Beräkna EU261-ersättning: vad du har rätt till vid försening
Kalkylatorn tar avrese- och ankomstflygplats, mäter avståndet på storcirkelrutten och kontrollerar enligt förordning (EG) nr 261/2004 om och med vilket belopp ersättning ska betalas. Resultatet blir ett belopp per person, en motivering och en lista över vad du kan göra nu. Tre saker missförstås regelbundet. Det som räknas är förseningen vid ANKOMSTEN, inte vid avgången. Avståndet är fågelvägen mellan flygplatserna, inte den flugna sträckan. Och ett tekniskt fel är ingen extraordinär omständighet, hur gärna flygbolaget än vill skriva det.
Flygningen
Omständigheter
Ditt anspråk
Vad du gör nu
Grunden är förordning (EG) nr 261/2004 i EU-domstolens tolkning, uppdaterad 09/2026. Resultatet är en bedömning och ingen juridisk rådgivning. Om en extraordinär omständighet förelåg i det enskilda fallet avgörs i slutänden av en domstol, inte av en kalkylator.
Låt driva in anspråket Annons
Dina flygdata stannar i webbläsaren: kalkylatorn räknar lokalt och skickar inget till tredje part.
Hur stort anspråket är
Artikel 7 i förordningen har tre nivåer. Upp till 1500 kilometer är det 250 euro, mellan 1500 och 3500 kilometer 400 euro, däröver 600 euro. Beloppet gäller per person på bokningen, även för barn med egen plats. Ett undantag är så viktigt att kalkylatorn visar det separat: flyg som stannar helt inom unionen ligger alltid på 400 euro, oavsett hur lång sträckan är. Frankfurt till Gran Canaria är dryga 3100 kilometer, Frankfurt till Teneriffa något mer, och ändå blir det 400. På den översta nivån sker en halvering. Vid flyg över 3500 kilometer utanför unionen sjunker beloppet till 300 euro så länge ankomstförseningen understiger fyra timmar. Från fyra timmar är det hela 600. Skillnaden mellan 3 timmar 55 och 4 timmar 05 är alltså 300 euro, och därför lönar det sig att se noga på klockslaget på boardingkortet. Förordningen gäller vid varje avgång från giltighetsområdet, oavsett flygbolag. Vid ett flyg in i giltighetsområdet gäller den bara om det utförande flygbolaget har sitt säte där. New York till Frankfurt med ett europeiskt flygbolag omfattas, med ett amerikanskt inte.
Försening, inställt flyg, nekad ombordstigning
Vid försening uppstår anspråket från tre timmar vid slutmålet. Det står inte i förordningens text, utan kommer från EU-domstolens Sturgeon-dom, men har sedan dess gällt som fastställd rätt. Slutmål betyder: den sista flygplatsen på den genomgående bokningen, inte mellanlandningen. Vid ett inställt flyg hänger allt på förvarningen. Meddelat mer än 14 dagar innan betyder ingen betalning. Mellan 7 och 14 dagar bortfaller den om ersättningsflyget startar högst två timmar tidigare och ankommer mindre än fyra timmar senare. Under 7 dagar är fristerna snävare: en timme tidigare, två timmar senare. Bryts en av dessa frister kvarstår anspråket. Vid nekad ombordstigning, alltså när du trots giltig bokning och att du varit i tid inte får följa med, uppstår anspråket omedelbart och oavsett försening. Den som däremot frivilligt avstår sin plats och tar emot en värdecheck förhandlar fritt och förlorar det lagstadgade anspråket. Extraordinära omständigheter upphäver betalningen. Dit hör oväder, strejker hos flygledningen, fågelkollisioner, säkerhetsincidenter och myndighetsbeslut. Uttryckligen dit hör inte tekniska fel på flygplanet och strejker bland flygbolagets egen personal. Flygbolaget måste bevisa, inte du.
Vad som gäller oavsett pengarna
Omsorgen enligt artikel 9 gäller för dig även när ingen ersättning ska betalas. Den beror bara på väntetiden, inte på orsaken. Vid oväder, där betalningen bortfaller, måste flygbolaget ändå ordna mat och hotell. Tröskelvärdena följer sträckans längd och förseningen, i praktiken gäller två timmar som undre gräns. Dit hör dryck och mat i rimlig proportion till väntetiden, två telefonsamtal eller mejl, och vid en nödvändig övernattning även hotell plus transfer. Erbjuder flygbolaget inget köper du själv och sparar kvittona. Rimligt betyder: flygplatspriser ja, champagne nej. Den som väntar sex timmar och betalar för en middag får den som regel ersatt. Från fem timmars försening tillkommer en valmöjlighet: du kan frånträda flyget och få hela biljettpriset återbetalat, även för sträckor du inte längre vill resa. Det är fristående från ersättningen och förbises ofta.
Vad den här kalkylatorn inte är
Den är ingen juridisk rådgivning. Den tillämpar förordningens regler på dina uppgifter och förklarar hur den kommer fram till resultatet. Om en extraordinär omständighet verkligen förelåg i det enskilda fallet avgörs i slutänden av en domstol. Den känner inte till ditt flyg. Förseningen, förvarningen om det inställda flyget och uppgifterna om ersättningsflyget fyller du i själv. Uppskattar du dem får du ett uppskattat resultat. Den täcker 83 flygplatser, med koordinater på två decimaler. Det räcker med god marginal för nivågränserna, eftersom 1500 och 3500 kilometer sällan ligger nära en verklig sträcka. Saknas din flygplats, ta den närmaste i samma region. Och den tar ingen hänsyn till preskription. I Tyskland preskriberas anspråket vid utgången av det tredje året efter flygåret, i andra länder gäller kortare eller längre frister. Kontrollerar du ett gammalt fall, reder du ut det först.