🏨 Etiqueta del hotel: cómo ser un huésped ideal
Como huéspedes del hotel, entramos en contacto tanto con otros huéspedes como con aquellos que crean las condiciones más cómodas y relajantes para los viajeros. Si bien la mayoría de las personas comprenden la importancia de un comportamiento adecuado en este entorno, otras se resisten a darse cuenta de ello. Ahora averigüemos quién está incluido en la segunda categoría.
Invitados maleducados
La mala educación o la falta de respeto hacia el personal es lo que los huéspedes hacen con mayor frecuencia. Esto se manifiesta tanto verbal como no verbalmente. Por ejemplo , dar golpecitos en el mostrador o agitar los brazos para llamar la atención. Mientras que las reglas básicas de cortesía como «gracias» y «por favor» se olvidan en estos momentos.
También debes tratar a los demás huéspedes con respeto. Por ejemplo , cuando los huéspedes ocupan tumbonas que no se utilizan, o permiten que los niños accedan a zonas exclusivas para adultos.
Invitados impacientes
Quizás la regla más sencilla a seguir sea tener paciencia con el personal de recepción. Sí, a veces todos tenemos mucha prisa. Pero la impaciencia no te ayudará a resolver un problema más rápido ni a lograr nada. Recuerda que no existe una varita mágica para eliminar las carencias.
Invitados desagradecidos
Si viajas a un país donde es costumbre dejar propina, lo mejor es asegurarte de tener billetes pequeños antes de llegar a tu hotel. Dar propina es una expresión de «gracias por el excelente servicio». Incluso existe una regla tácita en los hoteles según la cual cuantos más huéspedes se alojen en el hotel, mayor debe ser la propina. Es cierto que dejar propina una vez al momento del check-out también se considera la norma.
Los invitados están sucios.
El personal del hotel se enoja mucho cuando los huéspedes abandonan su habitación en total caos y caos. Sí, no estamos hablando de la necesidad de limpiar a fondo antes de mudarnos. Pero, por ejemplo , se recomienda dejar las toallas sucias en los toalleros y no en el suelo.
Si has pedido servicio de habitaciones, dejar la bandeja en el vestíbulo es de mala educación. La única excepción es cuando los propios empleados le dan dicha recomendación. ¿Qué hacer en otras situaciones? Es sencillo. Cuando termine su comida, simplemente llame a la recepción y solicite que le retiren la bandeja y los utensilios.
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Invitados con poca ropa
Definitivamente hay lugares y momentos durante las vacaciones en los que está absolutamente permitido usar traje de baño o bata. Pero el vestíbulo del hotel no está en esta lista. Caminar sin ropa por zonas públicas, como el vestíbulo de un hotel o restaurante, no es la mejor decisión para los visitantes. Si planeas nadar o pasar tiempo en el spa del hotel, trae una capa o una camisa ligera con botones que puedas ponerte antes de dirigirte a las áreas comunes.
invitados ruidosos
Hay otro tipo especial de huésped que no gusta a los hoteles. A veces las personas ni siquiera se dan cuenta de que están causando molestias a los demás. Para evitar causar irritación, deberías considerar usar auriculares. Otros huéspedes, así como el personal del hotel, lo agradecerán. Y ni siquiera mencionamos el hecho de que la vida es bastante ruidosa, especialmente por la noche.
ladrones invitados
Las series de televisión en las que los protagonistas coleccionan «regalos y souvenirs » de hoteles para familiares y amigos se han topado con ellos al menos una vez en la televisión. Pero este es un hábito extremadamente malo. Si no quiere estar en la lista de personas molestas o de las que se reirán al margen, no se lleve los suministros del hotel, como albornoces, decoración o incluso saleros y pimenteros. ¿Seguramente no harías eso en casa de un amigo o familiar?