Як вибрати турфірму – поради
Усі сучасні турфірми поділяються на турагентів та туроператорів. Туроператори займаються створенням маршрутів на пряму, визначають ціни, надають екскурсії та готелі. Турагенти займаються так званим продажем уже готових путівок. Сьогодні більшість туроператорів з України займаються вже готовими турами, лише трохи їх доповнюючи або змінюючи. Тобто, українські туроператори є агентами іноземних представництв. Сьогодні даний варіант є дуже зручним, так як туристи, які купують путівку, мають можливість отримати комфорт і вирішити всі питання. Якщо Ви вирішили відправитися в далекі країни, варто звернути увагу на вибір турфірми. Щоб довірити турфірмі не лише свої гроші, а й життя потрібно виконати кілька порад:
• Потрібно вибирати турфірму, яка спеціалізується саме в тій країні, в яку Ви збираєтесь поїхати. Потрібно звернути особливу увагу, скільки часу вона знаходиться на ринку послуг. Якщо ви не виявили таку турфірму, то можна вибрати багатопрофільну компанію, яка вже зарекомендувала себе і працювала на даному маршруті кілька років.
• Не треба гнатися за дешевими турфірмами. Вартість путівки не має бути сильно занижена. Якщо заощадити 10% на путівці, можна доплатити набагато більше для того, щоб у готелі надали додаткові послуги.
• У договорі мають бути ретельно прописані всі непередбачені умови.
• Звернувшись до незнайомої турфірми, варто попросити у персоналу свідоцтво про реєстрацію. Читаючи договір, зверніть увагу на те, щоб назва фірми була скрізь однаковою.
• Якщо менеджер турфірми пропонує багато різних красивих буклетів, це може стати хорошим знаком. Наявність альбомів прискорить вибір путівки.
• Потрібно постійно ставити питання, що цікавлять вас, дізнатися телефон турфірми і всю іншу докладну інформацію.
• Потрібно уважно вивчити перелік послуг, що надаються.
• Після того як Ви здійсните оплату, турфірма повинна видати договір з усіма наявними додатками, чек або будь-який інший документ, що підтверджує оплату путівки.
• Якщо все-таки якість послуг, що надаються, була значно нижчою, ніж зазначено в договорі, то не полінуйтеся і сфотографуйте все те, що вас не влаштувало, і принесло безліч незручностей. Після приїзду з відпустки можна звернутися до юристів.