🏨 Hoteletikette: Wie man ein idealer Gast ist
Als Hotelgäste kommen wir sowohl mit anderen Gästen als auch mit denen in Kontakt, die den Reisenden die angenehmsten und erholsamsten Bedingungen bieten. Während die meisten Menschen verstehen, wie wichtig angemessenes Verhalten in diesem Umfeld ist, zögern andere, dies zu erkennen. Lassen Sie uns nun herausfinden, wer zur zweiten Kategorie gehört.
Unerzogene Gäste
Unhöflichkeit oder Respektlosigkeit gegenüber dem Personal gehören zu den häufigsten Verhaltensweisen von Gästen. Dies äußert sich sowohl verbal als auch nonverbal. Klopfen Sie zum Beispiel auf die Theke oder wedeln Sie mit den Armen, um Aufmerksamkeit zu erregen. Während grundlegende Höflichkeitsregeln wie „Danke“ und „Bitte“ in diesen Momenten vergessen werden.
Sie müssen auch andere Gäste mit Respekt behandeln. Zum Beispiel , wenn Gäste ungenutzte Sonnenliegen belegen oder Kindern den Zutritt zu Bereichen nur für Erwachsene ermöglichen.
Ungeduldige Gäste
Die vielleicht einfachste Regel besteht darin, Geduld mit dem Personal an der Rezeption zu haben. Ja, manchmal haben wir es alle sehr eilig. Aber Ungeduld hilft Ihnen nicht, ein Problem schneller zu lösen oder etwas zu erreichen. Denken Sie daran, dass es keinen Zauberstab zur Beseitigung von Mängeln gibt.
Undankbare Gäste
Wenn Sie in ein Land reisen, in dem Trinkgeld üblich ist, stellen Sie am besten sicher, dass Sie kleine Rechnungen haben, bevor Sie in Ihrem Hotel ankommen. Trinkgeld ist ein Ausdruck von „Danke für den hervorragenden Service“. In Hotels gilt sogar die unausgesprochene Regel, dass das Trinkgeld umso höher ausfallen sollte, je mehr Gäste im Hotel übernachten. Zwar gilt es auch als üblich, beim Auschecken einmal ein Trinkgeld zu geben.
Gäste sind schmutzig
Das Hotelpersonal wird extrem wütend, wenn Gäste ihr Zimmer in völligem Chaos verlassen. Ja, wir reden hier nicht von der Notwendigkeit einer gründlichen Reinigung vor dem Auszug. Es empfiehlt sich jedoch beispielsweise , schmutzige Handtücher auf den Handtuchhaltern und nicht auf dem Boden zu lassen.
Wenn Sie den Zimmerservice bestellt haben, ist es unhöflich, das Tablett in der Lobby stehen zu lassen. Die einzige Ausnahme besteht dann, wenn Ihnen eine solche Empfehlung von den Mitarbeitern selbst gegeben wurde. Was tun in anderen Situationen? Es ist einfach. Wenn Sie mit dem Essen fertig sind, rufen Sie einfach die Rezeption an und bitten Sie darum, dass das Tablett und die Utensilien entfernt werden können.
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Leicht bekleidete Gäste
Es gibt durchaus Orte und Zeiten im Urlaub, an denen das Tragen von Badeanzügen oder Bademänteln absolut erlaubt ist. Aber die Hotellobby steht nicht auf dieser Liste. Auch ein unbekleideter Spaziergang durch öffentliche Bereiche wie die Lobby eines Hotels oder Restaurants ist für Besucher nicht die beste Entscheidung. Wenn Sie schwimmen gehen oder Zeit im Spa des Hotels verbringen möchten, bringen Sie einen Umhang oder ein leichtes Button-Down-Hemd mit, das Sie überziehen können, bevor Sie in die öffentlichen Bereiche gehen.
Laute Gäste
Es gibt noch eine weitere besondere Art von Gästen, die Hotels nicht mögen. Manchmal ist den Menschen nicht einmal bewusst, dass sie anderen Unannehmlichkeiten bereiten. Um Irritationen zu vermeiden, sollten Sie über das Tragen von Kopfhörern nachdenken. Andere Gäste sowie das Hotelpersonal werden dies zu schätzen wissen. Und wir erwähnen nicht einmal die Tatsache, dass es dort besonders nachts ziemlich laut ist.
Gastdiebe
Fernsehserien, in denen die Hauptfiguren Hotelgeschenke und Souvenirs für Familie und Freunde sammeln, sind ihnen mindestens einmal im Fernsehen begegnet. Aber das ist eine äußerst schlechte Angewohnheit. Wenn Sie nicht auf der Liste der nervigen Leute stehen wollen oder die am Rande ausgelacht werden, sollten Sie Hotelutensilien wie Bademäntel, Dekoration oder sogar Salz- und Pfefferstreuer nicht mitnehmen. Sicherlich würden Sie das nicht bei einem Freund oder Familienmitglied tun?

