So beheben Sie einen Fehler in einem Ticket – Schritt-für-Schritt-Anleitung

Flugreisen sind die gebräuchlichste, schnellste und bequemste Art der modernen Fortbewegung auf der ganzen Welt. Aber auch der verantwortungsvollste in Sachen Vorbereitung: Das ist kein Zug oder Bus, aus dem man an jeder Haltestelle aussteigen kann, wenn etwas schief geht. Daher überprüfen die Wachdienste bei der Registrierung von Flugtickets sorgfältig die Richtigkeit der Füllung, und wenn Fehler gefunden werden, kann es beim Passagier zu Problemen bis hin zur Unmöglichkeit des Fliegens kommen.

Normalerweise geben bei der Online-Buchung von Tickets alle Websites detaillierte und klare Anweisungen zum Ausfüllen der Felder. Die Praxis zeigt jedoch, dass Fehler, Druckfehler und Verzerrungen eines potenziellen Fluggastes häufig vorkommen. Dafür gibt es sogar eine Versicherung gegen die Unmöglichkeit der Ausreise, auch bei fehlerhaftem Ausfüllen eines elektronischen Tickets. Sie (Versicherung) kann beim Betreiber der Ticketgesellschaft bestellt werden. Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, Ungenauigkeiten und Fehler im Ticket zu korrigieren. Dieser Artikel widmet sich diesem Problem.

So korrigieren Sie einen Fehler im vollständigen Namen auf dem Ticket

Das offizielle internationale Alphabet, das beim Ausfüllen personenbezogener Daten auf Flugtickets verwendet wird, ist Latein. Einige russische Fluggesellschaften erlauben die Verwendung von Russisch zusammen mit lateinischen Buchstaben auf Inlandsstrecken. Beim Ausfüllen treten verschiedene Fehler auf, es gibt eine Art Fehlerstatistik.

Falsche Schreibweise des ersten Buchstabens des Nachnamens

Das ist einer der ärgerlichsten Tippfehler, denn in der Abfahrtsliste wird nach dem ersten Buchstaben gesucht.

Nachdem Sie vor dem Flug einen Fehler gefunden haben (das ist gut), rufen Sie die Fluggesellschaft an und bitten Sie um Hilfe. Es hängt alles vom Status des Unternehmens ab: Sie bieten möglicherweise an, den Brief einfach zu korrigieren oder eine Änderung in Ihrem Konto auf der Ticketbuchungswebsite vorzunehmen. Einige Fluggesellschaften (KLM, British Airways, Easy Jet, Air Asia, Ryanair usw.) bieten diesen Service kostenlos an, andere (Emirates, Wizz Air) erheben eine Gebühr. Im letzteren Fall können Sie den Brief nach Zahlung des Bußgeldes bereits am Flughafen korrigieren. Die schlechteste Option ist, wenn Sie das Ticket mit einem erheblichen Aufpreis (je nach Fluggesellschaft) ändern müssen.

Russische Fluggesellschaften sind weniger wählerisch: Wenn ein Tippfehler die korrekte Aussprache des Nachnamens nicht beeinträchtigt, muss er nicht korrigiert werden. Aber nach dem Wortlaut des Fluggesetzes lohnt es sich, vor dem Flug vor dem Fehler zu warnen.
Einen Tag oder länger vor dem Abflug von UT Air nimmt S7 Änderungen am b / c online vor; Ural Airlines – für die Korrektur jedes Fehlers (nicht mehr als 3) nehmen sie 500 Rubel; Aeroflot-Service. Gebühr – 800 Rubel; “Sieg” – 4000 Rubel.

Verzerrung eines Buchstabens im Namen oder eines nachfolgenden (mit Ausnahme des ersten) Buchstabens des Nachnamens

Dieser Fehler ist nicht so schwerwiegend, und sie achten möglicherweise nicht einmal während der Registrierung darauf. Trotzdem sollten Sie auf Nummer sicher gehen und die Fluggesellschaft oder die Ticketkaufseite anrufen, um ihre Reaktion zu erfahren, und diesen Empfehlungen folgen, um den Fehler zu beheben. Höchstwahrscheinlich müssen Sie für die Korrektur nichts bezahlen, gemessen an den Bewertungen von Touristen, die bereits die traurige Erfahrung von Fehlern gemacht haben. Einige zu strenge Fluggesellschaften (UIA) können jedoch Strafmaßnahmen bis hin zum Ersatz des Tickets ergreifen.

Ungenaue Serien- oder Passnummer

Oftmals stellt dies kein Abflughindernis dar, besser ist es jedoch, dies durch vorherige Benachrichtigung der Airline zu beheben. Aeroflot, S7, tat dies kostenlos vor der Insolvenz von VIM-Avia. Pobeda, Ural Airlines wird Korrekturen für 400-500 Rubel vornehmen.

Falsche Adresse, Geburtsdatum

Die Adresse und das Geburtsdatum sind nicht die wichtigsten Informationen für die Registrierung, aber um Ärger zu vermeiden, sollten Sie den Support des Dienstes, bei dem Sie das Ticket gebucht haben, informieren und vor Ungenauigkeiten warnen. Die Fluggesellschaft ist sich dessen bewusst und wird bei der Landung keine Ansprüche geltend machen. Das Geburtsdatum ist für Inspektoren auf Inlandsflügen von Interesse, wenn 2 Personen registriert sind – vollständige Namensvetter.

Fehler bei der Angabe von Geschlecht oder Status (Kontakt)

Sie sollten sich darüber keine Gedanken machen, Sie haben das Recht, Ihr Geschlecht zu bestimmen und wie Sie angesprochen werden. Wenn Sie statt „Miss” „Mr” schreiben, gibt es keine Probleme mit der Abreise.

Fehler im Nachnamen

Gemäß den bestehenden Flugregeln ist es üblich, den zweiten Vornamen nur bei Flügen mit russischen Fluggesellschaften anzugeben. Wenn Sie ein Inlandsflugzeug fliegen, ist es besser, es vor dem Abflug zu reparieren. Die Standards westlicher Fluggesellschaften erfordern meistens kein Patronym, ein solches Feld befindet sich in den meisten Fällen nicht einmal auf dem Ticket.

Einen vollständigen Namen auf Latein schreiben

Wenn Sie das Feld mit Nachnamen, Vornamen und Vatersnamen in lateinischen Buchstaben ausfüllen, müssen Sie die Schreibweise sorgfältig mit dem Reisepass überprüfen, um Probleme beim Einsteigen zu vermeiden. Es reicht, einen Buchstaben falsch einzugeben – und es gibt ein Problem, insbesondere wenn das Ticket von ausländischen Grenzschutzbeamten kontrolliert wird. Russen verstehen die unterschiedlichen Laute desselben Namens, zum Beispiel Nataliia und Natalia (Natalia und Natalia), aber für Ausländer sind dies völlig unterschiedliche Namen, und sie haben das Recht, Fehler zu finden, wenn es zu Abweichungen von den Passdaten kommt. Bei einigen russischen Fluggesellschaften können Sie die Felder (geben Sie Ihren vollständigen Namen an) auf Flügen innerhalb des Landes sowohl in lateinischen als auch in russischen Buchstaben ausfüllen.

Buchung eines Flugtickets im Reisepass Ihres Landes

Beim Kauf eines Tickets für einen internen Pass werden Nachname, Vorname und Patronym (letzteres ist nicht immer erforderlich) weiterhin in englischer Sprache geschrieben. Im englischen Alphabet sind einige Nuancen in der Schreibweise von Buchstaben aufgetreten („ts” wird seit 2014 als ts anstelle von tc bezeichnet). Um Fehler zu vermeiden, müssen Sie die Transliterationstabelle öffnen und Ihre Rechtschreibung damit vergleichen. Die Tabelle enthält parallel russische Buchstaben und englische Buchstaben. Es werden Beispiele für Nachnamen berühmter Persönlichkeiten in englischer Transkription gegeben. Die Verwendung einer solchen Tabelle hilft, Fehler beim Schreiben der persönlichen Daten zu vermeiden und garantiert einen reibungslosen und ruhigen Flug. Aber wenn Fehler gemacht werden, müssen sie rechtzeitig korrigiert werden.

Kauf eines Flugtickets im Ausland ohne Reisepass oder mit abgelaufenem Reisepass

Bei fast allen ausländischen Fluggesellschaften müssen Sie bei der Buchung eines Tickets keine Passdaten eingeben, sodass Sie es ohne Pass kaufen können. Für ein internes überfälliges Dokument können Sie ein Flugticket kaufen und vor dem Abflug Änderungen vornehmen: Geben Sie neue Daten anstelle alter Daten ein. Gleiches gilt für Mädchen, die nach der Buchung eines Tickets heiraten und ihren Nachnamen ändern möchten. Sie sollten den Kundendienst der Fluggesellschaft benachrichtigen oder das Callcenter anrufen und eine gescannte Kopie der Heiratsurkunde vorlegen.

Die Gebühr für die Änderung der Passnummer muss bei Ural Airlines (500 Rubel) und bei Pobeda (500 Rubel) bezahlt werden. (Pobeda hat übrigens gerade 50 % Rabatt auf Flugtickets angekündigt).

Praktische Ratschläge von erfahrenen Reisenden

Die Buchung von Flugtickets bei zwischengeschalteten Unternehmen erschwert die Korrektur von Fehlern in Flugdokumenten: Sie kommunizieren nicht direkt mit der Fluggesellschaft, sondern über diese. Es ist besser zu versuchen, Tickets direkt bei der Fluggesellschaft zu kaufen, wo es oft mehr Rabatte gibt als bei Online-Verkaufsdiensten. Wenn ein Vermittler ein Flugticket zum halben Preis anbietet, ist es natürlich rentabler, bei ihm zu bestellen, aber Sie müssen beim Ausfüllen sehr vorsichtig sein. Denken Sie daran, dass die überwiegende Mehrheit der Fluggesellschaften Änderungen spätestens 2 Tage vor Abflug vornehmen, überprüfen Sie Ihre Reisedokumente im Voraus.

Geben Sie beim Ausfüllen von Daten für mehrere Personen Informationen über sie in eine Textdatei ein, kopieren Sie alles und senden Sie es an die Service-Website, die sie automatisch in den Tickets anzeigt. Eine Datei und schneller zu senden als separat für jede Datei, und es besteht eine geringere Wahrscheinlichkeit von Fehlern.

Seien Sie vorsichtig bei der Angabe des Abreisemonats – viele Dienste zeigen sofort eine große Auswahl an Monaten an, sodass Sie versehentlich auf den falschen Monat klicken können (häufiger Fehler). Beispiel: Ihr Reisezeitraum ist vom 10. Oktober bis 18. Oktober, und der 1. Bildschirm des Buchungssystems zeigt September-Oktober, der 2. Bildschirm zeigt Oktober-November, und Sie können fälschlicherweise auf “November” klicken.

Das Wichtigste ist, beim Kauf von E-Tickets vorsichtig zu sein, um Ärger zu vermeiden.