Billetes de avión no reembolsables: ¿qué es y cómo devolverlo?

Todos están tratando de ahorrar hoy, incluso una persona muy rica. Por lo tanto, al elegir un vuelo, muchos pasajeros potenciales primero prestan atención al costo de los boletos. ¡La opción de “volar barato” parece tan atractiva! Pero hay trampas aquí. Esto se aplica a los boletos que, si es necesario, no se pueden devolver y reembolsar por completo. Entonces, ¿qué son los boletos no reembolsables?

Boleto no reembolsable: ¿qué necesita saber?

Para un pasajero aéreo ruso, el concepto de “boleto no reembolsable” es relativamente nuevo. Hasta principios del verano de 2014, aquellos que iban a volar con aerolíneas nacionales y luego cambiaban de planes, siempre podían devolver los billetes. Si esto se hizo por adelantado, las pérdidas resultaron ser miserables: solo tarifas por la devolución. Si alquilaban por un periodo inferior a un día, conseguían devolver las tres cuartas partes del coste de los billetes. Luego se adoptaron enmiendas al Código del Aire. Después de eso, casi todas las aerolíneas tienen boletos no reembolsables, cuyo costo es aproximadamente una cuarta parte más bajo de lo habitual. Esta póliza era una especie de seguro para los transportistas. De hecho, es importante que cada aerolínea sepa: el avión irá en un vuelo medio vacío o los asientos se llenarán.

Al vender boletos no reembolsables, el transportista sabe que no sufrirá pérdidas, incluso si cambia de opinión y no desea volar. Lo más importante para ti es saber exactamente qué billete vas a comprar o ya has comprado, no reembolsable o regular. Digamos que, después de haber solicitado en Internet opciones para vuelos a lo largo de la ruta que le interesa, se decidió por la oferta más barata. Después de eso, ve al sitio web de la aerolínea y lee todo lo relacionado con sus tarifas. Si la información está escrita en inglés y usted no lo habla, utilice los servicios de un traductor electrónico.

¿Cuales son las opciones?

Esta información es imprescindible.

“Nosotros y ellos”

Ahora sobre eso, en lo que respecta a las compañías aéreas nacionales y extranjeras. La Aeroflot rusa tiene tarifas no reembolsables “Economy Promo” y “Economy Budget”. Ural Airlines introdujo tarifas promocionales, es para ellos que puede comprar boletos aéreos no reembolsables. Las tarifas “Victoria” se denominan “Estándar” y “Paquete Plus”. Consulte también las ofertas de otras aerolíneas. Los boletos no reembolsables se pueden comprar con tarifas, que se denominan: “Básica”, “Economía ligera”, “Promo”. Antes de detenerte en una opción específica, estudia la información de cada tarifa. Si utiliza los servicios de compañías aéreas extranjeras, no espere que le devuelvan “el dinero que tanto le costó ganar” por los billetes que compró a la venta. En otros casos, es necesario solicitar información sobre tarifas específicas.

Franquicia de equipaje para billetes no reembolsables

Las aerolíneas de bajo costo generalmente ofrecen boletos no reembolsables a los pasajeros, es decir, aerolíneas de bajo costo (por ejemplo, Pobeda). En Rusia, en los últimos años, se ha permitido llevar 10 kg de equipaje (sin contar el equipaje de mano) de forma gratuita en cualquier tarifa. Diferentes aerolíneas tienen diferentes reglas de equipaje. Para algunos, se permitía llevar 10 kg en la cabina como equipaje de mano, para otros, tenían que facturarse. El 20 de julio, la Duma Estatal aprobó enmiendas al Código del Aire. Ahora cada aerolínea puede establecer sus propias reglas. Por ejemplo, con varias aerolíneas, los pasajeros que vuelan livianos pagarán menos.

“Light” es un concepto diferente para cada empresa. Para algunos, este es un bolso ligero o un maletín de negocios. Para otros, digamos 5 kg. Pero aquellos que llevan una carga más pesada, sin importar el equipaje o el equipaje de mano, deberán establecer la cantidad por separado. Por lo tanto, solo las personas que realizan un viaje de negocios corto, por unas pocas horas o 1-2 días, tendrán la oportunidad de ahorrar. El resto de viajeros seguirán necesitando una maleta con cosas. Y bastante pesado. Tenga en cuenta que las nuevas reglas se aplican solo a aquellos pasajeros que compran boletos no reembolsables. Y que cada compañía aérea pueda conservar las condiciones anteriores de transporte gratuito de 10 kg de equipaje. Es importante que tanto las empresas como los pasajeros tengan la oportunidad de elegir.

Cuándo y cómo obtener un reembolso por boletos no reembolsables

Entonces, si ha comprado boletos no reembolsables, ¿es completamente inútil intentar obtener un reembolso por ellos si se cancela el vuelo? Veamos qué se puede hacer. En primer lugar, debe decidir si cancela el viaje o desea cambiar la fecha de salida. Después de eso, debe comunicarse con el servicio de soporte de la aerolínea y hacer las preguntas apropiadas. A veces esto se puede hacer a través de Internet, a veces sólo por teléfono. En algunos casos, puede emitir un boleto para una fecha diferente por un recargo determinado. ¿Bajo qué opciones puede obtener un reembolso por un boleto no reembolsable? Debe ser un verdadero “estado de emergencia”:

Tenga en cuenta que no todas las aerolíneas, especialmente las occidentales, tienen en cuenta incluso esas buenas razones. Y, sin embargo, se puede devolver una parte del dinero de un billete no reembolsable no utilizado. Perderás el importe de la tarifa, pero en lo que respecta al combustible y las tasas de aeropuerto, en la mayoría de los casos, puedes obtener el dinero. De lo contrario, se especificará por separado en el sitio web de la aerolínea.

¿Puedo cambiar la fecha de un boleto no reembolsable?

En la mayoría de los casos, tal intercambio es posible. La regla principal es hacerlo a tiempo. Por supuesto, cuanto antes mejor. Pero como regla general, debe llegar a tiempo antes de que finalice el check-in para el vuelo. Informe al departamento de servicio que necesita cambiar las condiciones de transporte. Y pague extra por volver a emitir boletos para un vuelo que sale en un horario diferente. Pero en cada caso, debe familiarizarse con las reglas de una aerolínea en particular. Es mejor hacer esto la primera vez que reserve un boleto no reembolsable.

¿Cuándo es rentable comprar billetes no reembolsables?

Si estás seguro de que harás este viaje. Entonces los boletos no reembolsables realmente se convierten en una excelente manera de ahorrar dinero. Ya sea que compre “clase ejecutiva” o “económica”, disfrutará de todas las comodidades que se brindan a los pasajeros en estas opciones. Esto se aplica al alojamiento en lugares cómodos, comidas proporcionadas de acuerdo con la clase elegida. Otra opción: en varias compañías puedes cambiar los datos de un pasajero por los datos de otro por un pequeño recargo. Es decir, si en el último momento resulta que tu amigo o familiar volará en tu lugar, y tienes que pagar un poco de dinero por reemitir los boletos, la opción de “boletos no reembolsables” seguirá siendo rentable. En todos los demás casos, no vale la pena el riesgo.