Jak naprawić błąd w bilecie – instrukcje krok po kroku

Podróże lotnicze to najpopularniejszy, najszybszy i najwygodniejszy sposób współczesnego poruszania się na całym świecie. Ale też najbardziej odpowiedzialny, jeśli chodzi o przygotowanie się do tego: to nie jest pociąg ani autobus, z którego można wysiąść na dowolnym przystanku, jeśli coś pójdzie nie tak. Dlatego przy rejestracji biletów lotniczych służby wartownicze dokładnie sprawdzają poprawność wypełnienia, a w przypadku wykrycia błędów pasażer może mieć problemy, aż do niemożności lotu.

Zazwyczaj podczas rezerwacji biletów online wszystkie strony podają szczegółowe, jasne instrukcje dotyczące wypełniania pól. Jednak praktyka pokazuje, że często zdarzają się błędy, błędy drukarskie i zniekształcenia popełniane przez potencjalnego pasażera lotniczego. Do tego jest nawet ubezpieczenie od niemożności wyjazdu, w tym przypadków nieprawidłowego wypełnienia biletu elektronicznego. To (ubezpieczenie) można zamówić u operatora firmy biletowej. Ale zawsze istnieje możliwość poprawienia nieścisłości, błędów w bilecie. Ten artykuł jest poświęcony temu problemowi.

Jak poprawić błąd w pełnym imieniu i nazwisku na bilecie?

Oficjalnym alfabetem międzynarodowym używanym podczas wypełniania danych osobowych na biletach lotniczych jest łacina. Niektórzy rosyjscy przewoźnicy lotniczy zezwalają na używanie rosyjskich i łacińskich liter na trasach krajowych. Przy wypełnianiu pojawiają się różne błędy, jest rodzaj statystyki popełnionych błędów.

Błędna pisownia pierwszej litery nazwiska

To jedna z najbardziej irytujących literówek, ponieważ pierwsza litera służy do wyszukiwania pasażerów na liście odlotów.

Po znalezieniu błędu przed lotem (to dobrze), zadzwoń do linii lotniczej, poproś o pomoc. Wszystko zależy od statusu firmy: mogą zaproponować po prostu poprawienie listu lub dokonanie zmiany na koncie na stronie rezerwacji biletów. Niektóre linie lotnicze (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair itp.) świadczą tę usługę bezpłatnie, a niektóre (Emirates, Wizz Air) pobierają opłatę. W tym drugim przypadku możesz poprawić pismo już na lotnisku po zapłaceniu mandatu. Najgorszą opcją jest zmiana biletu ze znaczną dopłatą (w zależności od linii lotniczej).

Rosyjskie linie lotnicze są mniej wybredne: jeśli literówka nie wpływa na poprawną wymowę nazwiska, nie trzeba jej poprawiać. Ale kierując się literą ustawy o lotach, warto przed lotem ostrzec o błędzie.
Dzień lub więcej przed odlotem UT air, S7 dokona zmian w b/c online; Ural Airlines – za korektę każdego błędu (nie więcej niż 3) pobierają 500 rubli; Aeroflot – serwis. opłata – 800 rubli; „Zwycięstwo” – 4000 rubli.

Zniekształcenie litery w imieniu lub kolejnej (poza pierwszą) literą nazwiska

Ta wada nie jest aż tak poważna i mogą nawet nie zwracać na nią uwagi podczas rejestracji. Mimo to powinieneś zachować ostrożność i zadzwonić do linii lotniczej lub strony zakupu biletów, aby poznać ich reakcję i postępować zgodnie z tymi zaleceniami, aby naprawić błąd. Najprawdopodobniej nie będziesz musiał nic płacić za korektę, sądząc po opiniach turystów, którzy mają już smutne doświadczenie błędów. Jednak niektórzy nadmiernie rygorystyczni przewoźnicy lotniczy (UIA) mogą zastosować środki karne aż do wymiany biletu.

Niedokładna seria lub numer paszportu

Często nie jest to przeszkodą w odlocie, ale lepiej to naprawić, powiadamiając wcześniej linię lotniczą. Aeroflot, S7, zrobił to za darmo przed bankructwem VIM-Avia. Pobeda, Ural Airlines wprowadzą korekty na 400-500 rubli.

Błędny adres, data urodzenia

Adres i data urodzenia nie są najważniejszymi informacjami do rejestracji, ale aby uniknąć kłopotów, należy poinformować obsługę serwisu, w którym zarezerwowałeś bilet i ostrzec o nieścisłościach. Linie lotnicze będą świadome i nie będą zgłaszać żadnych roszczeń po wylądowaniu. Data urodzenia jest interesująca dla inspektorów na lotach krajowych, jeśli zarejestrowane są 2 osoby – pełne imienniki.

Błąd we wskazaniu płci lub statusu (kontakt)

Nie powinieneś się tym martwić, masz prawo określić swoją płeć i jak się do Ciebie zwrócić. Jeśli napiszesz „Pan” zamiast „Panna”, nie będzie problemów z lotem.

Błąd w nazwisku

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi lotów zwyczajowo podaje się drugie imię tylko podczas lotu rosyjskimi liniami lotniczymi. Jeśli lecisz samolotami krajowymi, lepiej to naprawić przed odlotem. Standardy zachodnich linii lotniczych najczęściej nie wymagają wpisywania patronimiku, w większości przypadków takiego pola nie ma nawet na bilecie.

Pisanie pełnego imienia i nazwiska po łacinie

Wypełniając pole z nazwiskiem, imieniem, patronimami łacińskimi literami, należy dokładnie sprawdzić ich pisownię w paszporcie, aby uniknąć kłopotów podczas wchodzenia na pokład. Wystarczy błędnie wpisać jedną literę – i będzie problem, zwłaszcza gdy bilet sprawdzają zagraniczni pogranicznicy. Rosjanie rozumieją różne dźwięki tego samego nazwiska, na przykład Natalia i Natalia (Natalia i Natalia), ale dla obcokrajowców są to zupełnie inne imiona i mają prawo do winy w przypadku niezgodności z danymi paszportowymi. Niektóre rosyjskie linie lotnicze umożliwiają wypełnianie pól (wskaż swoje imię i nazwisko) podczas lotów w kraju zarówno literami łacińskimi, jak i rosyjskimi.

Rezerwacja biletu lotniczego w paszporcie swojego kraju

Kupując bilet w paszporcie wewnętrznym, nazwisko, imię, nazwisko patronimiczne (to drugie nie zawsze jest wymagane) jest nadal pisane w języku angielskim. W alfabecie angielskim pojawiły się pewne niuanse w zapisie liter („ts” od 2014 roku jest oznaczane jako ts zamiast tc). Aby uniknąć błędów, musisz otworzyć tabelę transliteracji i sprawdzić z nią swoją pisownię. Tabela zawiera litery rosyjskie i litery angielskie równolegle. Podano przykłady nazwisk znanych osobistości w angielskiej transkrypcji. Korzystanie z takiej tabeli pomoże uniknąć błędów w zapisie danych osobowych i zagwarantuje bezproblemowy, spokojny lot. Ale jeśli popełniono błędy, należy je na czas poprawić.

Kupowanie biletu lotniczego za granicę bez paszportu lub z wygasłym paszportem

Prawie wszystkie zagraniczne linie lotnicze nie wymagają podawania danych paszportowych przy rezerwacji biletu, więc można go kupić bez paszportu. Jeśli chodzi o zaległy dokument wewnętrzny, możesz kupić do niego bilet lotniczy i dokonać zmian przed odlotem: zamiast starych wpisuj nowe dane. To samo dotyczy dziewczyn, które planują wyjść za mąż i zmienić nazwisko po zarezerwowaniu biletu. Powinni powiadomić obsługę klienta linii lotniczej lub zadzwonić do call center i przedstawić zeskanowaną kopię aktu małżeństwa.

Prowizję za zmianę numeru paszportu należy uiścić w Ural Airlines (500 rubli), w Pobedzie (500 rubli). (Nawiasem mówiąc, Pobeda właśnie ogłosił 50% zniżki na bilety lotnicze).

Praktyczne porady od doświadczonych podróżników

Rezerwacja biletów lotniczych u firm pośredniczących komplikuje korektę błędów w dokumentach lotu: nie komunikujesz się bezpośrednio z przewoźnikiem lotniczym, ale za jego pośrednictwem. Lepiej próbować kupować bilety bezpośrednio od linii lotniczych, gdzie często są zniżki większe niż w serwisach sprzedaży online. Oczywiście, jeśli pośrednik oferuje bilet lotniczy za połowę ceny, bardziej opłaca się zamówić u niego, ale przy wypełnianiu trzeba być bardzo ostrożnym. Pamiętaj, że zdecydowana większość linii lotniczych dokonuje zmian nie później niż 2 dni przed wylotem, sprawdź wcześniej swoje dokumenty podróży.

Wypełniając dane dla kilku osób, wprowadź informacje o nich w jednym pliku tekstowym, skopiuj wszystko i wyślij na stronę serwisu, która automatycznie wskaże je w biletach. Jeden plik i szybsze wysyłanie niż osobno dla każdego, a także mniejsze prawdopodobieństwo wystąpienia błędów.

Zachowaj ostrożność przy określaniu miesiąca wyjazdu – wiele usług od razu pokazuje duży zakres miesięcy, więc możesz przypadkowo kliknąć niewłaściwy miesiąc (powszechny błąd). Na przykład, Twój okres podróży trwa od 10 do 18 października, a pierwszy ekran systemu rezerwacji pokazuje wrzesień-październik, drugi ekran pokazuje październik-listopad i możesz omyłkowo kliknąć „listopad”.

Najważniejsze jest, aby przy zakupie biletów elektronicznych zachować ostrożność, aby uniknąć kłopotów.