EU261-kalkulator for kompensasjon: dette har du krav på etter en forsinkelse
Kalkulatoren tar utgangspunkt i avreise- og ankomstflyplassen din, måler storsirkelavstanden og sjekker forordning (EF) nr. 261/2004 for å se om du har krav på kompensasjon, og hvor mye. Du får et beløp per person, begrunnelsen for det og en liste over hva du bør gjøre videre. Tre ting blir ofte misforstått. Det som teller, er forsinkelsen ved ANKOMST, ikke ved avgang. Avstanden er den rette linjen mellom flyplassene, ikke ruten flyet faktisk fløy. Og en teknisk feil er ikke en ekstraordinær omstendighet, uansett hvor ofte flyselskapene skriver at den er det.
Flyreisen
Omstendigheter
Kravet ditt
Hva du gjør nå
Grunnlaget er forordning (EF) nr. 261/2004 slik EU-domstolen har tolket den, per september 2026. Resultatet er et anslag og ikke juridisk rådgivning. Om det forelå en ekstraordinær omstendighet i en konkret sak, avgjøres av en domstol, ikke av en kalkulator.
Få hjelp til å drive inn kravet Annonse
Flyopplysningene dine blir i nettleseren: kalkulatoren kjører lokalt og sender ingenting til noen.
Hvor mye kravet er verdt
Artikkel 7 i forordningen fastsetter tre kategorier. Opptil 1500 kilometer er beløpet 250 euro, mellom 1500 og 3500 kilometer 400 euro, og over det 600 euro. Beløpet gjelder per person i bestillingen, også barn med eget sete. Ett unntak er så viktig at kalkulatoren markerer det særskilt: flyreiser som i sin helhet holder seg innenfor EU, gir alltid 400 euro, uansett hvor lang ruten er. Frankfurt til Gran Canaria er drøyt 3100 kilometer, Frankfurt til Tenerife litt mer, og beløpet blir likevel 400. I den øverste kategorien kan beløpet halveres. For flyreiser på over 3500 kilometer utenfor EU synker beløpet til 300 euro så lenge forsinkelsen ved ankomst er under fire timer. Fra fire timer gjelder hele beløpet på 600. Forskjellen mellom 3 timer 55 og 4 timer 05 er altså 300 euro, og derfor lønner det seg å ha det nøyaktige klokkeslettet på ombordstigningskortet. Forordningen gjelder for alle avganger fra virkeområdet, uansett flyselskap. På en flyreise inn til virkeområdet gjelder den bare hvis det utførende flyselskapet har sete der. New York til Frankfurt med et europeisk flyselskap er dekket, med et amerikansk er den ikke det.
Forsinkelse, kansellering, nektet ombordstigning
Ved forsinkelse oppstår kravet fra tre timer på det endelige bestemmelsesstedet. Det står ikke i forordningsteksten, men følger av EU-domstolens avgjørelse i Sturgeon-saken, og har vært fast rettspraksis siden. Endelig bestemmelsessted betyr den siste flyplassen i den gjennomgående bestillingen, ikke stedet der du bytter fly. Ved kansellering avhenger alt av varslingsfristen. Mer enn 14 dager før betyr ingen utbetaling. Mellom 7 og 14 dager faller kravet bort hvis erstatningsflyet går høyst to timer tidligere og ankommer mindre enn fire timer senere. Under 7 dager er grensene snevrere: én time tidligere, to timer senere. Brytes en av disse grensene, står kravet ved lag. Ved nektet ombordstigning, altså at du ikke får være med selv om du har gyldig bestilling og møter opp i tide, oppstår kravet umiddelbart og uavhengig av eventuell forsinkelse. Den som frivillig gir fra seg setet mot en verdikupong, forhandler fritt og mister det lovfestede kravet. Ekstraordinære omstendigheter gjør at utbetalingen faller bort. Det omfatter uvær, streik blant flygeledere, fuglekollisjoner, sikkerhetshendelser og pålegg fra myndighetene. Tekniske feil på flyet og streik blant flyselskapets egne ansatte omfattes uttrykkelig ikke. Bevisbyrden ligger hos flyselskapet, ikke hos deg.
Det som gjelder uansett utbetaling
Retten til forpleining etter artikkel 9 gjelder også når du ikke har krav på kompensasjon. Den avhenger bare av ventetiden, ikke av årsaken. I dårlig vær, der utbetalingen faller bort, må flyselskapet likevel sørge for mat og hotell. Tersklene følger rutelengde og forsinkelse; i praksis regnes to timer som nedre grense. Forpleiningen omfatter drikke og måltider som står i rimelig forhold til ventetiden, to telefonsamtaler eller e-poster og, når en overnatting er nødvendig, hotell og transport dit. Hvis flyselskapet ikke tilbyr noe, kjøper du det selv og tar vare på kvitteringene. Rimelig betyr flyplasspriser ja, champagne nei. Den som venter i seks timer og betaler for middag, får som regel utgiftene dekket. Fra fem timers forsinkelse kommer enda en rettighet: du kan trekke deg fra flyreisen og få hele billettprisen tilbake, også for strekninger du ikke lenger ønsker å fly. Dette er uavhengig av kompensasjonen og blir ofte oversett.
Hva denne kalkulatoren ikke er
Den er ikke juridisk rådgivning. Den bruker reglene i forordningen på det du legger inn, og forklarer hvordan den kommer fram til resultatet. Om det faktisk forelå en ekstraordinær omstendighet i et konkret tilfelle, avgjøres av en domstol. Den kjenner ikke flyreisen din. Forsinkelsen, varslingsfristen og opplysningene om erstatningsflyet legger du inn selv. Anslår du dem, får du et anslått resultat. Den dekker 83 flyplasser med koordinater med to desimaler. Det er mer enn nok for grensene mellom avstandskategoriene, fordi 1500 og 3500 kilometer sjelden ligger nær en faktisk rute. Hvis flyplassen din mangler, velger du den nærmeste i samme region. Og den tar ikke hensyn til frister. I Tyskland foreldes kravet ved utgangen av det tredje året etter året flyreisen fant sted; andre land har kortere eller lengre frister. Hvis du sjekker en gammel sak, bør du avklare det spørsmålet først.