🌟 Luxo sem fronteiras: o que os hotéis de luxo oferecem
Os hotéis premium são tradicionalmente considerados férias muito caras. Na verdade, viver num lugar assim pode custar até vários milhares de dólares por dia. Mas acontece que, tendo pago muito dinheiro, você acaba não obtendo o nível de conforto que esperava. Então vale a pena pagar a mais? Ou você apenas tem azar? Vamos tentar descobrir quanto o alojamento em hotéis de luxo corresponde ao seu custo.
Entendendo os conceitos
Em primeiro lugar, não confunda as classes de hotéis e quartos – são coisas completamente diferentes. Num hotel de luxo, o serviço, a alimentação, o alojamento, o entretenimento e muito mais estão sempre ao mais alto nível. Além disso, os hóspedes contam com uma gama de serviços que vão além do “padrão”. Por exemplo, um concierge pessoal, secretária ou limusine.
Mas os quartos luxuosos não estão na primeira linha em termos de conforto. Sim, tudo ficará muito bom por dentro, mas existem categorias de quartos “Apartamento” e “Suíte”, que diferem em tamanho, comodidades e tudo mais para melhor. O próprio hotel com esses quartos não atenderá necessariamente aos mais altos requisitos.
Por exemplo, na França existe uma categoria separada de hotéis “Palace”. Ao escolher esse hotel, certifique-se de receber um serviço de qualidade do mais alto nível. Existem vários funcionários especialmente treinados por sala.
Contando as estrelas
Parece que escolhemos um hotel cinco estrelas e ponto final. Mas também aqui nem tudo é tão simples. As estrelas são um padrão internacional aprovado em 1989 pela Organização Mundial do Turismo. No entanto, é de natureza consultiva. E ainda não existem critérios claros pelos quais essas estrelas sejam atribuídas. Portanto, os hotéis cinco estrelas nos Emirados podem diferir significativamente no nível de serviço e conforto dos hotéis na Bulgária ou na Grécia.
Tenha em mente que nem todos os países utilizam esta classificação para hotéis. Por exemplo, na Grã-Bretanha usam coroas em vez de estrelas, na Suécia usam chaves e na Grécia usam letras. Se você se deparar com um hotel com cinco coroas em Londres, saiba que esse é o nível de um hotel quatro estrelas.
Além disso, você pode encontrar hotéis com 6 ou até 7 estrelas. Trata-se mais de uma jogada de marketing para mostrar que o nível de conforto nesses locais é muito maior. Por exemplo, o Burj Al Arab em Dubai é um deles. O quarto custará pouco mais de 1 mil dólares por noite, mas você receberá o mais alto nível de serviço.
Você não deve confiar apenas nas estrelas na hora de escolher um hotel. Você deve sempre ler os comentários dos hóspedes. No entanto, há um problema aqui também. Se todos os comentários forem apenas positivos, talvez o hotel tenha cuidado disso removendo toda a negatividade. Portanto, procure avaliações em plataformas neutras.
O que você deve esperar da equipe?
Suponha que você tenha sorte com a escolha do hotel e ele realmente atenda aos requisitos declarados. O que espera por você na chegada? Primeiro, um táxi premium que o levará do aeroporto ao hotel. Também não há necessidade de se preocupar com o horário de chegada – o check-in ocorre a qualquer momento, sem procedimentos complexos e tediosos.
No próprio hotel, espere ver uma equipe muito receptiva e amigável que entende o que você precisa quase olhando para eles. A equipe está sempre pronta para ajudar a resolver qualquer problema, independentemente de quem você contatar. Além disso, os hóspedes podem entrar em contato diretamente com o gerente e dar-lhe recomendações para melhorar a qualidade do serviço.
Quando você vier pela segunda vez, eles com certeza se lembrarão de você e conhecerão todas as suas preferências. Não se trata de uma boa memória, mas de um banco de dados especial no qual são inseridas informações importantes sobre todos os convidados. Não se assuste, mesmo que te chamem pelo primeiro nome na primeira visita. Conhecer seus hóspedes é um sinal comum de um hotel premium.
E com um concierge pessoal você literalmente não precisa se preocupar com nada, pois ele é capaz de atender qualquer solicitação, mesmo a mais específica. Se você quiser alugar um helicóptero ou avião para ver os pontos turísticos lá de cima, por favor, se precisar de um city tour interessante, não tem problema.
O que há nos quartos?
Uma característica distintiva dos hotéis do segmento premium não são apenas os quartos luxuosos com móveis raros e acesso Wi-Fi gratuito, mas também a atmosfera dos hotéis em geral. Via de regra, trata-se de hotéis com um conceito incomum ou interiores de design.
Por exemplo, o conceito do Kudadoo Maldives Private Island, um hotel de luxo numa ilha privada nas Maldivas: “Qualquer coisa, a qualquer hora, em qualquer lugar”. As refeições com tudo incluído podem ser reservadas a qualquer hora e em qualquer lugar da ilha, e tratamentos de spa ilimitados e entretenimento personalizado estão incluídos no preço. Sim, mas o alojamento custa cerca de 3 mil dólares por dia.
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Outra opção seria morar em um antigo castelo ou rodeado de raras obras de arte. No The Dolder Grand Hotel, em Zurique, pinturas de Salvador Dali, Andy Warhol e outros artistas famosos estão penduradas nas paredes. Os preços aqui são mais baixos: cerca de US$ 700 por noite.
Os quartos de hotéis de luxo distinguem-se pela sofisticação, conforto e um conjunto de coisas adicionais agradáveis. Isso inclui roupões de banho e chinelos pessoais, cosméticos de marcas caras e uma cama grande e confortável com o melhor colchão. Você encontra hotéis que oferecem um amplo cardápio de travesseiros: ortopédicos, com recheios naturais, de todos os formatos e tamanhos – tudo para sua comodidade.
Os ricos e famosos não estão acostumados a viver uma vida comum, por isso o serviço de quarto é oferecido 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode pedir comida para o seu quarto a qualquer hora do dia.
Via de regra, os hotéis cobram uma taxa adicional pela bela vista da janela. O segmento premium de hotéis não deixa de ter esta desvantagem, mas é capaz de proporcionar paisagens verdadeiramente deslumbrantes. As janelas de um dos hotéis mais famosos da Grécia, o Royal Olimpic Hotel em Atenas, têm vista para o Templo de Zeus, mas, apesar disso, as avaliações dos hóspedes são medianas.
Localização
Muitas vezes, os hotéis de luxo estão localizados em locais únicos e nem sempre de fácil acesso. Pode ser uma pequena ilha privada ou uma zona montanhosa com uma paisagem única, ou um antigo antigo mosteiro. O Palazzo Venart Luxury Hotel em Veneza parece mais uma mansão particular: sem sinalização, sem recepção. Somente aqueles que são esperados lá podem entrar. Os hóspedes são recebidos pelo nome e todas as instalações são acessíveis aos visitantes dia e noite. Preço médio por dia: 1 mil dólares.
Vamos resumir
Para garantir que você receba o maior conforto em suas férias, a equipe faz um excelente trabalho. Este é um mecanismo calibrado complexo onde cada parafuso está em seu lugar. Não se esqueça dos serviços adicionais incluídos no preço, centros SPA, clubes de fitness e piscinas, disponíveis a qualquer momento. Se você escolheu o hotel “certo” que atende a todos os requisitos e segue altos padrões de serviço, então férias em um lugar assim valem, sem dúvida, o dinheiro gasto. Tudo depende dos seus desejos e se você conseguiu satisfazê-los.