Mistet boardingkortet: hvor du får et nytt før og etter avgang

Et boardingkort forsvinner på det verst tenkelige tidspunktet. Før avreise finner du det ikke i lommen eller i bagen. Det er ingen grunn til panikk: før ombordstigning kan kortet nesten alltid skrives ut på nytt, og etter flyvningen utsteder flyselskapet bekreftelse til reiseregningen.

Online innsjekking åpner vanligvis omtrent 30 timer før avreise, og kortet kommer på e-post med en gang (per 09/2026, Lufthansa). Hvis du allerede er sjekket inn, har flyselskapet en registrering på deg, så det er enkelt å gjenopprette dokumentet. Nedenfor går vi gjennom hvor du skal gå, og hva du bør ha med, så du ikke mister flyet.

Annonse: denne artikkelen inneholder affiliate-lenker, vi tjener en provisjon hvis du bestiller gjennom dem, uten ekstra kostnad for deg.

Hva du gjør før avreise

💡 Kort oppsummert:

• Et kort som er mistet før sikkerhetskontrollen, kan skrives ut på nytt i innsjekkingsskranken eller i en selvbetjeningsautomat.
• Etter sikkerhetskontrollen eller ved gaten skriver en gateagent ut et nytt kort til deg.
• Til reiseregningen utsteder flyselskapet en duplikat eller en flybekreftelse.
• Prosedyre for ny utskrift: 09/2026, verifisert på Lufthansas offisielle nettsted.

Først bør du vurdere hvor mye tid som er igjen før innsjekkingen stenger. Har du litt å gå på, går du til innsjekkingsskranken for flyvningen din. Ta med passet og oppgi bestillingsreferansen: agenten verifiserer opplysningene dine og skriver ut en duplikat i løpet av et par minutter.

© elisfkc2 · CC BY-SAFoto: elisfkc2, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0), Wikimedia Commons

På store flyplasser godtar en selvbetjeningsautomat de samme opplysningene. På skjermen taster du inn etternavnet ditt og bestillingsreferansen, eller skanner passet, og maskinen skriver ut et nytt kort. Køen til automaten er nesten alltid kortere enn køen til skranken.

Det er vanskeligere hvis ombordstigningen allerede har startet. Skranken er stengt, og den eneste veien går til gaten. Hvis kortet ble mistet etter sikkerhetskontrollen, går du rett til gaten. Der finner en agent bestillingen din i systemet og skriver ut et nytt dokument. Når det ikke er kø ved gaten, tar det ett eller to minutter.

Ikke utsett letingen etter kortet til siste liten.

Hvordan skaffe et nytt kort til reiseregningen

Hvis reisen var i jobbsammenheng, trenger du kortet til reiseregningen. Det bekrefter selve flyvningen, og uten det kan du risikere å ikke få dekket billetten.

© Wei-Te Wong · CC BY-SAFoto: Wei-Te Wong, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0), Wikimedia Commons

Først bør du finne ut hvem som utsteder duplikaten. Gå til flyselskapets nettsted og åpne seksjonen for flybekreftelse: der ligger ofte både en duplikat av kortet og en flyattest basert på bestillingsreferansen. Finner du ikke det riktige alternativet, ringer du kundestøtten til selskapet.

Hvis du ikke får en duplikat, går andre dokumenter også bra. Det som oftest godtas, er itinerary-kvitteringen for e-billetten, en faktura eller bestillingsbekreftelse fra byrået, og en kontoutskrift. Det viktige er at dokumentene viser rute, dokumentnummer, dato, kostnad og passasjeropplysninger.

Utskrift på nett og mobilt kort

Den enkleste måten å skaffe et nytt kort på, er på nett. Etter innsjekkingen sender flyselskapet det på e-post, og du kan laste ned filen igjen når som helst. Det samme kortet ligger i flyselskapets mobilapp eller i telefonens digitale lommebok.

I utlandet krever dette internettilgang. Wi-Fi på flyplasser og hoteller sparer data, men det er ikke alltid tilgjengelig på reise. Å sammenligne eSIM-abonnementer på forhånd er verdt det: da åpner flyselskapets app og e-posten seg når som helst.

© Jeffrey Beall from Denver, Colorado, USA · CC BY-SAFoto: Jeffrey Beall from Denver, Colorado, USA, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0), Wikimedia Commons

Et mobilt kort har ett svakt punkt: en telefon som er tom for strøm. Ta vare på et skjermbilde av kortet eller en papirkopi. Selv om skjermen blir svart, finner en gateagent deg i systemet via passet og skriver ut dokumentet på nytt.

Hvordan flyselskapenes regler varierer

Det finnes ingen felles regel for alle selskaper: hvert selskap har sin egen prosedyre for å utstede duplikater. Noen skriver ut kortet gratis, andre tar et gebyr. Sjekk reglene på forhånd, så du slipper å krangle i skranken.

Dokumentet som brukes til å bekrefte en flyvning, varierer også. Hos noen flyselskaper kan du be om en flyattest på nettstedet; hos andre gjøres det bare gjennom selskapets kundestøtte.

Ved kanselleringer eller overbooking gjelder EUs regler. Hvis selskapet nektet deg ombordstigning eller kansellerte flyvningen din, har du krav på kompensasjon på 250-600 € avhengig av avstanden (per 09/2026, Your Europe). Du kan sjekke om du kvalifiserer gjennom AirHelp.

Å miste kortet er ditt ansvar, ikke flyselskapets. Derfor går det raskere å få en duplikat hvis du lagret bestillingsreferansen på forhånd og har passet lett tilgjengelig. Da skal det ikke mer enn et stykke papir til for å spolere reisen.

⁉️🤔 Ofte stilte spørsmål

Hva gjør du hvis kortet ble mistet før sikkerhetskontrollen?

Gå til innsjekkingsskranken eller en selvbetjeningsautomat. Ta med passet og bestillingsreferansen: med dem skriver en agent eller maskin ut en duplikat i løpet av et par minutter. Gjør det før innsjekkingen stenger. Skranken stenger før ombordstigningen i det hele tatt starter, og etter det må du gå rett til gaten.

Kan du gå om bord i et fly uten boardingkort?

Nei. Kortet er det som bekrefter passasjerens rett til å gå om bord, og uten det slipper du ikke gjennom. Hvis kortet ble mistet etter sikkerhetskontrollen, snakk med en gateagent: de finner deg i systemet via passet og skriver ut et nytt.

Hvordan bekrefter du en flyvning til reiseregningen uten kort?

Be flyselskapet om en duplikat eller flyattest. Hvis det ikke går, duger en itinerary-kvittering, en faktura eller bestillingsbekreftelse fra byrået, og en kontoutskrift. Det viktige er at de viser rute, dato, kostnad og passasjeropplysninger.

Kommer boardingkortet på e-post etter online innsjekking?

Ja, vanligvis rett etter innsjekkingen. Den åpner omtrent 30 timer før avreise (per 09/2026, Lufthansa online innsjekking), og kortet sendes på e-post. Du kan laste det ned igjen i selskapets app eller direkte fra e-posten.

Trenger du et papirkort hvis du har et mobilt et?

Nei, mobile kort godtas nesten overalt. Men ha et skjermbilde eller en reserveutskrift for hånden: det er det som redder deg når telefonen er tom for strøm. Selv uten strøm kommer du om bord hvis en gateagent finner bestillingen din via passet.

Kort oppsummert: hva det er verdt å bestille

Et mistet kort skaffes på nytt samme sted som innsjekkingen skjedde: i skranken, i automaten eller ved gaten. Passet og bestillingsreferansen er nok til det.

• Hvis ombordstigningen ikke har startet ennå: gå til innsjekkingsskranken eller en automat.
• Hvis du allerede er gjennom sikkerhetskontrollen: snakk med en gateagent.

Før neste reise er det verdt å ordne seg med nettforbindelse: sammenlign eSIM-abonnementer så flyselskapets app åpner seg fra hvilket som helst land.