🏠 Appart-hôtels : avantages et caractéristiques du nouveau format d’hébergement 🛏️
De plus en plus de voyageurs modernes s’éloignent des hôtels de luxe cinq étoiles à la recherche d’un chez-soi loin de chez eux. Après plusieurs mois d’isolement dû au Covid, le concept d’appart-hôtels a commencé à gagner sérieusement en popularité. Voyons à quoi ressemble le «confort abordable» qui conquiert l’Europe et qui convient à de telles vacances.
Qu’est-ce qu’un appart- hôtel?
Cela ressemble à un complexe d’appartements avec des services limités et des réservations de type hôtelier. Les touristes peuvent louer un appartement pour une journée, une semaine, un mois ou même plusieurs années, selon l’entreprise. Les appartements de ce type sont réalisés sous la direction du même groupe de designers. Car ils doivent non seulement être esthétiques, mais aussi avoir un système clair afin de répondre aux attentes du client, quel que soit le pays dans lequel il se retrouve. La fonctionnalité joue un rôle tout aussi important: chaque studio doit être entièrement équipé. Cela signifie qu’à votre arrivée, vous pouvez vous attendre à des appareils de cuisine, des fers et planches à repasser, une machine à laver ou une laverie publique et d’autres articles ménagers. Les invités ne restent pas ici, ils vivent ici.
Différences avec Airbnb
L’appart’hôtel ne dispose pas de réception. La réservation s’effectue en ligne. Si des problèmes surviennent, les invités contactent le support. Quoi de neuf ici, demandez-vous. Et cela ressemble vraiment à la plateforme Airbnb déjà bien connue. Cependant, la communication sur Airbnb s’effectue avec le propriétaire de l’appartement. En même temps, il peut se trouver dans un autre pays et ne pas toujours avoir de téléphone à portée de main.
Les appart’hôtels offrent une assistance 24h/24 et 7j/7. Ils sont servis par une petite entreprise omanaise locale. Elle effectue également des inspections d’appartements. La procédure d’inscription est également différente. L’enregistrement s’effectue exclusivement en ligne. Le client reçoit des codes numériques pour ouvrir les portes, ce qui ne le lie pas à l’heure d’arrivée convenue. Sur la plateforme Airbnb, ces points sont discutés séparément avec le propriétaire de l’appartement et peuvent varier selon le propriétaire.
À qui convient un appart-hôtel?
Ce type de logement convient aux personnes qui se sentent à l’aise avec la technologie et qui parlent également un niveau d’anglais suffisant pour expliquer une situation problématique au service d’assistance. Ou vous devez être prêt à utiliser le traducteur Google. Ce type de voyageur aspire à l’indépendance: il n’a pas besoin de ménage quotidien ni des conseils d’un concierge. Les appart’hôtels conviennent aux voyageurs seuls, aux couples, aux petits groupes d’amis, aux voyageurs d’affaires, aux nomades numériques et aux familles avec enfants.
Représentants
Parmi les représentants les plus brillants de la nouvelle vague de l’industrie hôtelière, on note Bob W, Numa, STAYERY, Be Mate Apartments. Pour l’essentiel, ils proposent tous les mêmes services dans les villes européennes. Ils diffèrent principalement par les horaires d’ouverture du service client et les bonus complémentaires pour les clients.
Mon expérience personnelle avec Bob W a été très positive: un processus d’enregistrement rapide, des « clés » pratiques qui pouvaient être partagées avec mes invités accompagnants, de nombreux petits cadeaux fabriqués localement, l’accès à une machine à laver, une cuisine bien équipée, une liste de lieux recommandés à visiter et accès gratuit à la salle de sport. Si je le voulais, moyennant un supplément, je pouvais prendre un bon pour le petit-déjeuner dans un café à proximité. Je n’ai pas jugé cela nécessaire compte tenu de la présence d’une cuisine dans l’appartement et de nombreux cafés pittoresques disséminés dans tout le quartier. J’ai été particulièrement satisfait des petits détails, comme les tasses en céramique et les peintures d’artistes locaux.
Chaussons blancs et peignoirs en éponge ne vous attendront pas à l’appart-hôtel, mais si l’entreprise sait ce qu’elle fait, vous disposerez de toutes les conditions pour vous détendre, travailler et vous divertir. Je vous souhaite un agréable séjour!