Come annullare un biglietto aereo

Non importa quanto sia atteso il tuo viaggio, a volte potresti trovarti di fronte alla necessità di cancellarlo. Un improvviso ricordo di ferie, malattie, un cambiamento nella situazione finanziaria e altre circostanze di forza maggiore confondono i turisti e fanno pensare a come restituire un biglietto aereo. Oggi esamineremo questo problema e ti diremo cosa è necessario fare per questo e su quale parte del prezzo del biglietto puoi contare.

Le sottigliezze delle trattative

Notiamo subito che ogni compagnia aerea stabilisce le proprie regole per rifiutare i biglietti acquistati. Ciò è dovuto al fatto che questa questione non è praticamente regolamentata a livello legislativo e consente ai vettori di stabilire autonomamente le “regole del gioco”.

Si consiglia ai clienti esperti di specificare la politica di restituzione al momento dell'acquisto. Ad esempio, alcuni vettori vendono i cosiddetti. “Abbonamenti non rimborsabili”, risulta sempre problematico restituire anche solo parte del costo del quale. L'unica eccezione a questa regola è il rifiuto di un passeggero di volare per colpa della compagnia, che può essere in casi come la cancellazione o il ritardo del volo, il mancato rispetto del livello di servizio dichiarato in precedenza, la sostituzione dell'aeromobile, ecc.

In tutti gli altri casi, la consegna del documento viene effettuata secondo le regole previste in tariffa. In rari casi, puoi contare su un rimborso completo se sei titolare di un biglietto di prima classe o business class, di un'escursione o di un abbonamento annuale. Ma non dovresti contare sul rimborso dell'intero costo di un abbonamento non utilizzato, che è stato acquistato a tariffe ridotte.

Caratteristiche della procedura

Prima di recarti alle biglietterie aeroportuali, devi essere a conoscenza dei limiti di tempo vigenti per la restituzione dei biglietti acquistati. La maggior parte delle compagnie è pronta a restituire il denaro pagato per il volo, a condizione che il reso avvenga:

In alcuni casi, puoi restituire i tuoi soldi anche dopo che l'aereo è in cielo. Ma quei passeggeri che hanno pagato il volo a tariffa ridotta non dovrebbero contare sull'indulgenza della compagnia.

Non appena ti rendi conto che non potrai volare sul volo di linea, dovresti contattare immediatamente la biglietteria dell'aeroporto. Tieni presente che devi contattare il rappresentante della compagnia aerea su cui hai pianificato di volare. Oltre al documento stesso, devi avere con te un passaporto ed essere pronto a spiegare il motivo del tuo rifiuto. Per la restituzione di un biglietto non utilizzato è necessario restituire o l'intero costo meno la multa, oppure fino al 50% del prezzo (tutto dipende dal tipo di biglietto e dai tempi di ritorno). Sebbene alcune compagnie aeree apprezzino la loro reputazione e non applichino tali sanzioni.

Se hai pagato il volo tramite il sito, dovresti provare a restituire i tuoi soldi tramite questa risorsa web e non cercare la verità dalla compagnia aerea.

Dai un'occhiata al documento stesso. Di norma, contiene informazioni sulla procedura e sui termini di restituzione. Se non c'erano le informazioni necessarie, prova a ottenere una risposta sul sito Web ufficiale del corriere. Puoi anche contattare l'azienda telefonicamente.

Nel caso in cui tu abbia acquistato un biglietto da un agente, dovresti inviargli una dichiarazione informandolo della tua intenzione di cancellare il volo. Se l'agente si rifiuta di rimborsarti il ​​costo del documento, contatta direttamente il corriere.

Come restituire un biglietto acquistato online

Se decidi di acquistare un biglietto online sul sito, devi conoscere alcune delle sfumature di tale rimborso. In primo luogo, non potrai restituire l'intero costo. In secondo luogo, il processo di trasferimento del denaro speso può richiedere fino a 3 mesi e il denaro andrà sulla carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento.

Per evitare ulteriori problemi e non perdere i tuoi soldi in caso di forza maggiore, ti consigliamo di utilizzare quelle biglietterie online che incontrano sempre i clienti e sono pronte a sostituire il biglietto (ad esempio, Aviakassy.com). Anche se anche qui non sarà possibile evitare di pagare multe obbligatorie.

Per esperienza personale, posso aggiungere che è sempre più facile negoziare il rimborso di un biglietto direttamente con le compagnie aeree, ma poi dovresti anche acquistare i biglietti non tramite intermediari o siti aggregatori, ma sul sito web del vettore aereo stesso. Il motivo della restituzione dei fondi nel 100% del volume deve essere naturalmente valido e supportato da documenti (ad esempio un certificato di un medico se il viaggio è impossibile in caso di malattia).

Corrispondenza

Puoi anche utilizzare il servizio di corrispondenza dei biglietti aerei, la cui essenza è che invece di restituire il biglietto al cliente, il costo del biglietto viene accreditato su un altro documento.

Quindi abbiamo capito come restituire un biglietto aereo. Ci auguriamo che le nostre informazioni ti consentano di evitare problemi con i vettori aerei e di non perdere i soldi spesi.

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