🌟 Lusso senza confini: cosa offrono gli hotel di lusso
Gli hotel premium sono tradizionalmente considerati una vacanza molto costosa. In effetti, vivere in un posto del genere può costare fino a diverse migliaia di dollari al giorno. Ma succede che, dopo aver pagato un sacco di soldi, finisci per non ottenere il livello di comfort che ti aspettavi. Quindi vale la pena pagare più del dovuto? O sei semplicemente sfortunato? Proviamo a scoprire quanto corrisponde il soggiorno negli hotel di lusso al loro costo.
Comprendere i concetti
In primo luogo, non confondere in nessun caso le classi di hotel e camere: sono cose completamente diverse. In un hotel di lusso il servizio, il cibo, l'alloggio, l'intrattenimento e molto altro sono sempre ai massimi livelli. Inoltre agli ospiti vengono forniti una serie di servizi che vanno oltre lo “standard”. Ad esempio, un concierge personale, una segretaria o una limousine.
Ma le camere di lusso non sono al primo posto in termini di comfort. Sì, all'interno andrà tutto molto bene, ma ci sono le categorie di camere “Appartamento” e “Suite”, che differiscono per dimensioni, servizi e tutto il resto in meglio. L'hotel stesso con tali camere non soddisferà necessariamente i requisiti più elevati.
Ad esempio, in Francia esiste una categoria separata di hotel “Palace”. Scegliendo un hotel del genere, assicurati di ricevere un servizio di qualità al massimo livello. Sono presenti diversi membri del personale appositamente formati per camera.
Contare le stelle
Sembrerebbe che abbiamo scelto un hotel a cinque stelle e tutto è finito. Ma anche qui non tutto è così semplice. Le stelle sono uno standard internazionale approvato nel 1989 dall'Organizzazione Mondiale del Turismo. Ha comunque natura consultiva. E non esistono ancora criteri chiari in base ai quali vengono assegnate queste stelle. Pertanto, gli hotel a cinque stelle negli Emirati possono differire in modo significativo nel livello di servizio e comfort dagli hotel in Bulgaria o Grecia.
Tieni presente che non tutti i paesi utilizzano questa classificazione per gli hotel. Ad esempio, in Gran Bretagna si usano le corone al posto delle stelle, in Svezia si usano le chiavi e in Grecia si usano le lettere. Se ti imbatti in un hotel con cinque corone a Londra, sappi che questo è il livello di un hotel a quattro stelle.
Inoltre, puoi trovare hotel con 6 o anche 7 stelle. Si tratta più di uno stratagemma di marketing per dimostrare che il livello di comfort in tali luoghi è molto più alto. Ad esempio il Burj Al Arab di Dubai è uno di questi. La stanza costerà poco più di 1mila dollari a notte, ma riceverai il massimo livello di servizio.
Non bisogna affidarsi solo alle stelle quando si sceglie un hotel. Dovresti sempre leggere le recensioni degli ospiti. Tuttavia, anche qui c’è un problema. Se tutte le recensioni sono solo positive, forse l'hotel ha pensato a questo rimuovendo tutta la negatività. Quindi cerca recensioni su piattaforme neutre.
Cosa dovresti aspettarti dal personale?
Supponiamo che tu sia fortunato con la scelta dell'hotel e che soddisfi effettivamente i requisiti dichiarati. Cosa ti aspetta all'arrivo? Innanzitutto, un taxi premium che ti porterà dall'aeroporto al tuo hotel. Inoltre, non è necessario preoccuparsi dell'orario di arrivo: il check-in avviene a qualsiasi ora senza procedure complesse e noiose.
Nell'hotel stesso, aspettati di vedere uno staff molto attento e cordiale che capisce ciò di cui hai bisogno quasi guardandolo. Lo staff è sempre pronto ad aiutare a risolvere qualsiasi problema, indipendentemente da chi contatti. Inoltre gli ospiti possono contattare direttamente il gestore e dargli consigli per migliorare la qualità del servizio.
Quando verrai per la seconda volta, si ricorderanno sicuramente di te e conosceranno tutte le tue preferenze. Non è una questione di buona memoria, ma di un database speciale in cui vengono inserite informazioni importanti su tutti gli ospiti. Non allarmarti anche se ti chiamano per nome alla tua prima visita. Conoscere i tuoi ospiti è un segno comune di un hotel premium.
E con un personal concierge non devi preoccuparti letteralmente di nulla, perché è in grado di esaudire qualsiasi richiesta, anche quella più specifica. Se desideri noleggiare un elicottero o un aereo per vedere le attrazioni dall'alto, per favore, se hai bisogno di un interessante tour della città, nessun problema.
Cosa c'è nelle stanze?
Una caratteristica distintiva degli hotel del segmento premium non sono solo le camere lussuose con mobili rari e connessione Wi-Fi gratuita, ma anche l'atmosfera degli hotel in generale. Di norma si tratta di hotel con un concetto insolito o interni di design.
Ad esempio il concept di Kudadoo Maldives Private Island, un hotel di lusso su un’isola privata alle Maldive: “Anything, anytime,where”. I pasti all-inclusive possono essere prenotati in qualsiasi momento e ovunque sull'isola, e nel prezzo sono compresi trattamenti benessere illimitati e intrattenimento personalizzato. Sì, ma l'alloggio costa circa 3mila dollari al giorno.
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Un'altra opzione sarebbe quella di vivere in un antico castello o circondato da rare opere d'arte. Alle pareti del Dolder Grand Hotel di Zurigo sono appesi dipinti di Salvador Dalì, Andy Warhol e altri artisti famosi. I prezzi qui sono più bassi: circa $ 700 a notte.
Le camere degli hotel di lusso si distinguono per raffinatezza, comfort e una serie di cose piacevoli aggiuntive. Questi includono accappatoi e pantofole personali, costosi cosmetici di marca e un comodo letto grande con il miglior materasso. Puoi trovare hotel che offrono un vasto menù di cuscini: ortopedici, con imbottiture naturali, di tutte le forme e dimensioni, tutto per la tua comodità.
I ricchi e famosi non sono abituati a vivere una vita normale, quindi il servizio in camera viene fornito 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi ordinare cibo in camera a qualsiasi ora del giorno.
Di norma, gli hotel applicano un costo aggiuntivo per una bella vista dalla finestra. Il segmento premium degli hotel non è esente da questo inconveniente, ma è in grado di offrire scenari davvero sorprendenti. Le finestre di uno degli hotel più famosi della Grecia, il Royal Olimpic Hotel di Atene, si affacciano sul Tempio di Zeus, ma nonostante ciò le recensioni degli ospiti sono nella media.
Posizione
Spesso gli hotel di lusso si trovano in luoghi unici e non sempre facili da raggiungere. Potrebbe essere una piccola isola privata oppure una zona montuosa dal paesaggio unico, oppure un antico ex monastero. Il Palazzo Venart Luxury Hotel di Venezia assomiglia più ad una dimora privata: nessuna insegna, nessuna reception. Può entrare solo chi è atteso lì. Gli ospiti vengono accolti per nome e tutti i locali sono accessibili ai visitatori sia di giorno che di notte. Prezzo medio al giorno: 1 mila dollari.
Riassumiamo
Per assicurarti di ricevere il massimo comfort dalla tua vacanza, lo staff fa un lavoro straordinario. Si tratta di un meccanismo calibrato complesso in cui ogni vite è al suo posto. Da non dimenticare i servizi aggiuntivi compresi nel prezzo, centri SPA, fitness club e piscine, sempre disponibili. Se hai scelto l'hotel “giusto” che soddisfa tutti i requisiti e aderisce a elevati standard di servizio, allora una vacanza in un posto del genere vale senza dubbio i soldi spesi. Tutto dipende dai tuoi desideri e se sei riuscito a soddisfarli.