Як відновити квиток на літак 2021: покрокова інструкція
Подорожувати літаком з кожним роком стає все вигідніше і актуальніше. За допомогою повітряного судна можна дістатися будь-якої точки земної кулі з істотною економією коштів, сил і часу. При цьому, як і при подорожі за допомогою іншого виду транспорту, нерідко виникають непередбачувані обставини, серед яких і втрата квитка.
Що робити, якщо ви втратили авіаквиток
Перед посадкою на літак від кожного пасажира вимагають пред'явити талон та документи, що засвідчують особу. Без цього вас ніхто на борт не пропустить, тому втрата обіцяє вам чимало неприємностей і загрожує обернутися зіпсованою відпусткою. Тому потрібно знати, як діяти в тій чи іншій ситуації і як поводитися, якщо за особистою неквапливістю або через непередбачені обставини ви втратили цей документ.
При виникненні будь-якої спірної чи непередбаченої ситуації вам насамперед варто звернутися до представника тієї компанії, послугами якої ви вирішили скористатися. Тільки він зможе вам допомогти вирішити питання з відновленням втраченого купона, а літак і допоможе уникнути додаткових фінансових витрат.
Знайти представника компанії не важко, навіть якщо це ваш перший політ. Як правило, звернутися за допомогою можна в спеціальне віконце з продажу авіаквитків або на пункт попередньої реєстрації. Там вам доведеться пояснити безглузду ситуацію і розповісти в подробицях про те, яким чином ви могли допустити втрату дорогоцінного документа.
Ряд компаній, які дорожать кожним своїм клієнтом та власною репутацією у таких випадках охоче йдуть назустріч горе-клієнту та пропонують видати дублікат, попередньо переконавшись, що потенційний пасажир справді був його власником. Співробітники аеропорту в подробицях розпитають вас про час і місце купівлі пропуску на літак, кінцевий пункт призначення та інші важливі моменти. Якщо зазначені вами причини будуть прийняті як логічне пояснення і вважають поважними, вам неодмінно видадуть новий квиток, і ви зможете потрапити на борт літака.
Водночас є й такі авіакомпанії, які готові безкоштовно замінити втрачений документ або видати новий тим клієнтам, які планували летіти у першому чи бізнес-класі. Іншим пасажирам доведеться додатково заплатити за послугу повторної видачі. Звичайно, сума буде на порядок нижча за вартість втраченого пропуску на борт, але все ж таки додаткові витрати виявляться неприємним сюрпризом для будь-якого туриста.
Значно полегшить процес отримання дубліката наявність копії документа для польоту. Адже при заповненні наданої співробітниками аеропорту форми на видачу дубліката все одно доведеться вказувати і дату придбання, і місце придбання, і кінцевий пункт подорожі. За видачу дубліката компанія візьме плату у розмірі 20-70 доларів. Розмір суми є фіксованим та встановлюється на розсуд компанії-перевізника. І ще один важливий момент: дублікат ви одразу не отримаєте. Доведеться чекати на розгляд заяви та її затвердження керівництвом компанії, так що цей варіант навряд чи влаштує тих, хто планував вилетіти найближчим часом. Таким пасажирам, швидше за все, доведеться купувати квиток наново.
Корисні поради
А ось, щоб не опинитися в такій незручній ситуації, варто розглянути переваги електронних квитків. Вони давно узвичаїлися і користуються не меншою популярністю, ніж їх паперові аналоги. Такий документ практично неможливо втратити і не доведеться відновлювати. Оформити його можна за кілька хвилин. Інформація про пасажира заноситься до комп'ютера компанії-перевізника і вам не доведеться дбати про збереження паперового носія важливої інформації.
Все, що необхідно для посадки на літак за таким електронним квитком – це паспорт та знання на згадку про номер рейсу, яким ви планували вилетіти. Також при покупці такого варіанту пропуску вам обов'язково буде видана маршрутна квитанція, яка міститиме важливу інформацію про маршрут, форму та деталі оплати за політ, а також інші важливі деталі угоди. При цьому зовсім не обов'язково мати таку квитанцію під час реєстрації в аеропорту. Вона лише сприяє швидшому оформленню під час проходження реєстрації та є додатковим гарантом того, що ви не забудете ні номер рейсу, ні час вильоту з аеропорту.
До речі, варто відзначити те, що при необхідності проходження паспортного або митного контролю така квитанція пасажиру все ж таки буде потрібна. І якщо втрачений квиток вам ніхто не поверне, то квитанцію можна повторно роздрукувати на тому самому сайті авіакомпанії, де ви купували електронний квиток.
Рекомендуємо до прочитання Що робити, якщо запізнилися на літак.