкоматов, поэтому адрес ближайшего лучше проверить онлайн заранее. Важно и то, что Geldmaten не привязаны к конкретному отделению банка: искать филиал рядом не нужно.

Даже без наличных вы почти всегда заплатите картой. Современные терминалы работают бесконтактно: приложите дебетовую карту или смартфон к датчику, и сумма спишется со счёта. На некоторых терминалах можно сразу добавить чаевые к счёту. PIN-код спросят в основном при крупном платеже.

На многих вокзалах есть магазины с кассами самообслуживания. Вы сами сканируете товары и платите картой, а персонал помогает и проверяет оплату.

Крупные супермаркеты Albert Heijn и Jumbo используют технологию self-scanning. Покупатель сканирует товары по ходу и платит картой, поэтому очередь на кассе почти не стоит. Если вы спешите на поезд, это экономит время.

В общественном транспорте тоже можно платить бесконтактно. OV-chipkaart не обязательна: приложите дебетовую или кредитную карту к валидатору в автобусе, трамвае или поезде, чтобы зафиксировать вход. Не забудьте отметить выход, иначе система спишет максимальный тариф.

Оплата кредитной картой

Кредитная карта в Нидерландах играет второстепенную роль. Местные жители чаще используют обычную банковскую карту и платят ею даже за мелкие покупки. Для аренды авто, брони отеля и авиабилетов кредитная карта подходит лучше всего.

Бесконтактная оплата банковской картой через терминал© ING Nederland · CC BY-SAФото: ING Nederland, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0), Wikimedia Commons

Принимают не везде и не все карты. Смотрите наклейки на кассе или на входной двери. Если вы не уверены, что вашу карту примут, спросите заранее. Магазины, которые берут American Express, Mastercard и Visa, обычно принимают и предоплаченные карты. То же касается отделений GWK.

Tikkie: переводы со смартфона

Есть ещё один способ оплаты, который встречается на фестивалях, ярмарках и рынках. Tikkie принадлежит банку ABN AMRO и помогает быстро переводить небольшие суммы. Изначально его придумали, чтобы возвращать долги друзьям, а сегодня так оплачивают покупки и счета.

Чек PackBack с QR-кодом для возврата через Tikkie© Donald Trung Quoc Don (Chữ Hán: 徵國單) - Wikimedia Commons - © CC BY-SA 4.0 International . ( Want to use this image? ) Or · CC BY-SAФото: Donald Trung Quoc Don (Chữ Hán: 徵國單) - Wikimedia Commons - © CC BY-SA 4.0 International . ( Want to use this image? ) Or, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), Wikimedia Commons

Приложение тесно работает с мессенджерами, в первую очередь с WhatsApp. По данным официального сайта Tikkie, им пользуются около 10 млн человек, а в день проходит примерно 300 000 платежей. Для туриста главное ограничение понятно и без цифр: Tikkie требует нидерландский банковский счёт и европейский номер телефона.

Некоторые магазины, кафе и рестораны размещают собственные QR-коды, которые ведут прямо в Tikkie. Платёж проходит через iDEAL, и счёт закрывается за пару секунд. На событиях и рынках это удобно: наличные не нужны, а банковское приложение остаётся под рукой.

В ресторанах встречается система «заказ и оплата по QR-коду». Вы сканируете код, выбираете блюда и платите онлайн. После ужина можно просто встать и уйти, не дожидаясь счёта. Звучит сложно, но разбирается за минуту.

Чаевые: сколько оставлять

Если почти всё оплачивается картой, как оставить чаевые? В Нидерландах это несложно, а правила мягкие. В ресторане обычно оставляют около 10% (данные турофиса Нидерландов). Это не обязанность, а знак благодарности за хороший сервис.

Официанты в Нидерландах не живут на чаевые, как в США. Чаевые считаются приятным дополнением. Если еда и обслуживание вам понравились, вы даёте больше. Если сервис подвёл, никто не заставляет вас доплачивать.

С картой сразу добавляйте чаевые к счёту на терминале. Владелец вычитает сумму чаевых из выручки и распределяет её между сотрудниками. В баре часто просто округляют счёт вверх и оставляют сдачу.

⁉️🤔 Частые вопросы

Можно ли в Нидерландах платить иностранной картой?

Дебетовые и кредитные карты Mastercard и Visa принимают почти везде, где есть терминал. Не все карты работают за границей, поэтому перед поездкой уточните в банке, действует ли ваша карта в ЕС. Если сомневаетесь, возьмите на первый день немного наличных.

Сколько наличных брать в Нидерланды?

Немного, как запас. Наличные пригодятся на рынках, в маленьких кафе и на чаевые, но большую часть расходов вы закроете картой. Возьмите купюры помельче: банкноты в 100, 200 и 500 евро принимают далеко не все заведения (туристический портал Нидерландов).

Что такое Tikkie и нужен ли он туристу?

Tikkie принадлежит банку ABN AMRO и служит для переводов небольших сумм по QR-коду или ссылке. Он требует нидерландский банковский счёт, поэтому туристу обычно недоступен. Знать о нём полезно: если на рынке просят «сделать Tikkie», вы спокойно предложите карту или наличные.

Сколько чаевых оставлять в ресторане?

В среднем около 10% от суммы счёта (туристический портал Нидерландов). Чаевые не обязательны, их платят за хороший сервис. Если вы платите картой, добавьте сумму на терминале. В баре достаточно округлить счёт вверх.

Можно ли платить картой в общественном транспорте?

Да. Бесконтактная оплата работает в автобусах, трамваях и поездах: приложите дебетовую или кредитную карту к валидатору на входе и обязательно отметьте выход. Если не зафиксировать выход, спишется максимальный тариф за поездку.

Работают ли банкоматы с иностранными картами?

Обычно да. Жёлтые автоматы Geldmaten принимают распространённые карты, но их сеть сокращается. Снимайте наличные заранее и проверяйте комиссию своего банка: за границей за снятие часто берут отдельный процент.

Кратко: что подготовить перед поездкой

В Нидерландах почти всё оплачивается картой, а наличные нужны лишь как подстраховка. Возьмите карту Mastercard или Visa, немного наличных на рынки и чаевые, и держите смартфон заряженным для бесконтактной оплаты.

Если вы путешествуете только с наличными, держите под рукой мелкие купюры. Если едете на автомобиле, заранее проверьте, принимает ли прокат вашу карту.

Перед поездкой уточните в банке лимиты и комиссии за оплату и снятие наличных за границей.