💎 Luxury vs Ultra Luxury: у чому різниця і як вибрати ідеальний відпочинок 🌟
На календарі квітень, отже, саме час вибирати напрямок для літнього відпочинку. Як провести довгоочікувану відпустку та запам'ятати її надовго? Ловіть лайфхак: окрім країни та курорту важливо забронювати першокласний готель. У цьому допоможуть представники сегментів лакшері та ультра лакшері. У нашому матеріалі розповідаємо, чим схожі та відрізняються кращі гравці готельного бізнесу.
Як розуміти лакшері?
Якщо розглядати категорію лакшері, то на перший план виходить якість, яка простежується у кожному аспекті перебування у готелі. Ви отримаєте першокласні товари та послуги з високою вартістю та рейтингом. Звичайно, це не продукти першої необхідності, без яких важко вижити в іншій країні, а й враження та задоволення від такого сервісу запам'ятаються надовго. То чому б не побалувати себе у довгоочікуваній відпустці і не дозволити собі більше за звичайне?
До того ж, це вигідний спосіб відправитися в бізнес-подорож і на переговорах схилити потенційного партнера на свій бік. А ось сервіс ділових поїздок допоможе організувати все на найвищому рівні.
За якими критеріями вибирати лакшері готель?
При бронюванні готелю важливо порівняти всі варіанти і зупинитися на кращому з них. А ось на які моменти варто звертати увагу, докладно розповідаємо далі.
Локація та дизайн
Погодьтеся, що розташування та внутрішнє оздоблення часом відіграють визначальну роль у вирішенні на користь конкретного курорту. Категорія лакшері дозволить забути про проблеми та переживання. Як правило, всі готелі знаходяться у відомих і престижних районах , з яких не тільки зручно добиратися до головних туристичних визначних пам'яток, але і милуватися видами і користуватися транспортом. При цьому ви не страждатимете від шуму і перенаселення і відпочинете від нескінченних перегонів, суєти та хаосу.
Якщо людину зустрічають по одязі, то перше враження про готель складається з дизайну. Майстри вкладають глибокі сенси в найпомітніші деталі інтер'єру, щоб створити повне єднання з навколишнім простором. При цьому найвідоміші готелі вміло поєднують сучасність із місцевими традиціями, доповнюючи їх унікальною естетикою. Все це створює фірмову атмосферу, в яку хочеться повертатися знову і знову.
Сервіс та можливості
Люксовий сегмент заслуговує на увагу не тільки через зручне розташування та дороге оздоблення. Готуйтеся до послуг, які відповідають найвищим стандартам якості. При цьому ви можете розраховувати на більше, ніж просто просторі номери та шведський стіл. У вас з'явиться доступ до консьєржа та цілодобової реєстрації, СПА-центрів та спортивних комплексів, ресторанів з власними шеф-кухарями, а також локальних заходів, розважальних та пізнавальних подій.
Увага до нюансів
Відмінності лакшері від “мас-маркету” виявляються ще й у тому, що головні герої готельного бізнесу враховують індивідуальні уподобання та нюанси своїх гостей. В чому це проявляється? Ви можете вплинути на вибір номера та отримати спеціальне меню відповідно до смакових уподобань. Окрім цього, готель з радістю візьметься за організацію екскурсії або розважальної поїздки у будь-якому напрямку. У лакшері ви відчуєте себе важливим та цінним гостем, інтереси якого значущі та мають пріоритет.
Більше того, співробітники готелів приділяють увагу не лише бажанням гостей, а й найдрібнішим деталям у номерах та додатковим процедурам. Для вас вже готові просторі номери, натуральна постільна білизна, кондиціонери та варіанти комфортного відпочинку в номерах. Найпопулярніші готелі створюють особливу атмосферу на своїх курортах завдяки аромату та освітленню. Погодьтеся, таке ставлення до роботи та зручності мешканців дивує та захоплює.
Незважаючи на те, що лакшері готелі серйозно перевершують рівень сервісу конкурентів, вони ніколи не зупиняються у розвитку. Звичайно, вони могли б узяти паузу після того, як наблизилися до максимуму. Проте люксові готелі не перестають перевершувати власну планку і досягати ще більш вражаючих результатів.
До речі, кожен працівник подібних готелів проходить професійне навчання та підготовку, занурюється в десятки професійних протоколів та правил, щоб опанувати всі прийоми надання першокласних послуг клієнтам. Показник їхньої майстерності — якщо реальність не просто відповідає очікуванням , а перевершує їх.
Унікальність у всьому
З першого дня в лакшері ви зрозумієте, що готель – це набагато ширше, ніж просто місце для ночівлі, душу та сніданку. Кожен елемент і деталь пазла робить його особливим і неповторним : турбота 24 години на добу, розкіш і гостинність незалежно від того, звідки ви приїхали. Це і є та сама ексклюзивність, з якою легко відчути себе VIP-гостем.
Чого чекати від ультра лакшері?
Насамперед, корисно буде дізнатися, що ультра лакшері – це ще вище, ніж люкс, навіть якщо здається, що дати більше вже не можна. При цьому представники цієї категорії не однакові, а набір та рівень послуг залежить від того, в якому напрямку ви подорожуєте.
Очевидно, що справжній ультра лакшері легко знайти в ОАЕ, які з року в рік входять до топів найпопулярніших країн для туризму. А ось на аналогічний рівень якості, наприклад, в Індії краще не сподіватися, адже уявлення про сервіс у двох частинах світу кратно різняться.
Бажання чи можливості летіти до Емірати немає? Тоді радимо розглянути варіанти з Катаром, Мальдівами або Домініканою, які нічим не поступаються готелям з видом на Бурдж-Халіф . Знайома Туреччина також здатна довести, що знайома з ультра лакшері не лише на словах, а й на ділі. А ось при бронюванні проживання в Єгипті або тій же Індії краще не будувати високих очікувань, хоча і в економ-класі ви себе не відчуєте.
Що включено в ультра лакшері?
Ви вже знаєте, з чого складається лакшері. А ось категорія із приставкою “ультра” готова здивувати ще більше.
Для початку ультралюксові готелі легко адаптуються до різних видів гостей. Очевидно, що запити та переваги наслідного принца та учасника програми лояльності, пари молодят та європейського туриста, американського програміста та українського мільярдера важко привести до єдиного знаменника. Сервіс у цих готелях враховує всі аспекти, які зроблять відпочинок заможних гостей комфортним і бездоганним.
Як правило, ультра лакшері готелі пропонують два рівні обслуговування. Перший орієнтований на багатих клієнтів, а другий – на найбагатших. Ця практика дозволяє кожній категорії мандрівників отримати те, чого вони хочуть, та не розчаруватися у відпочинку. До того ж далеко не всім гостям подобається перетинатися між собою в рамках одного готелю, тому поділ сегментів виглядає цілком обґрунтованим.
Які особливості мають ультра лакшері?
Специфіка ультра лакшері поширюється на асортимент напоїв. Якщо в лакшері в доступі буде переважно меню локального випуску, то для ультралюксу передбачено вибір із широко відомих виробників, які знайомі навіть далеким від світу алкоголю туристам.
Як справи з розвагами? Веселитися в ультра лакшері можна з ранку до вечора і навіть уночі. А ось для лакшері існує чітко закріплений розклад, у який ви відвідуєте заплановані заходи.
Крім цього, не зайвим буде дізнатися і про додаткові послуги. Наприклад, кілька відвідувань хамаму та басейну в ультра-лакшері будуть для вас безкоштовними. У той же час розраховувати на такий подарунок від лакшері готелів не доводиться.