
Internet en Indonésie : comment choisir sa carte SIM et ne pas payer trop cher à l'aéroport
En Indonésie, sans internet mobile, vous ne pourrez pas commander de Gojek ni trouver le bon embarcadère à Bali. Une carte SIM locale règle le problème en quelques minutes, mais les règles ici sont strictes: vous devrez enregistrer votre téléphone auprès de la douane, sinon le réseau ne fonctionne que 90 jours à compter de la date d'entrée (en 09/2026, règles d'enregistrement de l'IMEI).
Depuis le 19 janvier 2026, les règles de vente des cartes SIM ont également changé: passeport, reconnaissance faciale, et pas plus de trois numéros prépayés par personne chez un même opérateur (en 09/2026, récapitulatif des nouvelles règles). Ceux qui l'ignorent finissent par acheter le forfait le plus cher dans le hall d'arrivée.
Pour un court séjour, une SIM ou une eSIM touristique suffit: vous pouvez les configurer avant votre vol, et l'enregistrement du téléphone auprès de la douane n'est pas requis dans ce cas. Ci-dessous: les opérateurs et les prix, où acheter, comment recharger votre solde, configurer un point d'accès, et les réponses aux questions fréquentes.
Publicité: cet article contient des liens d'affiliation, nous percevons une commission si vous réservez via ces liens, sans coût supplémentaire pour vous.
Préparer un voyage en Indonésie
💡 En bref:
- Vérifiez si votre téléphone prend en charge l'eSIM et combien de logements SIM il possède: cela détermine quelle carte choisir.
- Enregistrez votre IMEI à l'avance: composez
*#06#et faites une capture d'écran. On vous le demandera au comptoir du vendeur et dans le formulaire douanier. - Pour un voyage allant jusqu'à trois mois, prenez une SIM ou une eSIM touristique; l'enregistrement du téléphone n'est pas nécessaire dans ce cas.
- Forfaits et règles d'enregistrement: 09/2026, vérifiés sur le site de Telkomsel et dans la vérification des règles douanières.
© musnahterinjak · CC BY-SAPhoto : musnahterinjak, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0), Wikimedia CommonsApporter son propre téléphone en Indonésie et utiliser internet local est devenu plus compliqué qu'il y a dix ans. Vous avez désormais deux options: une SIM ou une eSIM touristique valable jusqu'à trois mois, ou l'enregistrement de votre téléphone auprès de la douane si vous souhaitez utiliser n'importe quelle carte locale sans restrictions.
SIM ou eSIM touristique. Cette option convient pour les voyages allant jusqu'à trois mois. Le mieux est de configurer la carte avant votre vol: une fois atterri, vous êtes en ligne immédiatement et n'avez pas à chercher un comptoir dans le hall d'arrivée. La seconde option: une carte physique au comptoir de l'opérateur juste après le contrôle des passeports (en 09/2026, forfaits touristiques Telkomsel).
Si la file d'attente au comptoir est trop longue, passez dans une boutique officielle de l'opérateur. Les boutiques de Telkomsel s'appellent GraPARI, et certaines se trouvent près de l'aéroport de Denpasar. Là, on configurera la carte avec votre passeport et on vérifiera immédiatement que l'internet fonctionne.
Comparer les cartes touristiques et les eSIM
Option | Prix | Ce qui est inclus | Validité | Où l'obtenir |
|---|---|---|---|---|
Telkomsel Tourist Starterpack | 25 Go et 25 minutes pour 150 000 IDR, les forfaits data plus importants s'achètent séparément (en 09/2026, FAQ de l'opérateur) | internet dans tout le pays, les appels s'achètent séparément | 30 jours | comptoir à l'aéroport ou boutique GraPARI |
XL Axiata Tourist SIM | environ 15 Go dans le forfait touristique, le prix est annoncé au comptoir et il est plus élevé à l'aéroport qu'en ville (aperçu des SIM touristiques) | internet, meilleure couverture à Java, Bali et Lombok | 30 jours | comptoir à l'aéroport |
IM3 (Indosat) Freedom | les plus gros volumes de data pour peu d'argent, les tarifs actuels sont sur le site de l'opérateur (IM3, en 09/2026) | internet, une partie du quota ne fonctionne que dans la région d'achat | 30 jours | boutique Indosat |
eSIM | généralement quelques euros de plus qu'une SIM physique (en 09/2026, comparatif des forfaits) | internet, tous les fournisseurs n'incluent pas de numéro indonésien | 5 à 90 jours | en ligne, avant le voyage |
Enregistrer votre téléphone auprès de la douane. La seconde option concerne ceux qui restent plus de trois mois ou qui veulent utiliser n'importe quelle SIM locale. Depuis le 18 avril 2020, les téléphones étrangers doivent être enregistrés auprès de la douane: sans enregistrement, l'accès au réseau est disponible 90 jours maximum à compter de l'entrée (en 09/2026, règles douanières).
Vous remplissez la demande en ligne et la présentez au terminal de l'aéroport juste après votre arrivée. Si vous n'êtes pas passé au comptoir de la douane, vous pouvez déposer le formulaire dans les 60 jours, mais la franchise de 500 USD ne s'applique alors plus (en 09/2026, délais d'enregistrement du téléphone).
Les SIM touristiques et les eSIM ne nécessitent pas d'enregistrement du téléphone. C'est pourquoi les courts séjours se résument presque toujours à un forfait touristique: moins de paperasse et moins de files d'attente, et internet fonctionne dès le jour de votre arrivée.
L'enregistrement a du sens si vous restez longtemps. Un téléphone enregistré fonctionne avec n'importe quelle SIM locale, et vous pouvez changer librement d'opérateur et de forfait pendant votre voyage.

Pourquoi vous avez besoin d'une carte SIM locale
Une SIM locale résout le principal problème du quotidien: vous arrêtez de chercher du Wi-Fi et vous payez internet aux prix indonésiens. Le roaming avec votre opérateur d'origine en Indonésie coûte plusieurs fois plus cher, tandis que les forfaits prépayés vous permettent de contrôler vos dépenses: quand le solde s'épuise, internet s'arrête tout simplement.
Concrètement, cela signifie: les cartes et les itinéraires dans Google Maps, commander un Gojek, payer le parking et envoyer des messages à votre hôtel sur WhatsApp. Plus un numéro indonésien si vous en avez besoin pour les applis locales et la livraison. Les options d'eSIM pour l'Indonésie peuvent être configurées en ligne à l'avance.
© Sbqnan99 · CC BY-SAPhoto : Sbqnan99, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), Wikimedia CommonsLes forfaits groupés incluent d'emblée data, minutes et SMS. Vous n'avez pas à suivre les tarifs à la minute: vous payez une fois et vous utilisez internet pendant un mois. Pour un séjour de deux semaines, c'est généralement bien plus que suffisant.
Ce qu'il faut pour une carte SIM indonésienne
Votre téléphone doit être désimlocké et compatible LTE (4G). Certains forfaits ne fonctionnent que sur les réseaux 4G, donc cela ne sert à rien d'apporter un vieux téléphone sans LTE (en 09/2026, conditions des forfaits).
Vérifiez le format de la SIM: nano-SIM, micro-SIM ou standard. Les boutiques disposent de pinces pour la bonne taille, mais il est plus fiable d'obtenir d'emblée une carte au bon format et d'éviter de découper la puce.
Pour l'eSIM, vérifiez que votre modèle de téléphone est compatible. Sur les téléphones très anciens, le profil eSIM ne s'installera pas; l'opérateur publie une liste des appareils pris en charge (en date de 09/2026, prise en charge de l'eSIM par l'opérateur).
Quel opérateur choisir
Le choix dépend de votre itinéraire. Telkomsel dispose de la plus large couverture à travers le pays, y compris dans les îles reculées. XL Axiata fonctionne bien à Java, à Bali et à Lombok et est souvent moins cher.
Telkomsel connaît des problèmes d'eSIM: certains utilisateurs signalent un blocage au bout d'une à deux semaines au lieu du mois payé (problèmes d'eSIM expliqués).
Outre Telkomsel et XL, Indosat (marque IM3), Tri et Smartfren opèrent également dans le pays. Leur couverture est plus faible par endroits et ils proposent moins de SIM touristiques, mais leurs forfaits sont moins chers (en date du 08.09.2026, tarifs IM3).
Avant d'acheter, comparez la carte de couverture avec votre itinéraire. Si vous partez pour Flores, Sulawesi ou la Papouasie, mieux vaut choisir Telkomsel (en date de 09/2026, carte de couverture des opérateurs). Vous pouvez comparer les forfaits eSIM Telkomsel et XL via un fournisseur d'eSIM.
© H982Falklands · CC BY-SAPhoto : H982Falklands, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0), Wikimedia CommonsPeut-on commander une carte SIM à l'avance depuis l'Europe
Oui, vous pouvez obtenir une eSIM en ligne en quelques minutes, et elle s'active dès votre atterrissage. Certains fournisseurs vous attribuent un numéro indonésien, d'autres non: si vous avez besoin d'un numéro pour les services locaux, vérifiez ce point avant de payer.
© Thank You (25 Millions ) views from Fresno, USA · CC BYPhoto : Thank You (25 Millions ) views from Fresno, USA, CC BY (https://creativecommons.org/licenses/by/2.0), Wikimedia CommonsLe profil arrive par e-mail sous forme de QR code. L'installation prend quelques minutes dans les réglages de votre téléphone, sans carte physique. Conservez le code d'activation: il vous sera nécessaire si vous transférez l'eSIM vers un nouveau téléphone.
Vous pouvez aussi commander une carte SIM physique depuis l'Europe, mais la livraison prend plusieurs jours. Une eSIM est plus pratique pour un court séjour: vous pouvez la configurer juste avant le départ.
Où acheter une carte SIM en Indonésie
Les cartes se vendent presque partout: à l'aéroport, dans les centres commerciaux et dans les petits kiosques de rue. Vous repérez les vendeurs aux affiches colorées avec les logos des opérateurs et les prix bien en évidence.
© musnahterinjak · CC BY-SAPhoto : musnahterinjak, CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0), Wikimedia CommonsL'endroit le plus cher, c'est le hall des arrivées. Le pack touristique Telkomsel avec 25 Go coûte 150 000 IDR directement chez l'opérateur (en 09/2026, FAQ de l'opérateur), alors qu'aux comptoirs de l'aéroport de Denpasar, on vous demande plusieurs fois ce prix pour le même volume de données.
IAImage d’illustration générée par IAPrenez un forfait minimal à l'aéroport, juste pour rejoindre votre hôtel, puis passez dans une boutique de l'opérateur en ville le lendemain. En ville, la même carte avec un forfait coûte nettement moins cher, et la boutique vous annoncera le prix exact.
Dans les boutiques officielles Telkomsel, XL et Indosat, le personnel parle anglais et enregistre la carte avec votre passeport. Les petits vendeurs enregistrent souvent la carte sous leur propre nom pour éviter les démarches: internet fonctionne, mais le numéro ne vous appartient pas.
Dans un point de vente officiel, on vous montre les numéros disponibles et on vous aide à choisir un forfait adapté à votre itinéraire.
En général, vous choisissez un numéro dans une liste: vous pouvez en prendre un facile à retenir ou le premier disponible. Le prix ne change pas selon votre choix.
Une eSIM coûte un peu plus cher qu'une carte physique, mais vous n'avez pas besoin de vous rendre en boutique. Le profil arrive par e-mail avant votre vol, et vous l'activez vous-même. Pour un court séjour, cela fait gagner du temps.
Acheter une carte à un vendeur de passage sur la plage ne vaut pas le coup si vous voulez utiliser internet tout le mois. Récupérer un numéro issu d'une telle carte en cas de problème est plus compliqué.
Autre option: commandez une eSIM avant votre voyage et évitez complètement les comptoirs. Ainsi, internet fonctionne dès votre atterrissage (en 09/2026, comparatif des tarifs). Vous pouvez obtenir une eSIM pour l'Indonésie en ligne à l'avance.
Comment les cartes SIM sont enregistrées et configurées
Depuis le 1er mars 2018, les cartes SIM en Indonésie sont enregistrées officiellement, et pour les étrangers, le document exigé est le passeport. À partir de 2026, la biométrie s'y est ajoutée: reconnaissance faciale lors de l'activation et un maximum de trois numéros par passeport chez un même opérateur (en 09/2026, règles d'enregistrement).
Enregistrez la carte sur place et vérifiez internet immédiatement. Si quelque chose ne fonctionne pas, le vendeur le réglera en quelques minutes, alors que depuis votre hôtel, il faudrait retourner à la boutique.
Vérifiez trois choses: qu'internet s'ouvre, que les appels passent et que le solde apparaît dans l'application de l'opérateur. Si vous avez besoin d'internet sur un ordinateur portable, activez le partage de connexion dans les réglages de votre téléphone.
Les codes de vérification du solde dépendent de l'opérateur: Telkomsel utilise *808#, Indosat *363#, XL *123#. Vous composez la commande comme un numéro ordinaire et attendez la réponse à l'écran (en 09/2026, page d'aide Telkomsel).
Où recharger votre solde
Vous rechargez votre solde (pulsa) aux mêmes endroits que ceux où l'on vend les cartes: dans les kiosques, chez les vendeurs arborant l'enseigne PULSA ou JUAL PULSA, et dans les supermarchés Indomaret et Alfamart. La recharge ne nécessite qu'un numéro de téléphone, vous pouvez donc ajouter du crédit pour un ami, et lui peut faire de même pour vous.
La deuxième méthode est l'application de l'opérateur: vous choisissez un forfait et payez par carte. Pour les cartes étrangères, l'éventail des moyens de paiement est souvent limité (en 09/2026, aperçu des tarifs et du paiement).
Lors de la recharge, vous avez deux possibilités: acheter un forfait tout de suite ou ajouter du solde ordinaire et choisir un forfait plus tard. Le menu est en indonésien mais simple: il affiche votre solde restant et la liste des forfaits disponibles.
Si vous ne voulez pas vous embêter avec le menu, demandez au vendeur d'activer le forfait pour vous. Dans les petits kiosques, c'est une pratique courante et cela prend une minute.
Vous pouvez transférer du forfait data et du solde vers un autre numéro. Cherchez les codes de transfert dans l'application de l'opérateur: ils varient et changent, et les commandes tirées de vieux articles ne fonctionnent souvent plus.
Avec les fournisseurs d'eSIM, les recharges se font via le site web ou le support. Le paiement en ligne est pratique, car vous n'avez pas à chercher un kiosque dans une ville que vous ne connaissez pas (en 09/2026, tarifs des fournisseurs d'eSIM).
Si vous avez Gojek installé et un solde Gopay, les recharges fonctionnent souvent directement dans l'application. C'est une solution pratique lorsque vous utilisez déjà les services locaux.
Après la recharge, vérifiez votre solde restant: la commande de l'opérateur affiche votre solde et les forfaits actifs. Ainsi, vous remarquerez tout de suite si l'argent est parti sur un autre forfait.
© VulcanSphere · CC BYPhoto : VulcanSphere, CC BY (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0), Wikimedia CommonsComment appeler chez vous à moindre coût
Le moyen le moins cher d'appeler, c'est par internet: WhatsApp, Skype ou un autre messager. Ainsi, vous ne payez que les données, pas les minutes internationales.
Les appels internationaux directs depuis une carte SIM indonésienne coûtent cher. Les opérateurs proposent des préfixes pour faire baisser le prix: Telkomsel utilise 01017, XL utilise 01000, Indosat utilise 01016. Les tarifs changent, alors vérifiez le prix dans l'application de votre opérateur (à jour en 09/2026, tarifs des appels des opérateurs).
Les appels entrants vers un numéro indonésien vous sont gratuits, et les appels nationaux coûtent quelques centimes. Les chauffeurs et les hôtels communiquent généralement via WhatsApp, vous avez donc rarement besoin de minutes d'appel.
Forfaits data et mode partage de connexion
Exemple de forfait combiné: Telkomsel Combo Sakti regroupe des dizaines de gigaoctets, des centaines de minutes et des SMS pour 30 jours dans une seule offre, et l'opérateur affiche le prix dans l'application et en boutique (site de l'opérateur, à jour en 09/2026).
Dans les forfaits plus chers, un quota distinct est alloué à WhatsApp et aux réseaux sociaux. Ce quota ne fonctionne qu'à l'intérieur de ces applications, tandis que la navigation classique puise dans l'enveloppe data principale.
Les conditions du forfait sont écrites en petits caractères sur une affiche ou dans l'application. Les restrictions de réseau et de zone y sont indiquées, et elles valent la peine d'être lues avant de payer.
Beaucoup de ces forfaits ne fonctionnent que sur les réseaux LTE (4G). Dans une zone sans couverture LTE, le forfait ne vous servira à rien, alors consultez la carte de couverture avant d'acheter.
Le partage de connexion ne fonctionne pas avec tous les forfaits. De nombreux forfaits eSIM bloquent le mode hotspot, et si vous avez besoin d'internet sur un ordinateur portable, prenez une SIM physique ou un forfait qui autorise le partage de connexion (à jour en 09/2026, conditions des forfaits).
Le mode hotspot consomme les données plus vite qu'un téléphone: un ordinateur portable synchronise des fichiers et télécharge des mises à jour en arrière-plan. Pour travailler depuis un hôtel, prenez un forfait avec de la data supplémentaire.
Vous pouvez tester le partage de connexion en quelques minutes: activez le hotspot et ouvrez n'importe quelle page sur votre ordinateur portable. Si la page ne se charge pas alors que le téléphone a internet, l'opérateur bloque le partage de connexion.
Tant que votre forfait n'est pas activé, désactivez les données mobiles. Votre téléphone télécharge des mises à jour en arrière-plan et vide votre solde en quelques heures. N'activez les données qu'après avoir activé le forfait.
Alternative: un routeur LTE mobile
Au lieu d'utiliser votre téléphone comme hotspot, vous pouvez prendre un routeur LTE mobile. Il fonctionne avec sa propre carte SIM, se gère via une application et offre souvent un signal plus stable dans les zones reculées.
Un routeur coûte nettement plus cher qu'une carte SIM, mais il fournit internet à tous vos appareils en même temps. Vous pouvez en acheter dans les magasins d'électronique des grandes villes. Avant d'acheter, vérifiez que le modèle prend en charge les bandes de fréquences des opérateurs locaux.
Pourquoi vous avez besoin d'un VPN en Indonésie
Un VPN chiffre votre trafic et masque votre localisation. Certains services et sites web sont indisponibles en Indonésie, et avec un VPN vous pouvez les ouvrir comme chez vous.
Le deuxième avantage: sur les réseaux ouverts des hôtels et des cafés, vos données sont protégées. Installez un VPN sur votre téléphone et votre ordinateur portable avant le voyage, pas à l'aéroport après l'atterrissage.
Que faire de votre carte SIM d'origine
Rangez votre carte SIM d'origine en lieu sûr: elle est souvent liée à votre application bancaire, aux codes SMS et aux connexions à vos comptes. Perdre la carte pose plus de problèmes que perdre le téléphone lui-même.
Avant de partir, désactivez l'itinérance des données sur votre carte SIM d'origine. Ainsi, vous ne serez pas facturé pour les mégaoctets que votre téléphone télécharge en arrière-plan.
Recevoir des SMS en itinérance est généralement gratuit, mais cela dépend de votre forfait. Vérifiez-le avant le voyage: les codes bancaires arrivent souvent sur votre numéro d'origine.
Gardez un étui à carte SIM séparé dans votre bagage cabine, pas dans votre bagage en soute. Ainsi, la carte ne se perdra pas lorsque vous referez vos bagages en route.
Si votre téléphone prend en charge deux cartes SIM, gardez les deux actives: l'une pour la banque et les SMS, l'autre pour les données locales. Les modèles double SIM sont aujourd'hui courants et à un prix raisonnable.
Avec un seul emplacement SIM, vous avez moins d'options: vous pouvez garder la carte dans un ancien téléphone ou dans un étui à carte SIM. Un étui multi-cartes séparé est utile si vous changez souvent de pays.
Avec l'eSIM, ce problème n'existe pas: il n'y a pas de carte physique à retirer, et le profil eSIM s'active dans les réglages du téléphone. Une fois l'eSIM indonésienne active, vous recevez les messages et les appels sur les deux numéros.
⁉️🤔 Questions fréquentes
Dois-je enregistrer mon téléphone pour une carte SIM touristique?
Non. Les cartes SIM touristiques et les eSIM ne nécessitent pas d'enregistrement IMEI à la douane, et le réseau fonctionne pendant toute la durée de validité du forfait. L'enregistrement est obligatoire si vous achetez une carte SIM locale classique ou si vous restez dans le pays plus de 90 jours (en date de 09/2026, règles IMEI pour les touristes).
Combien coûte l'internet mobile en Indonésie?
Les forfaits touristiques sont l'option la moins chère: un pack de départ avec 25 Go coûte 150 000 IDR directement auprès de l'opérateur (en date de 09/2026, FAQ Telkomsel).
Puis-je acheter une carte SIM à l'aéroport de Denpasar?
Oui, il y a des comptoirs juste après le contrôle des passeports, et on vous configure la carte avec votre passeport en quelques minutes. Le hic, c'est le prix: au comptoir, le forfait coûte plus cher qu'en ville. Prenez le forfait le plus petit et rechargez vos données en ville.
Que faire si mon eSIM cesse de fonctionner en pleine voyage?
Certains utilisateurs d'eSIM Telkomsel signalent un blocage au bout d'une ou deux semaines. L'enregistrement du téléphone n'est pas requis pour l'eSIM; il concerne les cartes SIM locales classiques (en date de 09/2026, la règle des 90 jours). Vérifiez votre solde et les paramètres du point d'accès. Si l'internet ne revient pas, achetez une carte SIM locale dans une boutique de l'opérateur et enregistrez votre téléphone.
Ai-je besoin d'un VPN pour voyager en Indonésie?
Un VPN est utile si vous devez utiliser des réseaux d'hôtel et de café ouverts ou des services indisponibles en Indonésie. Il vaut mieux ouvrir les applications bancaires via un VPN. Un VPN a peu d'effet sur la vitesse de l'internet mobile local si vous choisissez un serveur proche.
Une seule carte SIM suffit-elle pour un séjour de deux semaines?
Un forfait touristique de 25 Go suffit généralement pour deux semaines si vous ne partagez pas la connexion avec votre ordinateur portable. Pour la navigation, la messagerie et la commande de taxis, cette quantité est suffisante (en date du 08.09.2026, tarifs Telkomsel). Si vous travaillez beaucoup en ligne, prenez un forfait de 60 Go.
En bref: quoi réserver
- Voyage jusqu'à trois mois et besoin d'internet dès l'atterrissage: prenez une eSIM.
- Besoin d'un numéro indonésien pour les applications locales et la livraison: prenez une carte SIM touristique physique chez Telkomsel ou XL Axiata.
- Besoin d'internet sur votre ordinateur portable: choisissez un forfait qui autorise le partage de connexion.
- Voyage de plus de trois mois: enregistrez votre téléphone à la douane et prenez n'importe quelle carte SIM locale.
Si vous voulez être connecté dès l'atterrissage, configurez une eSIM à l'avance: obtenir une eSIM pour l'Indonésie.


