Рекламні тури
Як вибрати турфірму? Цим питанням задається кожен, хто вирішив зайнятися туризмом, особливо напередодні Нового року. Як визначити, де співробітники запропонують Вам найбільш підходящі новорічні тури? І взагалі, як вони можуть гарантувати Вам якість та високий рівень обслуговування приймаючої сторони? Дуже просто. Справа в тому, що звернувшись до турагентства, Ви звертаєтеся до постачальника, який просто продає путівки, у свою чергу організацією поїздок займається туроператор. Саме він туроператора залежить від якості Вашого відпочинку. Тому, співробітники, які переконують Вас відправитися в той чи інший круїз не можуть у реальному часі отримати інформацію про те, як справи в тому місці, куди вони вас відправляють?!
Звичайно, ні. Професійні турагентства, які дорожать своєю репутацією, не ризикуватимуть своїм «ім'ям», тому намагаються все тримати під своїм контролем. Саме для цього організуються «зворотний зв'язок» та рекламні тури. Ці заходи дозволяють співробітникам гарантувати хороший відпочинок.
“Зворотній зв'язок” це коли співробітники турагентства підтримують зв'язок зі своїми клієнтами після поїздки. Таким чином, співробітники мають можливість знати, що відбувається в тому чи іншому готелі зараз. Буває таке, що неподалік готелю в Аланії почалося будівництво. Звичайно, адміністрації готелю невигідно повідомляти про це туроператору, відповідно і турагентство про це нічого не знає. Але коли з цього готелю повертаються туристи і повідомляють про це в турагентство, то співробітники агентства вживуть заходів і, швидше за все, на деякий час перестануть пропонувати цей тур, а краще запропонують Вам, наприклад, тури до Італії.
Також існують рекламні тури, які проводяться виключно для співробітників турагентства з метою ознайомлення з місцевістю та сервісом приймаючої сторони. Такі подорожі мають подвійну користь. По-перше, тур агент докладніше здатний описати готель і місцевість, запропоновану туристу, т.к. побував там сам і бачив все на власні очі, це дуже зручно для туристів, а по-друге, рекламні тури збільшують продажі, а це вже вигідно всьому ланцюжку, що надає туристичні послуги. Рекламні тури відрізняються порівняно низькими цінами. У такій поїздці співробітники встигають відвідати близько 10 готелів і триває в середньому рекламний тур близько 8 днів.