♿ Top 10 des villes accueillantes pour les touristes handicapés

La compréhension de l’importance d’un environnement sans obstacles pour les personnes handicapées prend de l’ampleur chaque année. Les pays du monde entier tentent de devenir de plus en plus confortables pour la vie et le tourisme. L’ organisation Valuable 500 a mené une étude et établi un classement des villes reconnues comme les «plus accessibles» aux personnes handicapées.

Critères d’évaluation des villes:

• Disponibilité des informations de disponibilité. Un touriste doit savoir à l’avance si la ville dispose de tout le nécessaire pour vivre et voyager sans obstacles.
• Sécurité et reconnaissance (bonne connaissance du terrain). Ce point est important aussi bien pour les personnes handicapées que pour les voyageurs âgés. L’absence de différences culturelles et de barrières linguistiques, ainsi que des panneaux et des directions clairs encouragent de nombreux participants à l’enquête à se rendre dans les villes de leur pays.
• Infrastructures accessibles telles que trottoirs, bordures, trottoirs tactiles avec indicateurs de surface, ascenseurs fonctionnels.
• Des réductions pour les personnes handicapées ou d’autres avantages, tels que l’entrée gratuite pour vous-même et un accompagnateur, l’évitement des files d’attente pour les nationaux et les étrangers.
• Traiter les personnes handicapées avec respect et comprendre leurs besoins. L’empathie et la gentillesse ne peuvent pas éliminer les barrières physiques, mais elles les réduisent considérablement. Par exemple, Disneyland a une inclusivité très développée, non seulement en termes d’architecture, mais aussi d’attitude, qui attire les touristes handicapés vers ces centres de divertissement.

Examinons donc les villes les plus adaptées aux personnes handicapées.

1 Amsterdam, Pays-Bas

Ici, l’égalité de traitement est considérée comme si importante qu’elle est inscrite dans la loi.

Dans la ville la plus cyclable du monde, vous pouvez louer un vélo adapté, dont un avec fauteuil roulant. Presque tous les transports publics sont disponibles et disposent d’un planificateur de trajet en ligne. Et les musées organisent des visites audio et tactiles spéciales.

Cependant, les bâtiments anciens , les métros et les tramways peuvent être difficiles d’accès. Une voiture de taxi spécialement équipée doit être commandée au moins 24 heures à l’avance.

Les rues pavées créeront des difficultés pour les utilisateurs de fauteuils roulants et les malvoyants. 

De plus, il est difficile de trouver des ressources pratiques sur les informations de voyage pour les personnes handicapées. 

2 Las Vegas, Nevada, États-Unis

Les autorités de cette ville n’agissent pas pour des raisons altruistes. Il est avantageux pour eux d’investir dans un environnement sans obstacles et d’attirer de l’argent dans le budget.

Les hôtels de la ville sont équipés de toutes sortes d’ascenseurs, comme des ascenseurs au plafond ou pour les piscines, des fauteuils roulants supplémentaires et des scooters. Et même des plans ont été élaborés pour évacuer les personnes handicapées. Que dire du confort des chambres? Il existe également d’excellentes routes piétonnes et des transports économiques.

Le casino propose à ses visiteurs de jouer en braille ou avec des cartes avec de grandes images, et si la dextérité manuelle échoue, des machines robotisées seront utiles.

Vegas possède également des attractions, notamment une grande roue et un téléphérique.

Cependant, certaines attractions touristiques populaires, comme les fontaines du Bellagio, sont difficiles d’accès en fauteuil roulant. L’omniprésence des moquettes et la foule peuvent également constituer un obstacle majeur.

Des questions se posent également en raison du manque d’informations sur l’accessibilité de la ville pour les personnes handicapées.

3 Londres, Royaume-Uni

Les autorités locales ont déployé de nombreux efforts pour supprimer les barrières architecturales et rendre la ville attractive pour le tourisme.

Les personnes handicapées disposent de suffisamment d’informations pour planifier leurs vacances et leurs excursions.

Londres dispose de bons trottoirs et de sentiers piétonniers, équipés de signaux visuels et sonores.

Les transports sont équipés, à l’exception du métro – seul un tiers des stations ont un accès continu. Les autorités ont également déployé tous leurs efforts pour améliorer les fameux taxis noirs, qui sont techniquement adaptés aux utilisateurs de fauteuils roulants, mais ne sont pas entièrement confortables.

Des boucles d’induction auditive et des chiens-guides sont disponibles partout.

Et grâce aux Jeux Paralympiques de 2012, qui se sont déroulés à Londres, il n’y a aucun problème à trouver un hôtel convenable.

4 New York, États-Unis

Dans toute la ville, notamment à Manhattan, il existe des kiosques Link-NYC avec Wi-Fi gratuit, recharge, boucles auditives, braille et bien plus encore.

Il existe de nombreuses chambres spécialisées dans les hôtels. Les musées et les attractions ont également tendance à être inclusifs. La ville de New York obtient les meilleures notes pour avoir fourni des informations accessibles qui permettent aux personnes handicapées de planifier leur voyage et d’éviter toute déception, voire pire.

Tous les bus et ferries, ainsi que la plupart des trains et gares terrestres, sont accessibles aux fauteuils roulants. Et à New York, vous pouvez commander un trajet partagé dans un taxi adapté.

Inconvénient: la plupart des stations de métro ne sont pas adaptées aux personnes handicapées.

5 Orlando, Floride, États-Unis

Orlando attire les touristes avec ses parcs à thème, accessibles non seulement aux utilisateurs de fauteuils roulants, mais également aux visiteurs malvoyants ou malentendants, cognitifs et sensoriels.

Parmi les avantages intangibles: à Orlando, les personnes handicapées n’auront pas à faire la queue. Et l’hôtellerie, les transports et les divertissements proposent chaque année de plus en plus de services inclusifs.

6 Paris, France

L’une des villes les plus visitées au monde travaille dur pour améliorer l’accessibilité de ses infrastructures et de ses transports en vue des Jeux Paralympiques de 2024 à Paris.

La situation des transports est très similaire à celle de Londres et de New York. L’entrée au Louvre, comme dans presque tous les autres musées, est gratuite pour les personnes handicapées et leurs accompagnants. Vous n’aurez pas à faire la queue. Et, chose remarquable, vous pouvez franchir la barrière de protection et vous placer juste en face de la Joconde.

Les informations sur les lieux accessibles aux personnes handicapées sont constamment mises à jour avec de nouveaux emplacements. Le guide de Paris peut être téléchargé et imprimé. Des logos spéciaux sont placés à l’entrée des établissements qui favorisent le développement d’un environnement sans barrières.

7 Shanghai, Chine

Une signalisation claire et des transports publics adaptés sont ce que constatent les touristes qui se trouvent à Shanghai. D’une part, c’est vrai, les stations de métro sont adaptées aux personnes handicapées, mais d’autre part, il est assez difficile de trouver des ascenseurs dans les rues. Seulement 11 % des lignes de bus offrent un transport sans obstacle. Malgré de bons trottoirs et bordures dans le centre-ville, l’accès en fauteuil roulant à de nombreux magasins et restaurants est limité.

La plupart des attractions et des musées s’efforcent également d’offrir des installations accessibles, mais comme le métro, il y a peu d’ascenseurs.

Il n’y a aucune information pour vous aider à planifier votre voyage à Shanghai. Il n’y a pas non plus beaucoup d’hôtels adaptés. 

Bien que la ville figure sur la liste des villes les plus inclusives, les utilisateurs de fauteuils roulants peuvent y être confrontés à des difficultés insurmontables.

8 Singapour

Cette cité-État est l’une des rares à avoir introduit un programme d’environnement sans obstacle non seulement pour les utilisateurs de fauteuils roulants, mais également pour les personnes souffrant de perte de vision, de perte auditive et autres. Par exemple, les personnes âgées et handicapées reçoivent une carte qui leur donne plus de temps pour traverser la route. 

Les trottoirs et les bordures de Singapour sont en excellent état. Environ 95 % des passerelles et des arrêts de bus de Singapour sont accessibles aux utilisateurs de fauteuils roulants, aux personnes âgées et aux voyageurs ayant une déficience sensorielle.

En termes de transport rapide, toutes les gares disposent de toilettes accessibles aux fauteuils roulants et de larges portes d’accès, d’une signalétique claire et tactile, d’indicateurs visuels et sonores dans les ascenseurs, sur les quais et dans les trains. Des feux rouges clignotants avertissent également les utilisateurs malentendants lorsque les portes du train se ferment.

Inconvénients : Les informations sur la disponibilité pourraient nécessiter du travail.

9Sydney , Australie

Sydney dispose de nombreux hébergements accessibles aux personnes handicapées, à proximité des attractions, des magasins et des restaurants. La plupart des établissements sont accessibles aux fauteuils roulants, mais beaucoup ont encore des problèmes d’accès aux toilettes.

Les transports publics sont constamment mis à jour et améliorés.

Le projet « Legible Sydney » a été développé pour les résidents et visiteurs aveugles et malvoyants de la ville. Reliant les rues centrales de Sydney, ce système d’orientation utilise plus de 2 100 panneaux routiers tactiles et en braille, des cartes et des panneaux indicateurs adaptés aux piétons.

La seule raison pour laquelle cette ville figure en bas de la liste est que l’Australie est trop loin.

10Tokyo, Japon​

Les indicateurs tactiles au sol ont été inventés au Japon, il n’est donc pas surprenant qu’ils soient omniprésents ici.

Les rues principales de la ville sont bien équipées de bordures. Les petites rues n’ont souvent pas de trottoir, de sorte que les personnes en fauteuil roulant partagent la route avec les voitures et les vélos. L’accès aux magasins et aux restaurants peut être problématique: les contraintes d’espace à Tokyo signifient que les magasins sont souvent exigus.

Quant à la culture du comportement, un voyageur en situation de handicap, si nécessaire, sera personnellement accompagné jusqu’au quai souhaité par les employés des chemins de fer et du métro!

Il est préférable de choisir un hébergement et de commander un taxi à l’avance. Sinon, des attractions et des parcs pittoresques avec des sakura et des bambous sont disponibles à la visite.