🏨 Етикет у готелі: як бути ідеальним гостем

Як гості готелю ми контактуємо як з іншими постояльцями, так і з тими, хто створює мандрівникам максимально комфортні та розслаблюючі умови. У той час, як більшість людей розуміють важливість правильної поведінки в цій обстановці, інші цього не хочуть усвідомлювати. Хто ж входить до другої категорії, зараз розберемося.

Невиховані гості

Грубість чи неповага до персоналу – це те, чим гості грішать найчастіше. Це проявляється як вербально, і невербально. До прикладу , постукування по стійці або розмахування руками, щоб привернути увагу. Тоді як елементарні правила ввічливості на кшталт “дякую” та “будь ласка” в ці моменти забуваються.

Шанобливе ставлення має бути і до інших гостей. До прикладу , коли постояльці займають шезлонги, якими не користуються, або дозволяють заходити дітям у зони тільки для дорослих.

Нетерплячі гості

Можливо, найпростіше правило, яке потрібно слідувати, це прояв терпіння до персоналу на стійці реєстрації. Так, ми всі, буває, дуже поспішаємо. Але нетерпіння не допоможе прискорити вирішення проблеми або досягти чогось. Пам'ятайте, що чарівної палички для усунення недоліків немає.

Невдячні гості

Якщо ви подорожуєте країною, де прийнято залишати чайові, то краще переконатися в наявності дрібних купюр до прибуття в готель. Чайові є виразом “подяки за відмінне обслуговування”. У готелях є навіть негласне правило, що чим більше гостюєте у готелі, тим вище мають бути чайові. Щоправда, залишити чайові один раз при виселенні також вважається нормою.

Гості-грязнули

Персонал готелів вкрай злий, коли гості залишають у номері повний хаос та бардак. Так, не йдеться про те, що потрібно перед виселенням ретельно забиратися. Але, наприклад , брудні рушники рекомендується залишити на тримачах для рушників, а не на підлозі.

Якщо замовили обслуговування номерів, то залишати тацю в холі — поганий тон. Винятком є ​​лише випадки, коли таку рекомендацію вам дали самі співробітники. Що робити в інших ситуаціях? Все просто. Коли закінчите прийом їжі, просто зателефонуйте на ресепшн і уточніть, що тацю і посуд можна прибирати.

• Готелі класу “Люкс”: чи коштують вони свої гроші?
• 5 туристичних трендів на 2023 рік
• Відпустка на Мальдівах: вибираємо між резорт-готелем та гестхаусом

Напівроздягнені гості

У відпустці безперечно є місця і час, коли і де категорично дозволяється одягати купальник або халат. Але лобі готелю у цьому списку немає. Прогулянка місцями загального користування, наприклад, фойє готелю чи ресторану, без одягу — ще одне не найкраще рішення відвідувачів. Якщо ви збираєтесь плавати або проводити час у СПА-центрі при готелі, візьміть з собою накидку або легку сорочку на гудзиках, яку можна буде накинути перед походом у місця загального користування. 

Галасливі гості

Є ще один особливий тип гостей, яких не люблять у готелях. Іноді люди навіть самі не підозрюють, що завдають незручностей оточуючим. Щоб не стати причиною роздратування, варто подумати про те, щоб одягнути навушники. Інші гості, а також співробітники готелю гідно оцінять це. А сам факт досить галасливого проживання, тим більше вночі — ми навіть не згадуємо.

Гості-злодія

Серіали, де головні герої збирають готельні “подарунки та сувеніри ” рідним та друзям, хоч раз вам та зустрічалися по телевізору. Але це дуже погана звичка. Якщо не хочете потрапити до списку набридливих або тих, над ким сміятимуться в кулуарах, не забирайте готельне приладдя на зразок халатів, декору або навіть сільничок і перечниць. Адже в будинку друга чи члена сім'ї ви так не стали б робити?