♿ Топ-10 міст, дружніх до туристів з інвалідністю

Розуміння важливості безбар'єрного середовища для людей з інвалідністю щороку набирає обертів. Країни всього світу намагаються ставати все більш комфортними для життя та туризму. Організація Valuable 500 провела дослідження та склала рейтинг по містах, визнаних “найдоступнішими” для людей з інвалідністю.

Крит ерії для оцінки міст:

• Наявність інформації про доступність. Туристу необхідно знати заздалегідь, чи є у місті все необхідне для безбар'єрного проживання та подорожі.
• Безпека та впізнаваність (близьке знайомство з місцевістю). Цей пункт є важливим як для людей з інвалідністю, так і для літніх мандрівників. Відсутність культурних відмінностей та мовного бар'єру, зрозумілі вивіски та покажчики стимулюють багатьох учасників опитування подорожувати містами своєї країни.
• Доступна інфраструктура, така як тротуари, бордюри, тактильне покриття з індикаторами поверхні, функціональні підйомники.
• Знижки для інвалідів або інші переваги, такі як безкоштовний вхід для себе та супроводжуючого, пропускання у чергах як для своїх, так і для іноземців.
• Шанобливе звернення та розуміння потреб людей з інвалідністю. Співчуття та доброзичливість не можуть видалити фізичні бар'єри, але значно їх зменшують. Наприклад, в Діснейленді дуже розвинена інклюзивність не тільки в плані архітектури, а й відносини, що приваблює туристів з інвалідністю до цих розважальних центрів.

Отже, давайте розглянути міста, найкраще пристосовані для людей з інвалідністю.

1 Амстердам, Нідерланди

Тут рівне звернення вважається настільки важливим, що це закріплено на законодавчому рівні.

У самому велосипедному місті світу можна орендувати адаптований велосипед, у тому числі з інвалідним візком. Практично весь громадський транспорт є доступним і має онлайн-планувальник поїздок. А музеї проводять спеціальні аудіо- та тактильні тури.

Однак, старі будівлі , поїзди метро та трамваї можуть виявитися важкодоступними. А спеціально обладнаний автомобіль таксі потрібно замовляти не менше ніж за 24 години.

Мощені каменями вулиці створять труднощі для колясочників і людей з вадами зору. 

Крім того, складно знайти практичні ресурси з інформацією щодо подорожей для людей з інвалідністю. 

2 Лас-Вегас, Невада, США

Влада цього міста діє не з альтруїстичних спонукань. Їм вигідно вкладатися у безбар'єрне середовище та залучати гроші до бюджету.

Готелі міста мають різноманітні види підйомників, наприклад стельові або для басейнів, додаткові інвалідні візки та самокати. І навіть розроблено плани евакуації людей із обмеженими можливостями. Що вже казати про комфорт номерів. А ще тут чудові пішохідні дороги та бюджетний транспорт.

Казино пропонує своїм відвідувачам грати, використовуючи шрифт Брайля або карти з великими картинками, а якщо підводить спритність рук, то допоможуть роботизовані машини.

У Вегасі обладнані та атракціони, включаючи колесо огляду та канатну дорогу.

Однак, деякі популярні туристичні пам'ятки, такі як Фонтани Белладжіо, складно потрапити на колясці. Повсюдні килимові покриття та натовпи людей також можуть стати серйозною перешкодою.

Запитання виникають і через відсутність інформації щодо доступності міста для інвалідів.

3 Лондон, Великобританія

Місцева влада доклала чимало зусиль, щоб прибрати архітектурні бар'єри та зробити місто привабливим для туризму.

У вільному доступі достатньо інформації, необхідної інвалідам для планування відпочинку та екскурсій.

У Лондоні є непогані тротуари та пішохідні доріжки, оснащені візуальними та звуковими сигналами.

Транспорт обладнано, окрім метро — лише третина станцій має безступінчастий доступ. Також влада направила всі сили з удосконалення знаменитих чорних кебів, які технічно пристосовані для колясочників, але не цілком комфортні.

Скрізь доступні слухові індукційні петлі та собаки-поводири.

А завдяки Паралімпійським іграм 2012 року, які пройшли в Лондоні, проблем із пошуком відповідного готелю не виникає.

4 Нью-Йорк, США

По всьому місту, особливо на Манхеттен, розміщуються кіоски Link-NYC (Лінк-НІК) ​​з безкоштовним вай-фаєм, зарядкою, слуховою петлею, шрифтом Брайля та іншим.

У готелях багато спеціалізованих номерів. Музеї та пам'ятки теж зазвичай інклюзивні. Найвищу оцінку Нью-Йорк отримує за доступність інформації, яка дозволяє людям з інвалідністю спланувати свою подорож і уникнути розчарування чи чогось гіршого.

Всі автобуси та пороми, а також більшість наземних поїздів та станцій доступні для інвалідних візків. А ще в Нью-Йорку можна замовити спільну подорож на адаптованому таксі.

З мінусів більшість станцій метро не пристосовані для переміщень людей з обмеженими можливостями.

5 Орландо, Флорида, США

Орландо приваблює туристів своїми тематичними парками, доступними не лише інвалідам-візочникам, а й для відвідувачів із поганим зором чи слухом, когнітивними та сенсорними порушеннями.

З нематеріальних переваг: в Орландо людям з інвалідністю не доведеться стояти в чергах. А ще готелі, транспорт та розваги з кожним роком пропонують дедалі більше інклюзивних послуг.

6 Париж, Франція

Одне з найбільш відвідуваних міст світу займається підвищенням доступності своєї інфраструктури і транспорту напередодні Паралімпійських ігор 2024 року, які пройдуть в Парижі.

Ситуація з транспортом дуже схожа на ту, що в Лондоні та Нью-Йорку. Вхід у Лувр, як і практично в будь-який інший музей для людей з інвалідністю та їх супроводжуючих безкоштовний. У черзі стояти не доведеться. І, що примітно, можна перелізти через захисний бар'єр і розміститися перед Моною Лізою.

Інформація про місця, доступні для людей з інвалідністю, постійно поповнюється новими локаціями. Путівник по Парижу можна завантажити та роздрукувати. На вході до закладів, що сприяють розвитку безбар'єрного середовища, розміщено спеціальні логотипи.

7 Шанхай, Китай

Чіткі вивіски та адаптований громадський транспорт — те, що відзначають туристи, які потрапили до Шанхаю. З одного боку, станції метро пристосовані для людей з обмеженими можливостями, а з іншого боку, знайти вуличні витяги досить складно. Лише 11% автобусних маршрутів передбачають безбар'єрний транспорт. Незважаючи на хороші тротуари та бордюри в центрі міста, доступ до багатьох магазинів та ресторанів на візку обмежений.

Більшість визначних пам'яток і музеїв також намагаються запропонувати доступні умови, але, як і в метро, ​​мало підйомників.

Інформації, яка допоможе спланувати поїздку до Шанхаю, не знайти. Адаптованих готелів теж не так вже й багато. 

Хоча це місто й увійшло до списку найінклюзивніших міст, але інваліди-візочники можуть зіткнутися тут із непереборними труднощами.

8 Сінгапур

Це місто-держава одне з небагатьох, хто впровадив схему безбар'єрного середовища не лише для користувачів інвалідних візків, а й для людей із втратою зору, слуху та інших. Наприклад, літнім та інвалідам видають картку, яка дає додатковий час для переходу через дорогу. 

Тротуари та бордюри в Сінгапур є у відмінному стані. Близько 95% пішохідних доріжок та автобусних зупинок у Сінгапурі доступні інвалідам-візочникам, людям похилого віку та мандрівникам із сенсорними порушеннями.

Що стосується швидкісного транспорту, то на всіх станціях є туалети для інвалідів на візках та широкі дверні прорізи проїзду, зрозумілі та тактильні покажчики, візуальні та звукові індикатори в ліфтах, на платформах та поїздах. А також миготливі червоні вогні попереджають користувачів, що слабо чують, коли двері поїзда зачиняються.

З мінусів: над інформацією про доступність варто попрацювати.

9 Сідней, Австралія

У Сіднеї багато житла для людей з інвалідністю, розташованого недалеко від визначних пам'яток, магазинів і ресторанів. Більшість закладів обладнано для колясочників, але досі у багатьох є проблеми з доступом до туалету.

Громадський транспорт постійно оновлюють та вдосконалюють.

Для сліпих та слабозорих мешканців та гостей міста розроблено проект “Розбірливий Сідней”. Ця система навігації, що з'єднує центральні вулиці Сіднея, використовує понад 2100 тактильних та дорожніх знаків на мові Брайля, зручні для пішоходів карти та інформаційні стовпи.

Єдина причина, через яку це місто потрапило в кінець списку, це те, що Австралія знаходиться занадто далеко.

10 Токіо, Японія

Тактильні індикатори поверхні землі були винайдені в Японії, так що не дивно, що вони всюдисущі.

Головні вулиці міста добре обладнані бордюрами. Вулиці менше часто не мають тротуару, тому люди в інвалідних візках ділять дороги з автомобілями та велосипедами. Доступ до магазинів та ресторанів може бути проблематичним: нестача місця в Токіо вплинула на те, що магазини найчастіше тісні.

Щодо культури поведінки, то мандрівника з інвалідністю у разі потреби особисто супроводжують до потрібної платформи співробітники залізниці та метро!

Вибирати житло та замовляти таксі краще заздалегідь. В іншому, визначні пам'ятки та мальовничі парки з сакурою та бамбуками доступні для відвідування.