Jak przywrócić bilet lotniczy 2021: instrukcje krok po kroku
Podróżowanie samolotem z roku na rok staje się coraz bardziej opłacalne. Z pomocą samolotu możesz dostać się do dowolnego miejsca na świecie, oszczędzając przy tym pieniądze, wysiłek i czas. W tym przypadku, podobnie jak w przypadku podróży każdym innym środkiem transportu, często pojawiają się nieprzewidziane okoliczności, w tym utrata biletu.
Co zrobić, jeśli zgubiłeś bilet
Przed wejściem na pokład samolotu każdy pasażer zobowiązany jest do okazania karty pokładowej oraz dokumentów tożsamości. Bez tego nikt nie wpuści Cię na pokład, więc strata obiecuje Ci wiele kłopotów i grozi zamienieniem się w zrujnowane wakacje. Dlatego musisz wiedzieć, jak postąpić w danej sytuacji i jak się zachować, jeśli z powodu osobistej ociężałości lub z powodu nieprzewidzianych okoliczności zgubiłeś ten dokument.
W przypadku jakiejkolwiek spornej lub nieprzewidzianej sytuacji należy w pierwszej kolejności skontaktować się z przedstawicielem firmy, z której usług zdecydujesz się skorzystać. Tylko on będzie w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu odzyskania utraconego kuponu w samolocie i pomoże uniknąć dodatkowych kosztów finansowych.
Znalezienie przedstawiciela firmy nie jest trudne, nawet jeśli jest to Twój pierwszy lot. Z reguły o pomoc można poprosić w specjalnym okienku do sprzedaży biletów lotniczych lub w punkcie rejestracji wstępnej. Tam będziesz musiał wyjaśnić śmieszną sytuację i szczegółowo opowiedzieć, w jaki sposób mogłeś dopuścić do utraty cennego dokumentu.
Szereg firm ceniących sobie każdego ze swoich klientów i własną reputację w takich przypadkach jest skłonnych spotkać się z niefortunnym klientem i zaoferować wystawienie duplikatu, po upewnieniu się, że potencjalny pasażer rzeczywiście był jego posiadaczem. Pracownicy lotniska zapytają Cię szczegółowo o czas i miejsce zakupu biletu lotniczego, miejsce docelowe i inne ważne punkty. Jeśli podane przez Ciebie powody zostaną zaakceptowane jako logiczne wytłumaczenie i uznane za ważne, z pewnością otrzymasz nowy bilet i będziesz mógł wejść na pokład samolotu.
Jednocześnie istnieją linie lotnicze, które są gotowe bezpłatnie zastąpić utracony dokument lub wydać nowy tym klientom, którzy planowali latać w klasie pierwszej lub biznes. Pozostali pasażerowie będą musieli dodatkowo zapłacić za usługę ponownego wydania. Oczywiście kwota będzie o rząd wielkości niższa od kosztu zgubionej karty pokładowej, ale i tak dodatkowe koszty będą niemiłą niespodzianką dla każdego turysty.
Posiadanie kopii dokumentu na lot znacznie ułatwi proces uzyskania duplikatu. Przecież wypełniając formularz udostępniony przez pracowników lotniska w celu wystawienia duplikatu, trzeba jeszcze wskazać datę zakupu, miejsce zakupu i cel podróży. Za wydanie duplikatu firma pobierze opłatę w wysokości 20-70 dolarów. Kwota jest stała i ustalana jest według uznania przewoźnika. I jeszcze jedna ważna kwestia: nie dostaniesz od razu duplikatu. Na rozpatrzenie i zatwierdzenie wniosku przez kierownictwo firmy będziemy musieli poczekać, więc ta opcja raczej nie będzie odpowiadała tym, którzy planowali odlecieć w najbliższym czasie. Tacy pasażerowie najprawdopodobniej będą musieli ponownie kupić bilet.
Pomocne wskazówki
Aby jednak nie znaleźć się w tak niezręcznej sytuacji, warto zastanowić się nad zaletami biletów elektronicznych. Od dawna weszły do użytku i są nie mniej popularne niż ich papierowe odpowiedniki. Taki dokument jest prawie niemożliwy do zgubienia i nie będzie musiał być przywracany. Możesz to zrobić w ciągu kilku minut. Informacje o pasażerze są wprowadzane do komputera przewoźnika i nie musisz dbać o bezpieczeństwo papierowego przewoźnika ważnych informacji.
Aby wejść na pokład samolotu z takim biletem elektronicznym wystarczy paszport i znajomość numeru lotu, którym planowałeś lecieć. Również przy zakupie tego typu karnetu na pewno otrzymasz paragon z podróży, który będzie zawierał ważne informacje o trasie, formie i szczegółach płatności za lot, a także inne ważne szczegóły transakcji. Jednocześnie wcale nie jest konieczne posiadanie takiego paragonu przy odprawie na lotnisku. Przyczynia się tylko do szybszej rejestracji podczas odprawy i jest dodatkową gwarancją, że nie zapomnisz ani numeru lotu, ani godziny odlotu z lotniska.
Przy okazji warto zaznaczyć, że w przypadku konieczności przejścia przez kontrolę paszportową lub celną pasażer nadal będzie potrzebował takiego paragonu. A jeśli nikt nie zwróci Ci zagubionego biletu, pokwitowanie można ponownie wydrukować na tej samej stronie internetowej linii lotniczej, na której kupiłeś bilet elektroniczny.
Zalecana lektura Co zrobić, jeśli spóźnisz się na samolot.